よくあるご質問

製品内容・性能について

使用方法について

困ったときは

使っているときの音は大きい？

• 食材によっても異なりますので、一概にはお答え致しかねますが、使っているときの音は一般的なフードプロセッサーと同じ程度の音です。
  モーター音がうるさくなった/振動音が大きくなったときは、食材を入れすぎたり、食材が大きすぎたり、食材がかたよっている、食材がカッターに挟まっている・巻き付いているなどが考えられます。

刃の材質は？

• ステンレス製です。

刃の耐久はどのくらいですか？

• ご使用される頻度・食材によっても異なりますので、一概にお伝え致しかねます。
  購入いただいた後も、カスタマーサービスセンターでサポートを行っておりますのでご安心くださいませ。

刃はさびますか？

• 取説記載の通り正しくお使いいただければ錆びにくいです。
  酸を含む食材に使用しすぐに洗浄しなかったり、長時間水につけたままにすると、さびてしまう可能性がありますので注意してください。

耐熱温度は？

• 【付属品】　フードプロセッサーボウル：100℃、ボウル蓋：100℃、フードプッシャー：90℃、トールカップ：90℃、ドリンクキャップ：90℃、チョップブレード：100℃、クロスブレード：100℃
  【別売品】スモールカップ：90℃、保存用キャップ：100℃

回転数はどれくらい？

• 無負荷状態で下記のとおりです。
  ・クロスブレード：約17,500回転／分
  ・チョップブレード：約2,500回転／分
  ・カッティングカッター：約2,500回転／分
  ※ 食材を入れると回転数は遅くなります

容器にはどのくらい入る？

• ・フードプロセッサーボウル：830ml
  ・トールカップ：450ml
  ・スモールカップ：120ml
  ご使用の際はMAX線を越えないようにしてください。

耐久年数は？ずっとは使えないのか？

• ご使用される頻度や食材によって大きく異なりますので一概にはお伝え致しかねます。

予備の容器と刃は必要？

• 予備があると、肉・魚やデザートなど用途によって刃や容器を使い分けることができますし、 食材を変えるたびに洗う手間が省け、調理時間の短縮にとても便利です。

取扱説明書に載っているレシピの数はいくつ？

• 取扱説明書にレシピの掲載はありません。

ゴムパッキンの材質は何ですか？

• シリコンゴム

マジックブレット デラックスのクロスブレード・フラットブレードの互換性はありますか？

• 互換性はありません。

別売品にスモールカップ/保存用キャップがありますが保存用キャップのみ購入できますか？

• 現状、保存用キャップのみの販売は行っていません。

本体に保証はありますか？

• 1年間の保証期間をおつけしています。

ブレードに保証はありますか？

• ブレードとカッター（チョップブレード、クロスブレード、カッティングカッター）は消耗品ですので、保証対象外となります。

電気代はいくらくらいですか？

• 食材によっても異なりますので、一概にはお答え致しかねますが、仮に定格消費電力250Wで30秒使用した場合は計算上、約0.06円です。
  *1kWh=27円で計算。

初めて使用したのに、油が出てきたのですが大丈夫ですか？

• ブレードの軸に少量の油が潤滑油として使用されています。 最初は、余分な油がブレードの回転により飛び散ることがあります。 人体に影響はありませんが、水で薄めた中性洗剤でよく洗ってからご使用ください。

電子レンジには対応してますか？

• 電子レンジにはすべてのパーツで対応しておりませんのでご使用できません。

食洗機は使用可能ですか？

• 本体以外の部品については使用可能です。ご使用の際は部品の耐熱温度を確認しご使用ください。

氷は使えますか？

• チョップブレードでは使用できません。それ以外のアタッチメントは角氷であれば使用可能です。
  ただし市販のロックアイスのようなサイズの大きい氷では使用負荷になります。

使用不可な食材　

• 【チョップブレード】
  ・かたい食材：すじ肉、市販のロックアイス、角氷、するめ、かたい乾物類
  ・粘度が高い、弾力が強い食材：パン生地、麺生地、山芋
  
  【クロスブレード】
  ・かたい食材：すじ肉、生姜、にんにく、市販のロックアイス（角氷は可）
  ・粘度が高い、弾力が強い食材：パン生地、麺生地、山芋
  ・膨張する食材：炭酸、ベーキングパウダー
  
  【カッティングカッター（シュレッド面／スライス面　共通）】
  ・かたい食材：かつお節
  ※上記以外でも、かたい食材・粘度が高い食材・膨張する食材で使用できないものはあります。

容器とフタは冷凍保存は可能でしょうか？

• トールカップ、ドリンクキャップ、スモールカップ、保存用キャップは冷凍保存可能です。
  ただし、水分量が多いものは冷凍保存しないでください。容器が破損する恐れがあります。

簡単に切るコツはありますか？

• 材料を3㎝角を目安にカットしてから容器に入れて使用してください。
  刃が当たらないくらいの少量ですとうまく切れないので、少量すぎず、また、MAX線を超える量を入れないでください。

子供にも使えますか？

• お子様や監督が必要な人には使用させないでください。思わぬ事故やケガの原因になります。

パンや麺などの生地をこねることはできますか。

• パンや麺などの生地には使用できません。故障の原因になります。

コーヒー豆は使えますか？

• 使用可能です。クロスブレードをご使用いただくと細かく粉砕することができます。

材料を切っていれるときの大きさは？

• 3cm角を目安にカットしてからご使用ください。

カッティングカッターを使用時に、操作ダイヤル「PULSE」にして使ってもいいですか？

• 片手でボールを固定し、片手でプッシャーを押し込むので操作ダイヤルをONにすることをお勧めしますが、PULSEを禁止するものではありません。

肉のミンチが可能なら、魚のつみれもできますか？その時小骨があっても可能でしょうか？

• 魚のつみれもできます。
  小骨があっても使用可能ですが、食感が悪くなるのでできる限り小骨を取ったほうが良いでしょう。

生米を米粉にできますか？

• 出来ますが、市販のレシピにあるように生米を米粉にするには下ごしらえが必要になります。また、クロスブレードで粉砕した後に、ザルでふるいにかけ、粗い粒は取り除いてください。

本体の操作ダイヤルを動かしてもブレードが回転しない。

• しっかりセットされていないと安全装置が動作し回転しません。正しく取り付けてください。
  ▼主な原因
  【フードプロセッサーボウル】
  ・ボウルの蓋がしっかりしまっていない
  ・ボウルが本体にしっかりセットできていない
  
  【トールカップ】
  ・カップがクロスブレードにしっかり取り付けられていない
  ・カップが本体にしっかりセットできていない

カットにむらがある。(トールカップ)

• 液体の少ない状態で野菜や果物や肉などをカットする場合は、食材がスムーズに攪拌できない場合があります。
  １回で調理する分量をカップの1/3 程度にし、中の食材がまんべんなくカットできるように、カップを本体から外して軽く上下に振って、再び運転してください。

パーツを無くした場合や破損した場合はどうすればよいでしょうか？

• 破損した場合は怪我をされる可能性があるため、ただちに使用を中止し、カスタマーサービスセンターまでご連絡をお願いします。

「定格時間(連続使用可能時間)：1分」と、取扱説明書に書かれていますが、30秒動作させ、また30秒の動作を何度も続けても大丈夫ですか？

• 連続での使用時間が1分を超えないようにご注意していただければ、大丈夫です。
  1分を超えて続けて使用する際は、冷却時間をおいてから使用してください。(モーターやアタッチメント類の回転部が過熱し、故障の原因になります。)

取説P.16「カッティングカッターの使い方」のところだけ ”連続使用時間1分以内” の記載がないですが、1分以内という認識で良いでしょうか？全ての操作で1分以上は連続で使用しないという認識で良いでしょうか。
※「チョップブレードの使い方」「クロスブレードの使い方」には各ページに記載があります。

• カッティングカッターも連続使用時間は1分以内にとどめてください。

チョップブレードは禁止食材に山芋とありますが他のネバネバ食材（オクラや納豆等）は可能ですか？（マジックブレット デラックスの時に有）

• 納豆やオクラのネバネバはブレードの回転を止めるほど強力ではないので、使用できます。