シャツ・ワイシャツ通販 | ブリックハウス・東京シャツが運営するワイシャツ専門店シャツ工房楽天市場店

業者

佐川急便

配送について

日本国内のみ・全国一律550円 (税込)
3,980円 (税込)以上送料無料

• ※ 1注文で複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
• ※ メール便には対応しておりません。（封筒で商品がつぶれて芯地部分にシワが入り、取れない可能性があります）
• ※ ダンボール箱での発送となります。梱包材の変更はできません。
• ※ 海外発送は承ることができません。予めご了承下さい。
  （International shipping is not available.）
• ※ ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
• ※ 原則として、正午までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日に商品を発送致します。
  お届け希望日時は承りますが、ご希望日時にお届けできない場合もございます。
• ※ 別々にご注文頂いた商品の同一梱包は、システムの関係上承り出来かねます。ご了承くださいませ。
• ※ 注文した商品を発送後、一週間の保管期限内に長期不在・住所不備などお客様都合により、
  お受け取りが出来ない場合は、返品扱いとなります。
  その際、送料550円をご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
  また、配達完了後の住所変更や再配達は承っておりません。その際は、改めてご注文ください。

お届け日指定

出荷予定日より3日目以降5日目以内で指定を行うことが可能です。

お届時間帯指定

• ・午前中（8時〜12時）
• ・12時〜14時
• ・14時〜16時
• ・16時〜18時
• ・18時〜20時
• ・18時〜21時
• ・19時〜21時

• ※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
• ※ 休業日ご注文分は、翌営業日以降の発送となります。ご希望の指定日に沿えない場合もございますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
• ※ お届け時間のみ指定された場合またはお届け指定日に添えない場合は、誠に勝手ながらご指定日時と時間を削除させていただき、
  　お届け可能な最短日でお届け致します。予めご了承下さい。
• ※ 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
• 　 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

お届け日の目安

• ※ 一部離島、山間部は除きます。また、同じ都道府県でも地域によってお届け可能時間が異なる場合がございます。
• ※ 天候や道路状況により、ご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
• ※ 原則として、正午までのご注文は当日配送、それ以降のご注文は翌営業日に商品を発送致します。
• ※ 弊社よりご注文内容等についてご確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。その際は発送が遅くなる場合がございますので、予めご了承下さい。

下記よりお選びいただけます。

取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

手数料

手数料は頂いておりません。

備考

• ・ お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• ・ クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・ お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• ・ 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
• ・ 決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
• ・ カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
• ・ カード決済エラーにご注意下さい。カード決済がエラーとなった場合、ご希望通りにお届けすることが出来ない可能性がございます。
  　 ご注文の前には必ず「クレジットカード番号」「有効期限」「名義人」をご確認下さい。
  
• ・ クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

手数料

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

備考

• ・ 【ご注文者様名義の口座】よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
• ・ 銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。
請求書発行後14日以内にお支払いください。 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

手数料

250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。

備考

• ・ 54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ・ 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
• ・ 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
• ・ 後払い決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

備考

• ・ Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• ・ お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• ・ お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・ iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
• ・ その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
• ・ Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

手数料

手数料は頂いておりません。

備考

• ・ お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ・ 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・ 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ・ セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

手数料

手数料は頂いておりません。

備考

• ・ お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ・ 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・ 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ・ ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

上記の「クレジットカード決済」「銀行振込」「後払い決済」「Apple Pay」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

業者

佐川急便

代引手数料料金表

• ・ 商品代引の上限金額は300,000円(税込)となります。

ご注文後【1時間以内】にキャンセル希望のご連絡を頂きましたらご対応可能です。
ご注文後1時間後以降にご連絡を頂きました場合、出荷手配の関係上、キャンセルを承ることが出来ない場合がございます。

ご注文完了後の内容変更・追加・同梱出荷については、承ることができかねます。
その際は、弊社にてご注文をキャンセル手続きいたしますので、お客様より再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文のキャンセルについては、ご注文後【1時間以内】にご連絡ください。

実店舗でのご対応も可能でございます。

こちらよりご確認ください。

《 ○ 返品可能 》

• ・ サイズ確認のための試着のみ（袋、下げ札、付属品がそろっている）
• ・ 未使用商品
• ・ 納品書有
• ・ 当店（シャツ工房楽天市場店）で購入した商品

《 × 返品不可 》

• ・ 着用済み商品
• ・ クリーニングに出された・洗濯された商品
• ・ お直しをされた商品
• ・ 特別な理由が無く、商品到着1か月以上経過した商品
• ・ お客様のもとでニオイやキズ・汚れが生じた商品
• ・ 直営店舗で購入した商品（直営店舗での交換返品をお願いします。）
• ・ 福袋などの特別企画商品
• ※一部セール品や衛生商品等、対象外の商品もございます。詳細は各商品ページをご確認ください。

※ 不良のあった商品、配送ミスの商品は除きます。

詳細はこちら＞＞

ご交換は同商品のサイズ交換のみ承ります。
※イメージと異なる場合は、ご返品にてご案内致しますので、
　下記「サイズが合わない・イメージと違うので返品したい」の項目をご確認下さい。

サイズが合わない場合は、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。

弊社からメールにて交換についてのご案内をお送りいたします。
メールの案内に沿って商品をご返送ください。

交換に関する注意点

• ※ 弊社システムの関係上、同商品とのサイズ交換のみとさせて頂いております。
• ※ 一部キャンペーン・セール商品は対象外とさせて頂く場合がございます。
• ※ シャツ工房楽天市場店上に在庫がある同商品のみとご交換できます。
  システム上、同金額の別商品や、直営店舗含む他店舗にある商品とのご交換は出来ません。
• ※ こちらはお客様都合でのご交換となりますため、弊社へお送り頂く際の送料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
  本部への直接のお届けはお断りしております。お手数ではございますが、ご案内しております返送先へ宅配便にてお送りください。
• ※ 商品到着後1か月以内にご連絡、及び弊社からのご連絡から7日以内に商品をご返送下さい。
  1か月以内にご連絡を頂けない場合はご交換を承りかねる場合がございます。
• ※ お客様都合のご交換は1回限りとさせていただきます。サイズ感は直営店舗での試着にてご確認ください。
• ※ 宅配便等、お荷物の追跡が可能であり配送事故時に補償がある方法でのご返送をお薦めいたします。
  返送時に、配送事故等による商品の紛失・破損等が発生した場合、弊社での補償はできかねます。

まず、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。

返金に関する注意点

●クレジットカード・Apple Payの場合

• ※ ご返金はカードの引き落とし額を変更致します。
• ※ 同月内での変更可能な期日を過ぎた場合は、一度引き落としを行い、翌月のご返金（翌月のカード引き落とし額より相殺）となります。
• ※ 万が一、クレジットカードにてご返金できない場合には、楽天市場よりご連絡がございますのでご確認頂き、お手続きをお願い致します。

●代金引換の場合

• ※ 弊社より銀行振り込みにてご返金いたします。その他の返金方法は承っておりません。
• ※ 振り込み手数料495円(振込金額3万円以上　660円)を相殺した額をお振込致します。
• ※ 郵便振替は受け付けておりません。
  郵便局口座をご希望の場合、ゆうちょ銀行の支店名、口座番号（7ケタ）、名義等をご連絡下さいませ。
  ゆうちょ銀行の口座は通帳に記載が無い場合は郵便局にて手続き頂くと記載されます。
• ※ ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座指定をお願いしております。
• ※ お振込みまでに最大2週間かかる場合がございます。振り込み完了後に再度ご連絡を致します。

●銀行振込・後払い決済(お支払い後)・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合

• ※ 楽天市場より銀行振込にてご返金致します。その他の返金方法は承っておりません。
• ※ ご返品いただいた分の商品金額から手数料を差し引いた金額をご返金致します。
  お振込み手数料につきましては、別途楽天よりご返金についてのご案内がございますのでそちらをご確認頂きますようお願い申し上げます。

●後払い決済(お支払い前)の場合

• ※ お支払い前の場合は、ご注文金額を変更させて頂き、ご請求書の再発行となります。
• ※ 別途、楽天市場よりご請求書発行料250円が請求されます。

返品に関するその他注意点(共通)

• ※ ご返金額は 返品対象商品の商品代金 とさせて頂きます。
  (送料のご返金は承りかねます。予めご了承下さいませ。)
• ※ 商品到着後1か月以内にご連絡、及び弊社からのご連絡から7日以内に商品をご返送下さい。
  1か月以内にご連絡を頂けない場合はご交換を承りかねる場合がございます。
• ※ こちらはお客様都合でのご返品となりますため、弊社へお送り頂く際の送料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
  本部への直接のお届けはお断りしております。お手数ではございますが、ご案内しております返送先へ宅配便にてお送りください。
• ※ 宅配便等、お荷物の追跡が可能であり配送事故時に補償がある方法でのご返送をお薦めいたします。
  返送時に、配送事故等による商品の紛失・破損等が発生した場合、弊社での補償はできかねます。

不良商品やご注文内容と異なる商品が届いたお客様へ

万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、
商品到着から1か月以内に下記より必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
すぐに、返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。

大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します
返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、
そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。

ご交換・ご返品の返送手順

商品ページ内容と違う商品が届いた・商品に難があるので交換したい

この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

＜ご交換に関して＞

• ※ 基本的には、ご注文商品と同商品でのご交換とさせて頂いております。
  出来る限り同じ商品でご交換させて頂くよう手配致しますが、
  在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
  その際はご相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。
• ※ 不良品・弊社ミスによるご交換の送料や手数料は弊社負担とさせて頂いております。
  弊社着払いの宅配便にてお送り下さいませ。
  誠に恐れ入りますが、航空便・赤帽・バイク便による返品は応じかねます。
  予めご了承下さいませ。

商品ページ内容と違う商品が届いた・商品に難があるので返品したい

この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

＜ご返品に関して＞

●クレジットカード・Apple Payの場合

• ※ ご返金はカードの引き落とし額を変更致します。
• ※ 同月内での変更可能な期日を過ぎた場合は、一度引き落としを行い、翌月のご返金（翌月のカード引き落とし額より相殺）となります。
• ※ 万が一、クレジットカードにてご返金できない場合には、楽天市場よりご連絡がございますのでご確認頂き、お手続きをお願い致します。

●代金引換払いの場合

• ※ 弊社より銀行振込にてご返金いたします。その他返金方法は承りかねます。
• ※ 振り込み手数料は頂きません。
• ※ 郵便振替は受け付けておりません。
  郵便局口座をご希望の場合、ゆうちょ銀行の支店名、口座番号（7ケタ）、名義等をご連絡下さいませ。
  ゆうちょ銀行の口座は通帳に記載が無い場合は郵便局にて手続き頂くと記載されます。
• ※ ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座指定をお願いしております。
• ※ お振込みまでに最大2週間かかる場合がございます。振り込み完了後に再度ご連絡を致します。

●銀行振込・後払い決済(お支払い後)・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合

• ※ 楽天市場より銀行振込にてご返金致します。そ他の返金方法は承りかねます。
• ※ ご返品頂いた分の商品金額をご返金致します。お振込み手数料は弊社が負担致します。

●後払い決済(お支払い前)の場合

• ※ お支払い前の場合は、ご注文金額を変更させて頂き、ご請求書の再発行となります。
• ※ 再発行分のご請求書発行料は弊社にて負担致します。

シャツ工房楽天市場店ではサイズをお計りすることやその場でお客様と共にシャツのサイズを確認することできないため、
誤注文を防止するため通販サイトでの裄詰めは承っておりません。
通販サイトでご購入の際には、直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける場合に限り、お客様のご都合のよろしい直営店舗で承っております。

ご利用条件

• ・直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける
• ・弊社商品のみ
• ・詰めるのは1cm単位で最大3cmまで（例：LL-86を2�p裄詰め　→　84�pに）
• ・左右同じ分だけ裄詰めできます。左右差をつけることはできません。

対象外の商品

• ・レディースシャツ
• ・半袖シャツ
• ・ニットシャツ
• ・ポリエステル100%素材（CARAT等）
• ・その他商品ページに注意点に【裄詰め不可】の記載のあるシャツ

お持ちいただく物

• ・裄詰めご希望の商品
• ・（あれば）お届け時に同封している　お届け明細書

ご来店前に一度通販サイトへご連絡ください。

店舗に情報をご連絡しますので、必ず当通販サイトにへご連絡ください。

裄詰め対応ができるかのご確認や、スムーズに承ることが出来るよう、
私どもから店舗へ連絡致します。

料金

1点につき1,100円(税込)

ご注意

• ・当通販サイトにご連絡を頂かずに直接行かれる場合は、
  通販サイトご購入の確認のために店頭にてお待ちいただく場合がございますので、何卒ご了承下さい。
• ・加工方法はカフスを外して調整致します為、剣ボロが短くなり、剣ボロの開きが狭くなります。
  剣ボロを移動させての裄詰め加工は承りかねますので、予めご留意ください。
• ・裄詰め以外のサイズ直しは行っていません。

2019年5月31日より、直営店舗では新サービスを開始致します。
詳細はこちらをご覧ください。
新サービスに関しましては、大変お手数ですが、直営店舗もしくはお客様相談室へお問い合わせください。

なお、現在、シャツ工房楽天市場店では高額割引は行っておりません。
ポイントに関しては楽天市場に準じます。
他サイトのポイントはご利用頂けません。
また、直営店舗を含む他店のキャンペーンとは異なる場合もございます。
何卒ご了承ください。

各店舗のキャンペーンの詳細は各店舗へ直接お問い合わせください。

刺繍サービスは、現在行っておりません。

通販サイトでご注文いただいた商品を直営店舗でお受け取り頂く、
「店舗受け取り」サービスは、弊店では行っておりません。

代金引換払い・銀行振込・後払い決済・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

■代金引換・・・佐川急便の代金引換領収書
■銀行振込・・・振込みの際に発行される振込明細書
■後払い決済・・・お支払いいただいた際に発行されるレシート、又は領収書
■セブンイレブン（前払）・・・お支払いいただいた際に発行されるレシート、又は領収書
■ローソン、郵便局ATM等（前払）・・・ローソンの場合は、お支払いいただいた際に発行されるレシート、又は領収書、郵便局ATM等の場合は、振込みの際に発行される振込明細書
上記の場合は上記内容が領収書の代わりとなります。
（これらは一般的に領収書として認められています。）

※上記払いにて「弊社発行の領収書」が必要な場合、受取時に発行されます
　上記の『領収書・レシート・振込明細書』を弊社にお送りください。弊社で受取後に領収書を発行いたします。
　領収書発行までにお時間がかかりますので、何卒ご了承ください。
※上記の『領収書・レシート・振込明細書』を弊社へご返送頂く際の送料は、お客様ご負担となります。
　弊社よりお客様へ領収書をお送りする際の送料は、弊社負担とさせて頂きます。
※上記の『領収書・レシート・振込明細書』がない場合の領収書発行は、領収書の二重発行となるためお断りしております。

クレジット決済・Apple Payの場合

ご希望の際は、下記内容をご記載いただき、弊社までメールにてご連絡ください。
弊社より、PDF形式の領収書をダウンロードいただける専用URLをお送りいたします。
お客様ご自身でダウンロード及び印刷いただき、ご利用ください。

• ( shirtkobo@shop.rakuten.co.jp )

• ( shirtkobo@shop.rakuten.co.jp )

ご注意点

• ・二重発行を防ぐため、PDFファイル等での直接のメール送付は行っていません。
• ・領収書の発行は原則、ご購入につき1回のみです。
• ・領収書発行後、商品のご返品をされる場合は、必ず領収書もご一緒に弊社までご返送ください。
  ご返品後の金額にて領収書をご希望の場合は、別途弊社にて発行致します。
• ・クーポン・ポイントご利用分は領収書発行の金額に含まれません。

何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

実店鋪とインターネットでは品揃えが違いますか？

全ての店舗で店舗により品揃えが異なります。
シャツ工房楽天市場店でも、全ての商品のお取り扱いはしておりません。
※形態安定メンズシャツ・形態安定レディースシャツについては、一部店舗限定商品を除き、
すべての新作を入荷させておりますが、完売後再入荷のない場合が多いので、予めご了承ください。
新作入荷情報を知りたい場合は、メールマガジンの登録をおすすめいたします。
またシャツ工房楽天市場店で取り扱いのない商品をご注文頂くことは出来ません。
何卒ご了承ください。

現在希望の商品の在庫がありません。再入荷はありますか？

現在在庫のない商品や複数枚購入希望の商品につきましては、
ご連絡頂ければ、弊社統括倉庫に在庫がございます限り再入荷手配をさせて頂きます。

• ( shirtkobo@shop.rakuten.co.jp )

電話でお問い合わせ頂いても、すぐにお答えすることが出来ずお時間を頂く場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。

インターネットにある商品を直営店舗で購入したい。

まずは下記内容をご一報ください。
ご希望の直営店舗で取り扱いがあるかをお調べいたします。

なお、大変恐れ入りますが、お近くの店舗に商品がない場合は、
弊社システムの仕様上、通販サイトから店舗へ取り寄せ、店舗から店舗への商品移動は出来かねます。
予めご了承下さい。