配送･送料について

ヤマト運輸、または佐川急便の宅配便でお届けします。※商品サイズによって配送業者が異なります。配送業者の指定は承っておりません。

※配送設置対象のピアノは専門業者でお届けします。
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お支払い方法について

代引き手数料は500円(税込)です。
銀行振込手数料はお客様負担です。
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返品・交換について

ご注文確認メール送信後のご注文内容変更、および返品・交換は承っておりません。（商品初期不良の場合を除きます）

万が一お届けした商品に不具合があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店にて商品確認をさせていただき、速やかに同商品と交換の手配をいたします。在庫切れなどで交換品をご用意出来ない場合はご返金手続きをいたします。

お届けまでの流れ

お客様のミュージックライフが豊かになりますようスタッフ一同願っています。

商品の発送･納期について

当店に在庫がある商品は即日〜4営業日に発送し、最短で翌日のお届けとなります。（地域･商品により異なります。）
メーカーからのお取り寄せ商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内します。

コンビニ後払いをご利用の場合、ご請求書の送付先確認のためお電話にてご連絡差し上げる場合がございます。

領収書について

当店ではクレジットカード払いのみ領収書を発行しております。それ以外のお支払い方法の場合は各機関が発行する領収書をご利用ください。

ラッピングについて

当店ではラッピングを承っておりません。

商品の保証･修理について

メーカーが保証規定を定めている商品についての保証・修理に関しましては、付属の保証書、並びに当店の商品購入証明が必要となります。保証規定内の修理は無料です。
※当店からお送りしております注文番号の記載があるeメールが商品購入証明となります。

古物販売免許

島村楽器株式会社　東京都公安委員会

古物営業許可番号　307779503948