Shippo TV-しっぽTV- ご利用ガイド
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10,800円(税込)以上お買い上げの際には送料無料でお届け致します。
お届けについて
通常3〜5営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品の場合は、3日〜7日ほどかかる場合もございます。
ネコポス商品のみ・予約商品購入の場合は日付指定は出来ませんのでご了承下さい。
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また、長期休業期間中の日付指定も無効となります。
最短でお届けご希望の場合は日付指定はしないで下さい。
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メーカからの取り寄せとなる為、発送までにお時間を頂きます。ご一緒に他のご注文がある場合は商品が揃い次第の発送となります。
商品ご購入で、猫レスキューへご貢献頂ける目安です。ゴハンマーク1つにつき、子猫のゴハン1日分です。

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