ショッピングガイド
静岡茶園にご来店いただきまして、誠にありがとうございます!
お客様からいただくお問い合わせを基にショッピングガイドを作成いたしました。
ご不明な点等ございましたら、こちらのページを参考にしていただければと思います。
お支払い方法について
配送について
【配送会社】
【配送のタイミング】
ご注文・ご入金確認後、3営業日以内に発送
※セール中など混雑時には通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
【配送希望時間帯】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
【配送会社】日本郵便
郵パケット便の場合はポスト投函になるため、配送希望時間帯を承ることができません。
送料について
【関東 信越 北陸 東海 関西】にお住いの方 … 一律660円
その他地域にお住まいの方は送料が地域ごと異なります。詳しくは下記の表をご確認ください。
北海道 | 1100円 |
---|---|
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 880円 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 770円 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 990円 |
沖縄県 | 1,430円 |
営業日について
平日 8:00-17:00
土日祝 9:00-17:00
土・日・祝祭日は出荷業務及びお問い合わせ対応は行っておりません。
返品について
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合は、商品の交換、もしくは返金させていただきます。
返品と再送にかかる送料は弊社で負担いたします。
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合は、商品を交換させていただきます。
返品と再送にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。
返金は承っておりません。
納品書(お買い上げ明細書)について
個人情報の漏洩防止と出荷スピード向上の理由から、ご注文者様ご本人・ギフト先へのお届けに関わらず、 金額記載の納品書(お買い上げ明細書)の封入を廃止させて頂きます。
ご注文者様ご本人へのお届けの場合・・・商品と一緒に同封致します。
ご注文者様と商品の送付先が違う場合・・・ご注文者様のご住所へ郵送にてお届け致します。
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