ご注文・お問合わせ
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
【受付時間】 平日 12:00〜18:00
連絡先 03-3256-8370 シューズメイト 小浦まで
メール shoesmate@silk.ocn.ne.jp
※土日祝はお休みをいただきます。
 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お支払いについて
楽天ペイ(楽天市場決済)での決済となります。
楽天ペイはクレジットカード・銀行振込
・コンビニ前払い(手数料324円)等がご利用いただけます。

配送について
【宅配便/佐川急便(離島等一部地域はゆうパックになります)】
・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)から3営業日以内の発送となります。
・万一出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡致します。
■配達時間をお選びいただけます
【時間帯】午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品・交換について
返品・サイズ交換1回無料(往復送料無料※沖縄・離島等、一部対象外地域がございます。)
返品・サイズ交換は未使用のもので到着後10日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。

プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には、一切使用致しません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。