全国一律料金：０円

お支払いはクレジットカード、銀行振込(前払い)、Apple Pay、コンビニ支払いがご利用頂けます。

あいにく当店では領収書の発行を承っておりません。
商品発送メールの通知後に、楽天市場のご注文履歴ページから、お客様ご自身で領収書の印刷ができる仕組みとなっております。
お手数ですが、そちらからお客さまご自身で印刷をお願いいたします。

宛名指定の領収書は発行可能です 。お手数ですが、店舗にお問い合わせください。

弊社はインボイス番号はまだ申請いないので、インボイス番号付きの領収書を発行いたしかねます。

ご注文後、【楽天市場】お支払い手続きのご案内（自動配信メール）という件名のメールが、
弊社ではなく、楽天市場から自動配信されます。
そちらに受付番号がございますので、ご確認ください。

該当のメールがいつまでも届かない場合は、楽天市場にお問い合わせください。

当店はお届け先ご住所の変更処理を行わせていただきますので、
こちらからお問い合わせください。↓
ショップへのお問い合わせ
また、発送後の変更ですと配送にお時間がかかってしまうので、なるべく早めにご連絡ください。

当店はお届け日の変更処理を行わせていただきますので、
こちらからお問い合わせください。↓
ショップへのお問い合わせ

当店はキャンセル処理を行わせていただきますので、
こちらからお問い合わせください。↓
ショップへのお問い合わせ
また、発送後のキャンセルですと荷物の差し戻しとなりますので、なるべく早めにご連絡ください。

購入した際に、有料オプションをご選択いただいている場合、
当店にて有料オプション分を加算した金額に、手動で決済金額を修正させていただいております。

楽天市場の仕様上、オプションの金額が自動修正にならないため、店舗にてこのような加算修正を行わせていただいております。

申し訳ございませんが、基本的に次回入荷予定は商品名に告知いたします。

問題ございません。
もしWEB上の残り在庫数を上回る個数をご希望の場合、
その旨を問い合わせいただければ、在庫の追加が可能かどうか、倉庫を確認してまいります。
また、大量注文であってもWEBからご注文いただく形となります。

日本郵便またはヤマト運輸での発送となります。
配送業者のご指定は出来ませんので、ご了承ください。

当社の商品の大部分は楽天倉庫に保管されています。楽天倉庫に出荷を依頼しています。出荷先は神奈川県です。

「あす楽対応」商品であれば、あす楽条件を満たしている場合に限り、12時までのご注文は当日発送、翌日配達となります。
あす楽でない場合、商品ページに発送までの期間の記載がございます。（例：●●営業日以内に発送）
また、土・日・祝日は発送業務もいたしますので、ご安心ください。

「あす楽」は「今日買って、最短翌日届く！」翌日配達のサービスです。
あす楽対象の商品であっても、配送エリアによってはあす楽条件を満たさない場合があります。

連休明けや、セール期間中は発送にお時間がかかる場合がございますが、
基本的に、商品ページに記載の「発送までの期間」に間に合うように発送業務を行っております。（例：●●営業日以内に発送）

もし期間を過ぎても発送メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

１．お支払方法がクレジットカードの場合：決済ステータスが「オーソリNG」となっている可能性があります。
（その場合、楽天市場からクレジットカード決済が通らなかった旨のメールが送られています。）
何らかの原因で、お客様がご登録のクレジットカードが使用出来ない状態となっていて決済が未完了なので、発送が出来ません。
楽天市場からのメールの案内に沿ってご対応をお願い致します。

２．銀行振り込み、もしくはコンビニ前払いの場合：振り込みが完了していない可能性がございます。
ご確認の程お願い致します。

３．その他：欠品や商品不良の発覚等、何らかの理由で発送が出来ていない可能性がございます。
その場合、メールにてお知らせしておりますので、ご確認の程お願い致します。

発送後の状況については、弊社では把握しておりませんので、各配送業者にお問い合わせください。
配送状況については、配送番号から確認いただけます。

住所不明によって荷物が保留となっている可能性もございます。
その場合、正しいご住所（マンション名、部屋番号等）を、配送業者にご連絡をお願い致します。
また、地域によって災害の影響で配送が遅れている可能性もございます。

お届け日の変更処理を行わせていただきますので、
こちらからお問い合わせください。↓
ショップへのお問い合わせ

キャンセル処理を行わせていただきますので、
こちらからお問い合わせください。↓
ショップへのお問い合わせ
また、発送後のキャンセルですと荷物の差し戻しとなりますので、なるべく早めにご連絡ください。

弊社の製品は基本的に保証期間は一年です。
レビューを投稿いただく場合は保証期間は一年延長します。

基本的に保証書は付属されません。
保証に関しましては、ご購入時の注文番号で管理致しております。

Windows初期設定済にて発送させていただきます。
設定アカウントは【user】や【Administrator】となっておりますが、パスワードは設定しておりません。
パスワード入力画面が出た場合でも、ENTERを押していただくとそのまま先に進むことができますので、届いてすぐにお使いいただけます。

基本的に取扱説明書は付属します。

Windowsには「Windows Defender」というウイルス対策ソフトが元々入っておりますので、その他のウイルス対策ソフトのインストールは行っておりません。
通常は「Windows Defender」の機能で充分と思われます。

もしお客様の方で、他社製のウイルス対策ソフトをインストールされるのであれば、
その際は【Windows Defenderの機能を停止】してインストールしてください。
（Windows Defender機能を停止せずに他社製ウイルス対策ソフトをインストールすると、２重になってしまい不具合が起こる可能性があります）

基本的にWindows11を搭載しています。
詳細は商品ページにてご確認ください。

アプリ、ソフトの「推奨動作環境」または「システム要件」を
そのアプリのHPなどでお調べいただくと、
使用に適したスペックがございますので、そちらを参照してください。

弊社の全てのミニpcは、
有線LANはついています。
商品ページにご確認ください。

弊社の全てのミニpcは、
WIFIとBluetoothは内蔵されております。
商品ページにご確認ください。