使い方&FAQ SpeedStyleヘアドライヤーのよくあるご質問を掲載しています。

よくあるご質問

マイナスイオンは出るのですか?

はい。電源がオンの間は常にマイナスイオンが発生しています。

ハンドルの中心にある青い丸印のついたボタンは何ですか?

「クールショットボタン」といい、押すと風が冷風に切り替わりボタンが青く点灯します。髪に冷風をあてることでキューティクルが引き締まり、スタイリングを長持ちさせる効果があります。再度温風に戻すにはもう一度クールショットボタンを押します。

クールショットボタンはどのようなときに使えばいいですか?

温風で開いたキューティクルに冷風をあてることで、髪のクセを抑えます。スタイリングの最後に10秒ほどクールショット(冷風)をあてると、ヘアスタイルを長時間維持する効果があります。

クールショットボタンが作動しているかはどうやって確認できますか?

クールショットが起動している間はクールショットボタン周りと風温切り替えボタンのライトが青く点灯します。

乾かす際に風で髪が絡んでしまいます。

風量を下げるか、付属アクセサリーのワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

フィルターのお手入れ方法を教えてください。

フィルターの取り外し方
ヘアドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。

フィルターのお手入れ
1. 中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2. やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3. フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4. やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

使用後にドライヤー本体が過熱し続けます。

電源を切る前に、クールショットボタンを押して10秒以上冷やしてください。

使用中にドライヤー本体が過熱し続けます。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

フィルターの取り外し方ヘアドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。フィルターのお手入れ1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。5.フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

ドライヤーの音が以前よりうるさく感じます。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

フィルターの取り外し方
ヘアドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。

フィルターのお手入れ
1. 中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2. やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3. フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4. やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

低温モードにしてもドライヤー本体の温度が下がりません。

ドライヤーを長時間使用すると、低温モードでも熱くなることがあります。本製品は家庭での使用目的用に設計されているため、長時間の使用はしないでください。長時間使用した場合は、ドライヤーを放置するか、クールショットボタンを使用し本体を冷ましてください。

ドライヤーの性能を維持するためにはどうすればいいですか?

使用中は手でフィルターカバーを覆わないようにしてください。吸入口がふさがれると性能が低下し、過熱の原因となる可能性があります。 
また、性能を維持するために月に一度フィルターのお掃除を行ってください。

コアンダ効果とは何ですか?

流体が表面に沿って曲がる現象をコアンダ効果といい、付属アクセサリーのつるツヤローラーはこのコアンダ効果を使用し、風の流れで髪を引き付けてスタイリングを行います。

電源プラグ付近についている長方形の箱のようなものは何ですか?

これはEMCボックスと呼ばれるもので、ドライヤー本体及びその周辺の電子部品を電磁から保護し、正常な動作を確保するためのものです。EMCボックスにより、電磁波による故障のリスクが低減されます。

EMCボックスに電源コードを巻き付けたまま使用しても問題はありませんか?

はい、巻き付けたまま使用いただいても問題はありません。ただし。EMCボックス以外の場所に巻き付けたり、電源コード自体を束ねたりしないようにしてください。

海外でも使えますか?

海外では使用できません。
海外で使用されて故障した場合は保証の対象外となります。

つるツヤローラーにはどのような効果がありますか?

つるツヤローラーで髪の表面をゆっくりなでることで、コアンダ効果により浮き毛を引き付けて整え、なめらかなツヤ髪に仕上げます。
詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

SpeedStyleのつるツヤローラーは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ロールブラシはどのようなスタイリングに向いていますか?

ロールブラシは毛先のカールや髪にボリュームを与えながらふんわりと仕上げるスタイリングに最適なアクセサリーです。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。 先端にあるつまみを回すとブラシが回転するので毛先や前髪のカールを簡単につくることができます。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

ロールブラシの素材は何ですか?

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。
ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

ロールブラシを使うと浮き毛ができてしまいます。

ロールブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の表面をロールブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪にロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

太い髪にロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

クセのある髪にロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

ロングヘアにロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

ショートヘアにロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

髪をロールブラシ使って髪をボリュームアップするにはどう使えばいいですか?

電源を入れてから、髪の根元の内側にロールブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。
髪の量が多い方や長い方は、髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。

SpeedStyleのロールブラシは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ワイドノズルはどのように使えばよいですか?

ワイドノズルを取り付けると、集中的に髪を素早く乾かすことができます。ワイドノズルを本体に取り付け、お手持ちのブラシを使いながらスタイリングを行ってください。ワイドノズルの吹出口の角度を調整しながら、ブラシにドライヤーの風が並行にあたるように乾かします。
ドライヤーにアクセサリーを付けていない状態で髪を乾かすと強風で髪が絡まることがあります。そのような場合は、はじめからワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

細い髪にワイドノズルを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

ワイドノズルを使って髪をボリュームアップするにはどう使えばいいですか?

髪の根元の内側にお手持ちのブラシをあて、上方向に向かってブラッシングしながら乾かすと効果的です。

SpeedStyleのワイドノズルは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

スムースブラシ(別売品)を使用する際におすすめの設定はありますか?

風量(中)、風温(中)がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

スムースブラシの使い方を教えてください。

スムースブラシは乾かしながら髪をストレートにしたりカールをつくることができます。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。 側面のボタンを押すとブラシの角度を変えることができるので、あらゆる方向のスタイリングが可能です。

詳しい使い方については、SharkNinja公式楽天市場店の製品ページをご覧ください。

スムースブラシで後頭部の髪のスタイリングがむずかしいのですがコツはありますか?

スムースブラシの側面にあるボタンを押すとブラシの角度を変えることができます。後頭部の髪には垂直に変えるとスタイリングしやすくなります。

スムーズブラシの素材は何ですか?

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。
ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

スムースブラシを使うと浮き毛ができてしまいます。

スムースブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の外側をスムースブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪にスムースブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

太い髪にスムースブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

クセのある髪にスムースブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

ロングヘアにスムースブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

ショートヘアにスムースブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スムースブラシを使って髪をボリュームアップするにはどう使えばいいですか?

髪をブロッキングし、髪の根元の内側にスムースブラシをあて、上に向かってブラッシングします。これを髪全体に行います。
さらにボリュームアップしたい場合は髪の根元の内側にブラシをあてた状態で3~5秒程待ちます。これを髪全体に行います。

SpeedStyleのスムースブラシは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ディフューザー(別売品)はどのようなときに使うのですか?

ディフューザーを使うことで、カールをキープしながら均一に髪を乾かすことができます。

詳しい使い方については、SharkNinja公式楽天市場店の製品ページをご覧ください。

ディフューザーを使用する際におすすめの設定はありますか?

風量(弱)、風温(低)がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

ディフューザーのトグルの長さの使い分け方を教えてください。

ディフューザーの背面にあるレバーを左右にスライドすることでトグルの長さを調整できます。
ショートヘアや細い髪い方、毛先だけを乾かしい場合は短いトグルがおすすめです。
ロングヘアや髪が多い方にはトグルを伸ばすことで髪の根元に温風が届きやすくなるため、髪を早く乾かすことができます。

詳しい使い方については、SharkNinja公式楽天市場店の製品ページをご覧ください。

ディフューザーで乾かすと浮き毛ができてしまいます。

髪を乾かす前にカールやウェーブヘア専用のヘアケア剤もしくはスタイリング剤のご使用をおすすめします。

髪の量が多い/太い髪におすすめの設定はありますか?

風温を上げることで髪を早く乾かすことができます。

ディフューザーは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

トラブルシューティング

電源が入りません。

・本機の電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。電源スイッチを上にスライドすると電源がオンになります。
・ドライヤーを使用する部屋からすべての電化製品の電源プラグを抜き、本機のみをコンセントに差し込んで再度電源を入れます。
・延長コードは使用せず、必ず壁面のコンセントをお使いください。

上記を行っても電源が入らない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量ボタンまたは風温ボタンのライトが点滅しています。

風量あるいは風温切替ボタンのいずれかのライトが点滅しているか確認ください(点滅している場合はエラーコードを確認し、お客様にご案内ください)。

風量が弱く感じます。

フィルターにほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があります。
以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本体の背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

これらの手順を踏んでも改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温が熱すぎるように感じます。

・本製品にはサーモスタットが備わっています。なんらかの理由でオーバーヒート状態になった場合は、サーモスタットが作動して自動的に電源がオフになり、風温切替ボタンの低モードが赤く点滅します。その際は電源プラグを抜いて冷却するか、クールモードを作動させて冷却してください。
・本製品を長時間使用したり、ゴミやほこりが詰まることによりオーバーヒートする場合があります。
フィルターのつまりが原因の可能性があります。
以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

ドライヤーから焦げ臭いにおいがします。

・本体が変形していたり、損傷している場合は直ちに使用を中止し、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。
・フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。ほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があるため、以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

作動音がうるさく感じます。

フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。
ほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があるため、以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

アクセサリーが外れてしまいます。

・アクセサリーを取り付ける際に、少し力を入れてカチッと音がするまで差し込んでください。
もしくはわずかに時計回りに回すと、うまく差し込める場合があります。
・アクセサリーのリリーススイッチがロック位置にあることを確認してください。
リリーススイッチをロックすることでアクセサリーがしっかりと固定されます。
スイッチの位置がずれている場合は、上までスライドさせてください。
・ドライヤーの吹出し口、もしくはアクセサリーの差し込み部分が変形していたり損傷はありませんか?
ドライヤーがお手元に届いた時点で、すでに変形や損傷があった場合は保証の対象となります。シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。
・他のアクセサリーも同様に外れるようであればドライヤーに問題がある可能性があります。シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

クールショットボタンが作動しません。

・クールショットは電源が入ると操作可能になります。電源スイッチをオンにしてお試しください。
・クールショットボタンを押すと、通常はボタン回りが青く点灯し冷風が出ます。その間風温調整ボタンのライトはすべて青く点灯します。

クールショットボタンを押しても、ボタン回りと風温調整ボタンのライトが青く点灯せず、温風が出続ける場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタン/風量切替ボタンが作動しません。

風温/風量切替ボタンは本体の電源が入ると操作可能になります。電源スイッチを上にスライドし、電源をオンにしてお試しください。
電源をオンにしても切替ボタンが作動しない場合はシャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタン赤く点滅します。何か対応方法はありますか?

風温切替ボタンの右のライトが赤く点滅
モーターに問題があるようです。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、ドライヤーを振って内側からカタカタと音がきこえるか確認してください。
改善されなかったり、音が聞こえる場合はシャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左と中央が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンがすべて赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風温切替ボタンが点滅する場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタン白く点滅します。何か対応方法はありますか?

風量切替ボタンの左と中央が白く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの左が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が低いようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。
変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの中央が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が低い高すぎるようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。
変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風量切替ボタンが点滅する場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

電源を入れても各ボタンが点灯しません。

シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。