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・配送会社：佐川急便
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お支払いについて

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営業時間／運営会社

営業時間
ネットでのご注文は24時間365日、年中無休で受け付けております。
◎お問合せ対応時間：平日10:00～17:00
○お問い合わせは→ こちらから
○TEL:03-6417-0017
※営業時間外、不在時は留守電対応です。
※時間外の留守電対応は翌営業日になります。

運営会社
有限会社ティースペース
〒141-0021 東京都品川区上大崎2-24-13 1-906
※商品返送先ではありません

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返品・交換について

商品到着後8日以内のみ「返品・サイズ交換」が可能です。
※メールにて事前連絡がある場合のみ承ります。
※室内にて試着された物に限ります。
※靴の箱、商品共に配達時の状態を維持しているるものに限ります。

商品不良、商品違いの場合、当店負担にて同一商品と交換、もしくは返品を承ります。

お客様の都合による返品・交換（サイズ違い、イメージ違い、カラー間違い）の場合は、返品・交換にかかる各種手数料（配送料、返金振込手数料など）はお客様のご負担となります。
また、「サイズ交換」以外のカラー、イメージ違いによる商品交換希望の場合は、一度ご返品のうえ、再度ご注文をお願いいたします。

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在庫切れについて

当店では複数店舗で在庫を共有して同時に販売しております。そのため、ご注文完了後でもタイミングにより在庫切れが発生してしまう可能性がございます。
また、在庫がある場合でも検品時に商品不良等が発見され、代替え商品もご用意できない場合がございます。
また、人為的な設定の誤り等で実際の商品の正しい情報や正規価格が表示されていない場合がございます。
上記のような場合はメールにて経緯をご案内の上で、当店判断にて止むを得ず「キャンセル」処理をさせていただきます。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、予めご了承のうえご利用いただけますようお願い申し上げます。

※在庫管理システムの都合上、キャンセル処理後も画面上では一定期間は購入可能な状態の場合もございます。再注文いただいても商品のご用意は出来ませんので、誠に恐れ入りますが何卒ご容赦ください。

靴箱、商品画像について

靴の箱について――
輸入品の場合は輸入の際に若干損傷してしまっている事や、国内輸送の際にも若干損傷してしまう場合がございます。不可抗力のためお届けの際に破損がある場合でも商品不良の対象にはなりません。恐れ入りますが予めご了承の上ご注文ください。
※贈答予定商品の箱が大きく損傷している場合などは交換対象になる場合がありますので、まずはご遠慮なくお問い合わせください。

商品画像について――
極力実物に近くなるように撮影を心掛けておりますが、照明により明るめに写ったり、お客様のご利用端末の閲覧環境や設定によっては、(特にカラーが)実物と異なって表示されてしまうこともございます。予めご了承のうえご注文ください。