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お支払いについて

▼決済についてお問い合わせ

クレジットカード決済、銀行やコンビニでの前払い決済、携帯会社決済、後払い決済などについて、当店では対応できない場合がございます。大変お手数ですがお支払いに関するご質問は、楽天市場までお問い合わせ下さい。
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≫ チャット(24時間年中無休)
■電話: 050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

▼方法1:クレジットカード決済

≪ ご利用可能なカード ≫
仕様可能なクレジットカード
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

▼方法2:代金引換(手数料一律330円)

商品到着時に現金でお支払いください。
10,800円以上のお買い上げで代引き手数料が無料になります。

▼方法3:銀行振り込み(前払い)

入金確認後に、商品の発送準備に入ります。
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2215392 ラクテン(SHOPZEROラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

▼方法4:携帯会社決済

ドコモケータイ払い、ソフトバンクケータイ支払い、auかんたん決済について、決済手続きが必要となります。決済手続き完了(ご入金完了)次第商品を発送させて頂きます。決済方法については各携帯会社宛にお問い合わせください。

▼方法5:後払い決済(手数料250円)

手数料として250円がかかります。
商品とは別に郵送される請求書をお受け取りの上、請求書に記載されている対応コンビニや銀行振込み等でお支払い下さい。

※コンビニ・ロッカー・店頭受取、営業所・局留めはご利用いただけません。
※請求書再発行等は当店ではできかねます。お問い合わせは後払い事業所までお願いいたします。楽天市場からお送りしている「【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)」より、ご利用中の後払い事業者をご確認いただけます。
≫ 後払い決済ヘルプ・よくあるご質問

配送方法について

下記のいずれかでご手配させて頂きますので予めご了承ください。配送については必ずこちらのショッピングガイドをご確認ください。

▼宅配便

日本郵便(郵便局)
・ゆうパック

▼メール便 (ポスト投函)

日本郵便(郵便局)
・ゆうパケット
・クリックポスト
・レターパック
※日時指定、代金引換不可
≫ メール便の注意事項を必ずお読みください

宅配便の送料

▼商品代金が6,480円(税込)未満の場合

基本送料:800円
北海道・九州・沖縄宛て送料:1,200円

▼商品代金が6,480円(税込)以上の場合

基本送料:0円
北海道・九州・沖縄宛て送料:400円

▼商品代金が10,800円以上の場合

全国送料無料

▼送料無料の商品について

宅配便の場合は送料無料と記載されていても、「北海道・九州・沖縄」宛てのご注文は送料が400円加算されます。各商品ページ(カートに入れる際の選択肢)に記載されていますので予めご了承ください。

全国送料無料の商品は地域による送料追加はございません。

メール便の送料

▼商品代金が6,480円(税込)未満の場合

全国一律:200円

▼商品代金が6,480円(税込)以上の場合

全国送料無料

商品サイズの測り方

お問い合わせ・営業時間について

【営業時間】平日10:00~17:00
【休業日】 土・日・祝日
商品についてご不明な事がございましたら、お気軽に下記までお問合せください。

▼連絡先

TEL:03-6875-0689
Mail:shopzero1@shop.rakuten.co.jp
▼返品交換についてのお問合せ
Mail:shopzero1@shop.rakuten.co.jp

※事前に必ずご注文番号または商品コードをお控えの上、お問い合わせください。
【ご注文番号】
楽天ご購入履歴や注文承諾メール、同封されたお買い上げ明細書などに記載されています。
例)302680-********-****
【商品コード】
各商品名の最後尾に記載されている、アルファベット+数字のコードになります。
例)lyq2663 , ddk2531 など

返品・交換について

より良い商品をより安くご提供させて頂けるよう努力しております。不良品(破損・キズ等)以外のお客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。商品 ページをよくご確認の上、ご購入頂きますようお願いします。
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クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。お客様自身のご判断でご注文いただいている為、制度は適用されませんので、予めご了承ください。

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SHOP ZEROでは、個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
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■ご注文後すぐに楽天市場より【注文確認メール】が自動配信されます。
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