会社概要

西三河食糧株式会社
〒444-0036 愛知県岡崎市島町16番地
TEL:0564-22-3651 FAX:0564-22-1610
店舗運営責任者:加藤 敏弘(営業)
店舗セキュリティ責任者:加藤 敏弘
店舗連絡先:sharinetmaihome@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  受付時間 平日9:00-17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
  メールの返信は翌営業日以降となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2208604 ラクテン(シヤリNETマイホ-ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
●お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
●手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

セブンイレブン(前払)

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】佐川急便
【配送業者について】
●主たる配送業者は「佐川急便」になります。
 ご注文内容によりまして、「日本郵便」又は「ヤマト運輸」になる場合もございます。
 ご指定される場合は、ご注文時にお知らせ願います。

【備考】
【ご注文時間と発送について】

●9時~23時59分までのご注文
⇒翌日の発送

●0時~8時59分までのご注文
⇒当日の発送

●金曜日9時~翌週の月曜日8時59分までのご注文
⇒月曜日の発送

◎祝日の場合、それぞれ+1日後の発送となります。

◎土日、祝日はお休みを頂きますので、出荷はできかねます。

※銀行振込、コンビニ・郵便局ATM等のお支払いの場合、入金確認後の発送手配となります。

【着日・時間指定について】

着日・時間指定を承ります。

・午前中
・12時~14時(佐川急便・日本郵便のみ)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
・20時~21時(日本郵便のみ)

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※銀行振込、コンビニ・郵便局ATM等のお支払いの場合、入金確認後の発送手配となりますので、時間帯のご指定は可能ですが、着日についてはご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
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栃木県
群馬県
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岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
0~2,499円 1225円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 955円 955円 1295円
2,500~
3,979円
305円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 560円
3,980~
9,799円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 560円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

商品価格はすべて税込表示です。

返品・変更・キャンセルについて

お客様のご都合による返品について

食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退にはお受けいたしかねます。
正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合による配達不可により返送されて来た場合には、商品代金及び往復送料について実費を御請求させて頂く場合が御座いますのでご了承下さい。


ご注文内容の変更・キャンセルについて

発送日当日の正午以降のキャンセル・ご変更は承ることができません。


商品発送後のお届け先変更についてのお願い

発送後のお届け先のご変更は発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をご参照の上、お客様ご自身で配送業者へご連絡下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

※その際の転送の送料につきましてはお客様ご自身の負担となりますので予めご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ご転居等により、お荷物を転送する場合の送料につきましても、お客様ご自身の負担となりますので、ご注文の際は、お届け先をご確認下さいますよう宜しくお願い致します。


返品・交換について

お米は農産物のため、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。
お届け後7日以上経過しての品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。


●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損・汚損等の問題点があった場合は、未使用で、商品ご到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいた商品に限り交換・返品を受け付けします。なお、この場合の返送料は弊社が負担いたします。

●お客様都合による返品、キャンセル、お受け取り拒否には応じかねます。また、返送された場合には、商品代金、送料及び手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。


●返品連絡先
 電話番号:0564-22-3651
 メールアドレス:sharinetmaihome@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒444-0036 愛知県岡崎市島町16番地
 担当者  :加藤 敏弘