使い方&FAQ FlexStyleマルチスタイリングドライヤーのよくあるご質問を掲載しています。

よくあるご質問

マイナスイオンは出るのですか?

はい。電源がオンの間は常にマイナスイオンが発生しています。

ハンドルの中心にある青い丸印のついたボタンは何ですか?

「クールショットボタン」といい、このボタンを押し続けている間は風が冷風に切り替わります。髪に冷風をあてることでキューティクルが引き締まり、スタイリングを長持ちさせる効果があります。

クールショットボタンはどのようなときに使えばいいですか?

温風で開いたキューティクルに冷風をあてることで、髪のクセを抑えます。スタイリングの最後に10秒ほどクールショット(冷風)をあてると、ヘアスタイルを長時間維持する効果があります。

クールショットボタンが作動しているかはどうやって確認できますか?

クールショットボタンが起動している間は、風温切り替えボタンの赤いライト消灯します。ボタンを離すと、元の設定に戻ります。

スタイリングモードからドライヤーモードへの切り替え方法が分かりません。

本体のモード切替スイッチを下にスライドし、ノズルを左方向にカチッと音がするまで回転します。ドライヤーモードからスタイリングモードに切り替えるには、モード切替スイッチを下にスライドし、ノズルを右方向に回転します。

乾かす際に風で髪が絡んでしまいます。

風量を下げるか、付属アクセサリーのワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

フィルターのお手入れ方法を教えてください。

歯ブラシや乾いた布などをお使い以下の手順で行ってください。

フィルターのお手入れ:

1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.歯ブラシや乾いた布などでフィルターのゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

ドライヤーの音が以前よりうるさく感じます。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

1,本製品の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2, 歯ブラシや乾いた布などでフィルターのゴミやほこりを取り除きます。
3, フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

使用中にドライヤー本体が過熱し続けます。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

1,本製品の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2, やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3, フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

使用後にドライヤーが熱くなります。

電源を切る前に、クールショットボタンを押して10秒以上冷やしてください。

低温モードにしてもドライヤー本体の温度が下がりません。

ドライヤーを長時間使用すると、低温モードでも熱くなることがあります。本製品は家庭での使用目的用に設計されているため、長時間の使用はしないでください。長時間使用した場合は、ドライヤーを放置するか、クールショットボタンを使用し本体を冷ましてください。

ドライヤーの性能を維持するためにはどうすればいいですか?

使用中は手でフィルターカバーを覆わないようにしてください。吸込口がふさがれると性能が低下し、過熱の原因となる可能性があります。
また、性能を維持するために月に一度フィルターのお掃除を行ってください。

コアンダ効果とは何ですか?

流体が表面に沿って曲がる現象をコアンダ効果といい、付属アクセサリーのエアカーラーとつるツヤローラーはこのコアンダ効果を使用し、風の流れで髪を引き付けてスタイリングを行います。

電源プラグ付近についている長方形の箱のようなものは何ですか?

これはEMCボックスと呼ばれるもので、ドライヤー本体及びその周辺の電子部品を電磁から保護し、正常な動作を確保するためのものです。EMCボックスにより、電磁波による故障のリスクが低減されます。

EMCボックスに電源コードを巻き付けたまま使用しても問題はありませんか?

はい、巻き付けたまま使用いただいても問題はありません。ただし。EMCボックス以外の場所に巻き付けたり、電源コード自体を束ねたりしないようにしてください。

海外でも使えますか?

海外では使用できません。

海外で使用されて故障した場合は保証の対象外となります。

つるツヤローラーにはどのような効果がありますか?

つるツヤローラーは、髪の表面をゆっくりなでることで、コアンダ効果により浮き毛を引き付けて整えてなめらかなツヤ髪に仕上げます。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

FlexStyleのつるツヤローラーは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

FlexStyle専用のつるツヤローラーとなるため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

エアカーラーを使うとどのようなスタリングができるのですか?

エアカーラーを使うとナチュラルなカールを作ることができます。

正しい使い方については、スタイリングガイドまたは使い方動画を参照ください。

エアカーラーを使用する際におすすめの設定を教えてください。

風量(強)、風温(高)がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

直毛なのですが、カールを持続させるにはどうしたらいいですか?

髪が8割程度乾いた状態で始め、髪に少量のカール用スタイリング剤をつけてからエアカーラーを使用してください。

設定を風量(強)、風温(高)にし、髪を巻き付けます。巻き付いたらそのまま約10秒待ち、そのあとクールショットを約10秒あて電源をオフにしてからカーラーを抜きます。できたカールを根元まで巻き上げてピンで固定したままにします。次に別のパーツの髪のカールを同じ手順で行い、それを繰り返します。最後にすべてのピンを外し、スタイリング剤でカールを固定します。

くせ毛なのですが、カールを持続させるにはどうしたらいいですか?

髪が8割程度乾いた状態で、付属アクセサリーのロールブラシを使って温風で髪を伸ばします。その後、髪に少量のカール用スタイリング剤をつけてからエアカーラーを使用してください。

設定を風量(強)風温(高)にし、髪を巻き付けます。巻き付いたらそのまま約10秒待ち、そのあとクールショットを約10秒あて電源をオフにしてからカーラーを抜きます。できたカールを根元まで巻き上げてピンで固定したままにします。次に別のパーツの髪のカールを同じ手順行い、それを繰り返します。最後にすべてのピンを外し、スタイリング剤でカールを固定します。

エアカーラーの巻き方向は変えられますか?

2つのカーラーが付属しており、それぞれが逆の方向に巻き付くようになっていますのでお好みの方向に合わせてカーラーをお使いください。

先端にRが印字されたカーラーは右(半時計方向)に、Lが印字されたカーラーは左(時計回り)に巻きつきます。

エアカーラーでカールを均一につくるにはどうすればいいですか?

ブロッキングのサイズを均一にすると均一にカールをつくることができます。例えば、3センチ幅でカールを作る場合、縦横が3センチの正方形をひとつのブロッキングとしてとらえ、その他も同じ3センチ角を一束とし、カールをつくるようにします。

エアカーラーに髪がうまく巻きつきません。

ブロッキングを小さくして、1回の毛束の量を減らしてみてください(髪質によっては温度を変えることで巻き付きやすくなる場合があります)。
毛先をカーラーに近づけたり離したりして、巻き付きやすいポジションを探してください。
カーラーの端ではなく、中心(矢印が印字されているあたり)の方が髪が巻きつきやすくなっています。

髪が太くてエアカーラーでうまく巻けません。

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けてみてください。

エアカーラーでくせ毛をうまく巻くにはどうすればいいですか?

カーラーを使う前に、付属アクセサリーのロールブラシを使って温風で髪を伸ばします。その後、髪に少量のカール用スタイリング剤をつけてからエアカーラーを使用してください。

エアカーラーで直毛をうまく巻くにはどうすればいいですか?

エアカーラーを使う前に、髪に少量のカール用のスタイリング剤を使用してください。 

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けてみてください。

他の髪がエアカーラーに巻き付いてしまいます。

クリップなどを使用して、巻きつける毛束以外カーラーに近づかないようにします。

エアカーラーで短い髪をうまく巻くにはどうすればいいですか?

電源を入れる前に、1.5~3センチ角程度の大きさにブロッキングした毛束を、カーラーに手で巻き付けてから電源を入れます。
そのまま約10秒キープした後、約10秒間クールショットボタンを押し続けてスタイルをセットします。
髪が完全に乾くまでこれを全体に繰り返してスタイリング完成させます。
頭皮に対してFlexStyleを平行にしてカールすることでよりしっかりとしたカールを作ることができます。
スタイリング剤との併用も可能です。

エアカーラーで長い髪をうまく巻くにはどうすればいいですか?

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けてみてください。そうすることで、髪がカーラーに巻き付きやすくなります。

エアカーラーでしっかりとしたカールを作るにはどうすればいいですか?

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けます。

カールをつくる際は、頭皮に対してドライヤーを平行に持って、カールすることでよりしっかりとしたカールを作ることができます。 髪が巻き始めたら、軽く引っ張る程度のテンションをかけながら頭皮に向かって動かします。テンションを加えることで髪が伸びた状態でカールに巻き付くため、しっかりとしたカールが作りやすくなります。

ロールブラシはどのようなスタイリングに向いていますか?

ロールブラシは毛先のカールや髪にボリュームを与えながらふんわりと仕上げるスタイリングに最適なアクセサリーです。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。 先端にあるつまみを回すとブラシが回転するので毛先や前髪のカールを簡単につくることができます。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

ロールブラシの素材は何ですか?

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。

ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

ロールブラシを使うと浮き毛ができてしまいます。

ロールブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の表面をロールブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください、

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪にロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。
スタイリング剤との併用も可能です。

太い髪にロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

クセのある髪にロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

ロングヘアにロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、よりスムーズな仕上がりが期待できます。

ショートヘアにロールブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

風量を減らすと浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

ロールブラシを使って髪をボリュームアップするにはどう使えばいいですか?

電源を入れてから、髪の根元の内側にロールブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。
髪の量が多い方や長い方は、髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。

FlexStyleのロールブラシは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

FlexStyle専用のロールブラシとなるため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ワイドノズルはどのように使えばよいですか?

ワイドノズルを取り付けると、集中的に髪を素早く乾かすことができます。ワイドノズルを本体に取り付け、お手持ちのブラシを使いながらスタイリングを行ってください。ワイドノズルの吹出口の角度を調整しながら、ブラシにドライヤーの風が並行にあたるように乾かします。

ドライヤーにアクセサリーを付けていない状態で髪を乾かすと強風で髪が絡まることがあります。そのような場合は、はじめからワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

細い髪にワイドノズルを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

ワイドノズルを使って髪をボリュームアップするにはどう使えばいいですか?

髪の根元の内側にお手持ちのブラシをあて、上方向に向かってブラッシングしながら乾かすと効果的です。

FlexStyleのワイドノズルは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

FlexStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

オーバルブラシ(別売品)はどのようなスタイリングに向いていますか?

オーバルブラシは乾かしながら、うねりを抑えて滑らかな髪に仕上げます。
また、根元を立ち上げながら使うことでボリュームのあるスタイリングも可能です。
天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に導きます。

詳しい使い方については、SharkNinja公式楽天市場店の製品ページをご覧ください。

オーバルブラシを使用する際におすすめの設定はありますか?

風量(中)、風温(中)がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

オーバルブラシのブラシの素材は何ですか?

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。

ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

オーバルブラシを使うと浮き毛ができてしまいます。

オーバルブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の外側をオーバルブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪にオーバルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

太い髪にオーバルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

クセのある髪にオーバルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

ロングヘアにオーバルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

ショートヘアにオーバルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

風量を減らすと浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

オーバルブラシを使って髪をボリュームアップするにはどう使えばいいですか?

電源を入れてから、髪の根元の内側にオーバルブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。
髪の量が多い方や長い方は、ブロッキングするとスタイリングしやすくなります。

オーバルブラシとロールブラシの使い方に違いはありますか?

ロールブラシはオーバルブラシと比べて直径が小さいのでショートヘアの方や毛先にカールを作りたい方におすすめです。一方オーバルブラシはロングヘアーの方やゆるいカールをつくりやい方におすすめのブラシになります。
どちらのブラシも髪にボリュームを与えるのに優れています。

FlexStyleのオーバルブラシは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

FlexStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

パドルブラシ(別売品)はどのようなスタイリングに向いていますか?

パドルブラシを使うと乾かしながら、クセを伸ばし滑らかなストレートヘアに仕上げることができます。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に導きます。

詳しい使い方については、SharkNinja公式楽天市場店の製品ページをご覧ください。

パドルブラシを使用する際におすすめの設定はありますか?

風量(中)、風温(高)がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

パドルブラシのブラシの素材は何ですか?

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。
ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

パドルブラシを使うと浮き毛ができてしまいます。

パドルブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の表面をパドルブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

パドルブラシを使って髪をボリュームアップするにはどう使えばいいですか?

髪をブロッキングし、髪の根元の内側にパドルブラシをあて、上に向かってブラッシングします。これを髪全体に行います。よりボリュームアップしたい場合は髪の根元の内側にパドルブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3~5秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。

細い髪にパドルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

太い髪にパドルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

クセのある髪にパドルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

ロングヘアにパドルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

ショートヘアにパドルブラシを使用する際、おすすめの使い方はありますか?

風量を減らすと浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

FlexStyleのパドルブラシは他のシャークのドライヤーにも取り付けられますか?

FlexStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ディフューザーはどのようなときに使うのですか?

ディフューザーを使うことで、カールをキープしながら均一に髪を乾かすことができます。

使い方については、SharkNinja公式楽天市場店の製品ページをご覧ください。

おすすめの設定はありますか?

風量(弱)、風温(低)がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

トグルの長さの使い分け方を教えてください。

ディフューザーの背面にあるレバーを左右にスライドすることでトグルの長さを調整できます。
ショートヘアや細い髪い方、毛先だけを乾かしい場合は短いトグルがおすすめです。
ロングヘアや髪が多い方にはトグルを伸ばすことで髪の根元に温風が届きやすくなるため、髪を早く乾かすことができます。

詳しい使い方については、SharkNinja公式楽天市場店の製品ページをご覧ください。

ディフューザーがドライヤーから外れてしまいます。

電源を入れる前に、ディフューザーが正しく取り付けられていることをご確認ください。ノズルに正しく取り付くとカチッと音がします。ディフューザーを少し回すと取り付けられる場合があります。
正しく取り付けられていても本体から外れてしまう場合は、シャークニンジャカスタマーサービスまでお問い合わせください。

ディフューザーで乾かすと浮き毛ができてしまいます。

髪を乾かす前カールヘア専用のヘアケア剤もしくはスタイリング剤のご使用をおすすめします。風量を下げると、浮き毛の抑制に効果的です。

トラブルシューティング

電源が入りません。

・本機の電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。電源スイッチを上にスライドすると電源がオンになります。
・ドライヤーを使用する部屋からすべての電化製品の電源プラグを抜き、本機のみをコンセントに差し込んで再度電源を入れます。
・延長コードは使用せず、必ず壁面のコンセントをお使いください。

上記を行っても電源が入らない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量ボタンまたは風温ボタンのライトが点滅しています。

風量あるいは風温切替ボタンのいずれかのライトが点滅している場合は、「エラーコード」項を参照ください。

風量が弱く感じます。

・フィルターカバーの近くを握ると風量が低下する場合があります。
なるべくハンドルの上の方を握りながら操作するようにしてください。
風量あるいは風温切替ボタンのいずれかのライトが点滅している場合は、「エラーコード」を参照ください。
・フィルターにほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があります。
以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温が熱すぎるように感じます。

本製品にはサーモスタットが備わっています。なんらかの理由でオーバーヒート状態になった場合は、サーモスタットが作動して自動的に電源がオフになり、風温切替ボタンの低モードが赤く点滅します。その際は電源プラグを抜いて冷却するか、クールモードを作動させて冷却してください。本製品を長時間使用したり、ゴミやほこりが詰まることによりオーバーヒートする場合があります。
コンセントを抜き、本体下部のフィルターカバーを掃除し、再起動します。

改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

ドライヤーから焦げ臭いにおいがします。

・ドライヤー本体が変形している
・本体を振ると内側からカタカタと音が聞こえる

このような場合は速やかに使用を中止し、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

・フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。以下の手順に従って、フィルターを掃除してください。

1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

作動音がうるさく感じます。

フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。以下の手順に従って、フィルターを清掃してください。

フィルターのお手入れ:
1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

アクセサリーが外れてしまいます。

・アクセサリーを取り付ける際に、少し力を入れてカチッと音がするまで差し込んでください。
もしくはわずかに時計回りに回すと、うまく差し込める場合があります。
・アクセサリーのリリーススイッチがロック位置にあることを確認してください。
リリーススイッチをロックすることでアクセサリーがしっかりと固定されます。
スイッチの位置がずれている場合は、上までスライドさせてください。
・ドライヤーの吹出し口、もしくはアクセサリーの差し込み部分が変形していたり損傷はありませんか?
ドライヤーがお手元に届いた時点で、すでに変形や損傷があった場合は保証の対象となります。シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。
・他のアクセサリーも同様に外れるようであればドライヤーに問題がある可能性があります。シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

本体がスタイリングモード/ ドライヤーモードに固定されません。

・回転部分(ヒンジ)、もしくはモード切替スイッチが変形していたり損傷はありませんか?
ドライヤーがお手元に届いた時点で、すでに変形や損傷があった場合、保証の対象となります。シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。
・モード切替スイッチに触れずにノズルが回転するようであればドライヤーに問題がある可能性があります。シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

クールショットボタンが作動しません。

・クールショットは電源が入ると操作可能になります。電源スイッチをオンにしてお試しください。
・ボタンを押し続けている間は一時的に冷風が出ます。また、クールショット作動時には風温調節ボタンの赤いライトが全て消灯します。風温調整ボタンのライトが消えない、もしくは温風が出続ける場合はシャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタン/風量切替ボタンが作動しません。

・電源が入ると操作可能になります。ヘアドライヤーの電源はオンになっているか確認ください。電源をオンにしても切替ボタンが作動しない場合はシャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタン赤く点滅します。何か対応方法はありますか?

風温切替ボタンの右が赤く点滅
モーターに問題があるようです。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、ドライヤーを振って内側からカタカタと音がきこえるか確認してください。改善されなかったり、音が聞こえる場合はシャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
製品下部にあるフィルターカバーを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左と中央が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、 電源をオフにし、ドライヤーを寝かせたまま少なくとも30分間放置してください。室温程度に冷めたら電源スイッチを押し、本機を作動させてください。
再度エラーコードが出る場合はシャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンがすべて赤く点滅
フィルターにほこりがたまっているようです。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
製品下部にあるフィルターカバーを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風温切替ボタンが点滅する場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタン白く点滅します。何か対応方法はありますか?

風量切替ボタンの左と中央が白く点滅
ドライヤーが過熱しています。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、 電源をオフにし、ドライヤーを寝かせたまま少なくとも30分間放置してください。室温程度に冷めたら電源スイッチを押し、本機を作動させてください。
再度エラーコードが出る場合はシャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの左が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が低いようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの中央が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が高すぎるようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風量切替ボタンが点滅する場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。

電源を入れても各ボタンが点灯しません。

シャークニンジャカスタマーサポートまでご連絡ください。