食喜屋について

食喜屋ってどんなショップですか?
当社は昭和22年に創業、東京の渋谷を拠点とし、ホテル、レストラン、カフェ等に食器、厨房用品を販売している会社です。楽天市場には2003年に出店し、今年で16年目。家庭用・業務用問わず、「食」に関わる様々な商品を取り扱っております。見るだけでも楽しめるショップ作りを目指して、日々奮闘中です!飲食店の新規出店をお考えの方はお気軽にご相談ください。お見積り無料にて出店をサポート致します。
営業時間はいつですか?
ご注文は24時間受け付けております。スタッフによる電話でのお問い合わせ対応時間は平日午前9時から午後6時までとなります。営業時間外の場合は留守番電話にメッセージを録音頂ければ、翌営業日に折り返しご連絡させて頂きます。メールは24時間受け付けています。ご質問の内容にもよりますが、営業日内でのお問い合わせについては、基本、当日中にご返答致します営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日中にご返答いたします。

ご注文について

ご注文から発送までの流れ
ご注文後、弊社から「ご注文確認メール」をご連絡いたします。ご選択の支払い方法に沿って、入金を確認でき次第商品の出荷手配を行います。発送後には必ず、伝票番号をメールでお伝えしております。
返品について
商品到着後、7日以内にご連絡頂ければ原則可能です。詳しくはコチラのページをご参照ください。

配送について

どんな配送方法がありますか?
ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸、福山通運にて発送しております。配達の地域や商品のサイズにより、当社にて運送会社を選別します。
お届け日時の指定はできますか?
宅配便のみご対応が可能です(ゆうパケット便、海外発送は不可)
海外への配送はできますか?
可能です。EMS(国際スピード配達)で配送します。送料は国別に異なります。

決済について

どのような決済方法がありますか?
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、後払い決済、コンビニ決済等がご利用いただけます。
領収書は発行できますか?
はい、可能です。ご注文の際、お買い物かご内の備考欄に領収書記載の項目をご用意しておりますので、領収書の宛名と但し書きをご記入ください。領収書は商品に同梱します。
注文(入金)してからどれくらいで発送されますか?
原則2~8営業日以内で発送致します。ご注文確認後、メールにて配達の目安をお伝え致します。お急ぎの場合は、電話かメールにてお問合せ頂ければ、できる限り迅速に対応させていただきます。