当店では在庫を保有せず、お客様からのご注文を受けてから、各メーカーに発注処理を行います。 その為、「在庫有」の商品であっても欠品や再入荷待ちとなる可能性がございます。 予めご了承ください。

※在庫確認は２営業日以内に行わせて頂きます。

※商品の発送にはご注文後３日~１週間を頂戴しております。

※メーカー直販商品の為、お客様都合による返品・交換は一切お受け致しかねます。 ご注文内容にお間違えが無いか、再度のご確認をお願い致します。

購入金額	1~10,999円	11,000円以上
北海道	1,300円	500円
東北	950円	無料
関東	780円	無料
北陸・中部	780円	無料
関西	780円	無料
中国	850円	無料
四国・九州	950円	無料
沖縄・離島	2,300円	1,000円
海外	海外への直送手配は33,000円以上のご注文につき承っております（送料はEMS等で別途実費計算）。

※配送先が複数の場合、配送先ごとに送料を計算させていただきます。

■配送業者
ヤマト運輸/佐川急便 他

※商品価格合計が11,000円以上の場合は 送料無料で発送致します。（北海道・沖縄・離島を除く）。

※発送~商品到着までには地域差がございます。（概ね２~３日かかります）

【海外への発送】
海外への直送手配は33,000円以上のご注文につき承っております
（送料はEMS等で別途実費計算）。

支払い方法は、１）クレジットカード ２）銀行振込 ３）代金引換 ４）Apple Pay ５）コンビニ払い からお選びいただけます。

■クレジットカード
■銀行振込
■代金引換
■Apple Pay
■コンビニ払い

※領収書はダウンロード形式の電子領収書となります。 「発送完了メール」にお客様専用URLを記載いたしますので、お客様にて印刷をお願いいたします。

■商品が破損していた、注文した商品と違う商品が届いた場合
商品が破損していた場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対応させていただきます。（返品・交換にかかる送料、手数料などは必要ありません）

■イメージが違うなどお客様のご都合による場合
イメージが違うなどのお客様のご都合による返品・交換は、原則お受けすることができません。
ご希望される場合につきましては、返品送料と弊社から発送元メーカーへ返品する際に発生する手数料(商品代金の20%)をご負担いただきます。 また、以下の商品は返品することができませんので、予めご了承ください。

＜返品・交換・キャンセルができない商品＞
・お届け日から8日以上経過した商品
・受注生産品
・開封、開梱した商品
・ご使用になられた商品

■当店の営業時間は平日10：00~17：00 となっております。

商品に関するお問合せに関しましては、メールにて対応しております。 各商品ページのお問合せボタン、もしくは弊社メールアドレス shokkipro@shop.rakuten.co.jp までご連絡をお願い致します。

※土日祝のお問合せ、並びに発送業務は行っておりませんので、予めご了承下さい。

※インターネットからのご注文は、24時間受付しております。