はい。アプリをインストールするたびに、アプリでエクササイズを始める前にベルトのペアリングセクションへ移動するよう指示されます。既存のログイン認証情報を使用すれば、登録作業ならびに同期選択の再入力は省略できます。ただし、iOS/Android の設定にある Bluetooth セクションで、コントローラーの「ペア解除」を実行してください。
コントローラーとアプリ間の通信は Bluetooth Low Energy メッセージ送受信システムを利用した無線信号を使用します。すべてのワイヤレスシステムは電波干渉を受けることがあるため、通信の安定性低下やメッセージの不正処理を招く恐れがあります。コントローラーをはめ直してください。接続の不具合が頻発する場合、弊社カスタマーサービスセンター0120-096-039へご連絡ください。
車載ラジオやヘッドフォンの Bluetooth アクセサリとは異なり、コントローラーは携帯の設定ではなく、専用公式アプリでペアリングしなければ機能しません。
1)スマート端末の Bluetooth 通信を使用可能な状態にしてください。
2)公式アプリのペアリング指示に従ってください。
3)スマート端末やコントローラーのペアリング情報を最新の状態にしてください。複数のコントローラーを所有している場合、あるいはコントローラーを別のスマート端末とペアリングした場合は忘れずに実行してください。コントローラーで 1 度にペアリングできる端末の数は 1 つに制限されています。以前ペアリングした情報の「ペア解除」は、スマート端末の Bluetooth 設定へ移動し「この端末のペア解除」を選択してください。あるいは、コネクトアプリの設定で「コントローラーのペアリング解除」を選択してください。
Bluetooth 端末との接続が確立できませんでした。Android の Bluetooth 設定ならびにコネクトアプリの設定で端末の「ペア解除」を実行し、再度ペアリングしてください。問題が解決しない場合、弊社カスタマーサービスセンター0120-096-039へご連絡ください。
使用している端末の Bluetooth セキュリティ情報が最新ではありません。端末を他のスマート端末とペアリングした際に、この症状が発生することがあります。Bluetooth 設定ならびにコネクトアプリ上の設定で端末を「ペア解除」し、再度ペアリング作業を実行してください。問題が解決しない場合、弊社カスタマーサービスセンター0120-096-039へご連絡ください。