使い方&FAQ Ninja Blast コードレスミキサーのよくあるご質問を掲載しています。
よくあるご質問
かくはんを開始する方法を教えてください。
電源ボタンを押し、LEDライトが紫色に点灯したあとSTART/STOPボタンを押すとかくはんが開始します。
かくはん時間を教えてください。
かくはんは30秒で自動停止します。途中で止めたり、かくはん時間を30秒より早く止めたい場合は、START/STOPボタンを再度押してください。かくはんが十分でない場合は、かくはん終了後再度START/STOPボタンを押してください。
満充電時で何回かくはんできますか。
最大15回かくはんが可能です。
充電中にかくはんできますか。
充電中もかくはん可能です。かくはん中は充電が一時中止され、かくはんが完了すると充電が再開します。バッテリーに異変を感じた際は、シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
どれくらいの液体を入れる必要がありますか。
ボトルの側面に記載されたMIN LIQUIDラインまで最低175mlの液体を入れてください。
氷や冷凍フルーツをかくはんすることはできますか。
氷や冷凍フルーツもかくはんすることができます(2.5cm角以下のものを使用してください)。かくはんする際には、必ず液体を入れてください。
あたたかい液体をかくはんできますか。
25℃以上の熱い液体や発泡性、炭酸の液体はかくはんしないでください。けがや故障の原因となります。
収納方法を教えてください。
パーツが完全に乾いていてからボトルとフタを本体に取り付けた状態でキャビネット等に真っすぐに立てて保管してください。取り付けられないパーツに関しては、傷つかないように保管して下さい。
お手入れ方法を教えてください。
お湯をボトルのMIN LIQUID ラインまで入れ、中性洗剤を一滴たらし、フタをしてかくはんしてください。かくはんが完了したら、 お湯で洗い流してください。
汚れがひどい時は、ブレードに手を触れないように気を付けながら、本体に装着されているパーツを取り外し、中性洗剤をつけたキッチンスポンジで汚れを落とします。本体のブレード部分もキッチンスポンジでやさしく洗ってすすいでください。本体はきれいな布で汚れを拭き取ってください。ブレードは鋭利なためお取り扱いにご注意ください。洗浄後はしっかり乾燥させてください。本体以外は食器洗い機をお使いいただけます。食器洗い機をご使用の際は、本体に装着されているパーツを取り外してください。食器乾燥機は使わないでください。
すべてのパーツは食器洗い機を使えますか。
ボトル、フタ、ボトルカバー、ブレードカバーは食器洗い機をお使いいただけます。本体はお使いいただけません。
本体は水洗いできますか。
本体は水洗いできません。きれいな布で汚れを拭き取ってください。
充電方法を教えてください。
本体裏側にある充電ケーブル差し込み口に付属の充電ケーブル(USB Type-C端子)を差し込みます。充電ケーブル(USB A端子)を、お手持ちのUSB接続端子に差し込んで充電してください。入力はDC5.0V 3.0Aです。
満充電までどのくらいかかりますか。
充電完了までには約2時間かかります。充電中はLEDライトが緑色に点滅します。充電が完了すると、緑色の点滅が点灯に変わり、約1時間後に消灯します。
バッテリーの交換をしてよいですか。
火災、発火、感電、けがの原因になるため、バッテリーの交換をしないでください。バッテリーの異変を感じた際は、シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
ボトルの容量を教えてください。
470mlです。
ボトルは電子レンジや冷蔵庫で使用可能ですか。
付属の全てのパーツ(本体、ボトル、フタ、ブレードカバー、ボトルカバー、充電ケーブル)は電子レンジや冷凍庫で使用しないでください。故障の原因になります。ボトルカバー装着時はボトルの冷蔵が可能です。(ボトル、ボトルカバー、フタは冷蔵可能です)
MAX FILLラインとは何ですか。
ボトルの最大充填容量(470ml)を示す目盛りです。MAX FILL ラインを超えて材料を入れないでください。
飛行機内に持ち込みはできますか。
預け荷物として預けて頂くことは可能です。電源は必ず切ってください。
交換部品やアクセサリーはどこで注文できますか。
SharkNinja公式楽天市場店 をご覧ください。
LEDライトの色と状態は何を表していますか。
緑色点滅:充電中
緑色点灯:充電完了/バッテリー残量あり(充電完了後は約1時間後に消灯します)
黄色点灯:バッテリー残量低下
赤色点灯:バッテリー残量なし
紫色点灯:かくはん準備完了
時計回りに紫色が回る:かくはん中
エラーコードは以下をご参照ください。
白色点滅:ボトルと本体が正しくセットされていません。ボトルの▼マークと本体の▲マークがきちんと合うようにセットしてください。かくはんの準備が完了すると、紫色が点灯します。
赤色点灯:充電が足りません。付属の充電ケーブルを使って充電してください。充電中は緑色が点滅します。充電が完了すると、緑色の点滅から点灯に変わり、約1時間後に消灯します。
オレンジ色が時計回りに点灯:本体のクールダウンが完了していません。使用する前に15分ほど置いて室温に戻してください。
赤色と青色が交互に点滅:使用できない充電ケーブルを検知しています。充電を中止し、DC5.0V 3.0Aの充電ケーブルをご使用ください。
オレンジ色点滅:ブレードに材料がひっかかっています。液体がMIN LIQUIDまで入っていることを確認し、冷凍した材料や氷は最後に入れ、MAX FILLラインを超えていないことを確認してください。それでも解決しない場合は、以下を試してください:
・MIN LIQUIDライン以上に液体を入れてください。冷凍の材料が多い場合は、通常より多めに液体を入れてください。
・かくはん中にミキサー上下に振ってください。をひっくり返したり、上下に振ることで材料が混ざりやすくなることがあります。
・ミキサーをひっくり返し、START/STOPボタンを押したら元の位置に戻してください。
・調理器具を使ってブレードに引っかかっている材料を取り除いてください。フタが装着されていない場合でもブレードは作動しますので、お手入れする場合は必ず電源を切ってから行ってください。
かくはん中に左下、右上の線の赤色が点滅:シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
充電中に白色と赤色が点滅:シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
製品のサイズを教えてください。
272(高さ)x89(幅)x89(奥行)mmです。
重量を教えてください。
約790g(本体にフタ、ボトル装着時)です。
食材であれば、なにでも混せることができますか?
食材やフルーツは、大きな果実の種等の一部食材を除きます。ミル機能はありません。
25℃以上の熱い液体や発泡性、炭酸の液体はかくはんしないでください。けがや故障の原因となります。
氷や冷凍フルーツもかくはんすることができます(2.5cm角以下のものを使用してください)。かくはんする際には、必ず液体を入れてください。
トラブルシューティング
充電が開始されません。
お手入れ時に充電ケーブル差し込み口が濡れてしまった可能性があります。万が一濡れてしまった場合は、30分以上自然乾燥させてから充電してください。付属の充電ケーブルを使用し、DC5.0V 3.0A電源に接続して充電してください。
ボトルを本体にセットできません。
水平、且つ濡れていない面に本体を置き、ボトルの▼マークと本体の▲マークがきちんと合うようにセットしてください。かくはんの準備が完了すると、LEDライトが紫色が点灯します。ボトルの縁などに傷がありうまくセットできない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
フタをボトルにセットできません。
水平、且つ濡れていない面に本体を置いてセットしてください。フタやボトルの縁などに傷がありうまくセットできない場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
飲み口を使って飲むとフタが落ちてきてうまく飲めません。
飲み口をご使用の際はカチッと音がするまで飲み口のフタを下げていただくと、フタがロックされます。
充電ケーブル差し込み口が濡れたらどうすればよいですか。
充電ケーブル差し込み口を水で濡らさないように注意してお手入れしてください。万が一濡れてしまった場合は、30分以上自然乾燥させてから充電してください。
フタから内容物が漏れます。
フタのワンタッチオープンボタンがボトルの目盛りと揃うまでしっかり閉まっているか確認してください。フタが変形している場合は、シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
START/STOPボタンを押してもかくはんが開始されません。
電源ボタンを押し、LEDライトが紫色に点灯していることを確認したのちSTART/STOPボタンを押してください。
LEDライトがオレンジ色に点滅してかくはんされません。
ブレードに材料がひっかかっています。液体がMIN LIQUIDまで入っていることを確認し、冷凍した材料や氷は最後に入れ、MAX FILLラインを超えていないことを確認してください。それでも解決しない場合は、以下を試してください:
・材料がMAX FILLラインを超えていないことを確認してください。
・MIN LIQUIDラインまで液体が入っていることを確認してください。
・冷凍の材料が多い場合は、通常より多めに液体を入れてください。
・調理器具を使ってブレードに引っかかっている材料を取り除いてください。
・ミキサーをひっくり返したり、上下に振ることで材料が混ざりやすくなることがあります。
以下の順番に材料を入れていただくとうまくかくはんされます:
1. MIN LIQUID ラインまで液体を入れます。
2. 生のフルーツを入れます。
3. 葉物野菜を入れます
4. 粉物などの乾燥した材料やペースト状の材料を入れます。
5. 冷凍した材料や氷は最後に入れます。
LEDライトが白色に点滅してかくはんできません。
ボトルと本体が正しくセットされていません。ボトルの▼マークと本体の▲マークがきちんと合うようにセットしてください。かくはんの準備が完了すると、紫色が点灯します。
LEDライトが赤色に点灯してかくはんできません。
充電が足りません。付属の充電ケーブルを使って充電してください。充電中は緑色が点滅します。充電が完了すると、緑色の点滅から点灯に変わり、約1時間程度で消灯します。
LEDライトのオレンジ色が時計回りに点灯してかくはんできません。
本体のクールダウンが完了していません。使用する前に15分ほど置いて室温に戻してください。
LEDライトが赤色と青色に交互に点滅します。
使用できない充電ケーブルを検知しています。充電を中止し、DC5.0V 3.0Aの充電ケーブルをご使用ください。
かくはん中にLEDライトの左下、右上の線の赤色が点滅します。
シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。
充電中にLEDライトが白色と赤色に点滅します。
シャークニンジャカスタマーサポートまでお問い合わせください。