受付時間は「営業日当日の午前12時（正午）」まで
印鑑のご注文は午前12時（正午）までにお願い致します。
即日出荷に対応している商品に限ります。
印影確認サービスを「しない」でご注文下さい。
大量注文の場合、一回のご注文で即日出荷は個人印10本まで、法人印５本まで対応致します。
印影プレビュー確認をご希望の場合はお届け日を指定しても到着日の保証はできかねます。
ご注意点
※「即日出荷サービス」では、最短当日、ご注文の商品を弊社から出荷することを約束しておりますが、翌日到着・当日到着のサービスではありませんので、予めご了承くださいませ。
※当サービスをご利用後のご注文内容変更、印材変更、ご注文内容の不備があった場合、即日出荷が出来かねる可能性がございます。
※オーダーメイド商品のため、大量注文や受注状況により、即日出荷サービスの受付ができないことがあります。その場合、お電話でご連絡させて頂きます。予めご了承くださいませ。
下記の場合、即日出荷には対応致しかねます。あらかじめご了承のほどお願い致します。
●午前12時（正午）を過ぎてからのご注文。
●即日出荷に対応していない商品をご注文頂いた場合。
●印影確認サービスをご利用の場合。
●商品の在庫が切れている場合。
●ご注文内容に不備がある場合。
●クレジットカード決済方法以外をご利用の場合は午前12時（正午）までにご入金の確認が出来た場合に限ります。
●アタリの埋め込み/手彫り仕上げサービスをご利用の場合。
●チタン、宝石、ゴム印など（長い納期）の商品と同梱ご注文の場合。
下記の場合、ご希望のお届け日に商品が到着しない場合がございます。
●離島や遠方への発送の場合。
●道路状況などの理由で、運送業者の都合による遅延が発生した場合。
印面文字の出来上がり（見本）を無料で確認できるサービス！
当サービスご利用する場合、ご注文後の3営業日以内に印影デザインの見本を登録のメールで送りいたします。
メールに記載されたURLをクリックして、印影デザインの画像が確認できます。画像をご確認の上、「OK」と「NG」の選択肢が何れにご選択して、ご送信ください。
※印影デザイン確認をされる場合、相互での確認作業等の時間が発生するために、「即日出荷サービス」はご利用になれませんので、ご了承くださいませ。お急ぎの場合などは、印影デザインをお任せいただければ発送までのお時間が短くなります。その際「デザイン確認なし」にご選択ください。
印影確認サービスの流れ
１、注文フォーム内、「メールにて確認する」をご選択ください。
２、確認用のURLを登録のメールアドレスにお送りいたします。
３、ご確定のご返事を頂いてから、印鑑の彫刻作業には入ります。
４、ご印鑑の発送。
印影確認サービスのご注意点
※当サービスは、ご注文前のご利用の場合、有料になります。（200円/枚）
※ご注文より3営業日を過ぎてメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡いただきますようお願い致します。
※デザイン画像はあくまでもイメージになります。文字の太さと捺印したイメージが多少異なる場合がございます。ご了承くだいませ。
※一回校正で複数の書体を校正するのは、お受付しておりませんので、予めご了承くださいませ。
※氏名印、親子判ゴム印などは対象外商品です。
※印影確認(無料)サービスは、5日以上にわたってご返事頂けないと無効になります。確認なしで彫刻させていただきます。
※可能な限りお客様のご要望にあわせて対応させて頂きますが、商品の性質や構造上対応が難しい内容の場合には、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承くださいませ。
※デザインのご確認の遅れや、修正指示等のタイミングによっては、当初の予定とは 納期が遅れてしまう可能もありますので、納期には十分に余裕をもってください。
※デザイン校正後のキャンセルは、手数料が発生します。デザイン毎に130円かかりますのでご了承ください。
例：デザイン５個を送った後キャンセル希望の場合は、手数料＝130円*5＝650円。
10年保証とは
10年間保証対象の印鑑をご購入の場合、通常使用時において捺印不能になった場合、商品お渡し日から１０年以内であれば、同じ彫刻文字、書体にて無料で再彫刻いたします。
保証書について、紙の形の保証書はありませんが、「受注番号」が保証お申し込みの控えとなります。「受注番号」を大切に保管して頂くようお願いします。
無償保証期間中に故障した場合は現品に受注番号を伝えていただき、弊社宛ご用命いただければと思います。
※以前と全く同じ印影は法律上・技術的にも作成できませんのでご了承下さい。
※写真の提示が必要となりますので、写真がない場合はお受けできません。
※往復の送料はお客様の負担となります。
10年間保証サービス対象商品
個人印鑑・法人印鑑が対象となります。
※キャップ、宝石印鑑、樹脂印鑑、ゴム印、浸透印、ネーム印、印鑑ケース、筆記具、表札、サプライ商品は対象となりません。
10年保証の手順
まずはメール/電話にてご連絡下さい。
①まずは弊社にご連絡下さい。その際に「ご注文番号」またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先などをお伝え下さい。
②当店より「１０年保証適応のご案内」を返信いたします。
③ご印鑑を弊社まで送付ください。その際は商品の未達などが発生する可能性がございますので必ず記録の残る書留や宅配便等でお送りください。（往復送料はお客様負担）
④商品到着後、検品・再彫刻の作業に入らせて頂きます。
⑤再彫刻の完了次第、お客様宛に再度発送致します。
※印鑑の破損状態が大きい場合は印材代を別途頂く場合がございます。
弊社は電子領収書のみ発行しており、ご注文後こちらからダウンロードしていただけます。
「受注番号」と「注文者様の電話番号」をご記入して、発行可能でございます。
PDF形式で発行した領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
領収書のペーパーレス化にご協力下さいますようお願いいたします。
