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お支払方法

●銀行振込
●代金引換
●コンビニ決済(前払い)
●コンビニ後払い
●クレジットカード決済がご利用いただけます。

配送方法・送料

●配送は佐川急便、ヤマト急便にてお届けさせて頂きます。
※配送業者のご指定及び、日本国外への発送は行っておりません。

返品について

【破損・注文と異なる商品の返品】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にお電話又はメールにてご連絡下さい。すぐに返品、交換をさせていただきます。（この場合の送料は当社が負担致します）

【お客様のご都合による交換・返品】
未開封・未使用品に限らせて頂きます。7日間以内にお電話又はメールにてご連絡下さい。（この場合の往復の送料、振込み手数料などはお客様のご負担とさせていただきます）

※なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

詳しくはこちら⇒返品について

ご案内メール送信について

当店では、ご注文から翌々営業日までにご案内メールを送信しております。
ご注文後3、4日しても案内メールが届かない場合は、お手数ですがメール、またはお電話にてご連絡ください。

個人情報の保護

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社：英雄伝説株式会社
店舗名：旅するアジアの雑貨店
個人情報保護管理責任者：関口さと
問合せ先： 03-6717-4644

お問い合わせ

メールでのご連絡・ご質問は２４時間受け付けております。
MAIL：shanti-shanti_5@shop.rakuten.co.jp

電話での店舗へのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
TEL : 03-6717-4644　
平日　10：00～17:00

※土日祝日は定休日となります。
※営業時間外・定休日に頂いたメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

【会社所在地】
英雄伝説株式会社
〒108-6028 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティＡ棟２８階

納品書について

当店では、原則納品書をお入れしておりません。

明細につきましては、電子メールにてお送りするご案内にてご確認くださいませ。

納品書がご入用のお客様は、ご注文の際備考欄へ、【納品書希望】とご記載下さい。商品に同梱させて頂きます。