コンタクトレンズ・メガネのリュネから
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その他（問い合わせ） |
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| Q1. 検査や処方箋は必要ですか？ |
当店でのご注文に際し、処方箋が必要な商品はございませんが、
コンタクトレンズは大切な眼に直接つけてご使用いただく、高度医療機器でございますので、医師の検査を受けた上でのご注文を推奨しております。 |
| Q2. 商品は国内正規品？ |
当店の商品は国内正規品をメーカーから入荷しております。
店頭で販売されている商品と違いはございません。 |
| Q3. ＢＣとはなんですか？ |
ＢＣ（ベースカーブ）とはレンズのカーブの事を表します。数値が小さいほどカーブがきつく、大きいほどカーブがゆるくなります。
ＢＣはコンタクトレンズのパッケージや、病院の処方箋に記載がございます。
レンズの種類により製作されているＢＣは変わってきますので、ご使用されたことがあるレンズのみご注文いただきますようお願い致します。 |
| Q4.ＤＩＡとはなんですか？ |
ＤＩＡとはレンズの直径の事を表します。単位は「mm」です。
ＤＩＡはコンタクトレンズのパッケージや、病院の処方箋に記載がございます。
レンズの種類により製作されているＤＩＡは変わってきますので、ご使用されたことがあるレンズのみご注文いただきますようお願い致します。 |
| Q5.PWRとはなんですか？ |
コンタクトレンズの度数を示します。近視用(マイナス)レンズの場合は、数字が大きいほど度数が強くなります。
製品によって「D」や「SPH」で表記される場合がございますが、PWRと同じ意味でございます。 |
| Q8.注文確認メールなどの店舗からのメールが届きません。 |
ご注文いただきますと、楽天・ヤフーショッピングからの自動返信メールがお客様のご登録メールアドレス宛てに送信されます。
次に、受注確認後に当店よりご注文の確認メールを【lune@lune.co.jp】のドメインから送信しております。
当店よりのメールが届かない場合は、ドメイン設定や迷惑メール設定が理由として考えられます。
大変お手数ではございますが、ドメイン受信設定の変更をよろしくお願い致します。 |
| Q9.領収書の発行はできますか？ |
Webサイトよりお客様ご自身で印刷してお使いいただけるWeb領収書発行サービスにて対応しております。
一部ショップでは商品と同封してお送りしております。
ご希望の場合は注文時に備考欄に記入して頂くか、メールにて当店までご連絡下さい。
また、宛名・但書きが不正なものはお送りできません。予めご了承ください。 |
| Q10.在庫は確実にありますか？ |
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文後に完売のご連絡を差し上げる場合がございます。
予めご了承ください。 |
| Q12.スマホ老眼とはなんですか？ |
若い方に最近よく見られる症状で、「手元が見えづらい」「薄暗い場所や夕方に物が見えづらい」といった老眼のような
症状がスマホ老眼と呼ばれています。原因は長時間、パソコンやスマートフォン（携帯）を使用することにより目のピント調節機能が低下してしまうのです。
重症化すると頭痛や目の奥に痛みを感じたり、肩こりの原因にもなり、日常生活に支障を来す恐れがあります。
症状が気になる場合は、眼科での詳しい検査をお勧め致します。
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| Q13.スマホ老眼にならない為に出来ることはありますか？ |
【1】スマホやパソコンの長時間の使用を控える（1時間に休憩を10～15分程度はさむ）
【2】スマホやパソコンの画面から一定の距離（約40cmほど）離れて使用する。
【3】目を蒸しタオル等で温めてケアをする。
【4】スマホやパソコンの画面から発せられる「ブルーライト」をカット出来るレンズ付きのメガネを使用する。
※ブルーライトとはテレビやスマホやパソコンから発せられるエネルギーの強い光のことです。
ブルーライトは目の疲れや頭痛、ドライアイの原因とされています。
症状が気になる場合は、眼科での詳しい検査をお勧め致します。
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