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キャンセル・ご注文内容の変更について

商品発送後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。
※お客様都合のキャンセルとなる為、キャンセル手数料として往復分の送料を頂戴しております。 また、返金に掛かる際の振込手数料もお客様負担となります。
※当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。
!十分にご考慮いただいた上でご購入をお願い致します。
お支払方法の変更
■ご入金前のお支払方法が可能です。※ご対応できないお支払方法もございます。
■代金引換・コンビニ決済・auかんたん決済・ペイジーへの変更の場合、別途手数料が掛かります。
■お支払方法の変更を希望されるお客様は、【ご注文時のお名前】【電話番号】【希望される決済方法】を当店までご連絡ください。

変更が出来る支払方法

代金引換・銀行振込・セブンイレブン決済・コンビニ決済・auかんたん決済・ペイジー

変更出来ないお支払方法

■クレジットカード支払いへの変更はシステム上出来ません。
■楽天バンク決済から他への決済方法の変更、または楽天バンク決済への変更はシステム上出来ません。

ポイント利用の変更

ご注文確定後のポイント利用の変更はできません。

送付先の変更

■商品発送前でしたら可能です。当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。
※送付先の変更をご希望されるお客様は、【ご注文時のお名前】【電話番号】【新しい送付先】を当店までご連絡ください。

商品到着後の返品について

お客様都合による返金について
おお客様都合での交換は対応しておりませんが、返品は可能ですので、ご返品と新規注文を行って下さい。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。

お客様都合による返品について
お客様都合による返品は原則お受けできません。返品を希望されるお客様は、返品手数料として往復分の送料と、返金に際しましての振込手数料をご負担頂いております。尚、中国生産商品は日本製品に比べて品質は低下します。又、低価格でのご提供ですのでご理解を頂いた上でのご購入をお勧めいたします。着用時には問題の無い、「縫製上のほつれ」「糸くず」「多少の汚れ」「織りムラ」「ボタン部分の糸ゆるみ」等も稀にございますが、製品の性質上の問題になりますのでご承知下さい。上記表記以外の品質不良は、交換での対応をさせて頂きます。(在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。)

以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください

●商品到着後6日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品(水着ポーチに送り状を直接貼付など)

クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。

不良品について

不良品の返金について
●商品代金・送料・手数料全額をお支払いいたします。
●大変お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。
弊社で下記の通り手配致します。
【宅配便商品の場合】
お客様のご自宅に不備商品を回収に伺いますので、回収員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
返信用封筒を送付させて頂きますので、不備商品を入れてご返送下さい。

不良品の返品について
●商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後5日以内にご連絡ください。すぐに交換の段取りを取らせていただきます。(在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。)
●早急に交換対応させて頂きますので、お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。
●商品が到着致しましたら、同封させて頂いております返信用封筒に、間違い品・破損品等を入れてその場で送り返して下さい。
※送料は弊社が負担いたします。

【宅配便商品の場合】
最短で商品をお届け致しますので、お手元の不備商品を配達員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
メール便(ポスト投函)にて商品をお届けいたしますので、商品が到着しましたら、同封させて頂いております返信用封筒に不備商品を入れてご返送下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者までご連絡下さい。宅配便は配送業者による補償対象となりますが、メール便については補償がございませんので、配送業者にも当店にも補償の義務はございません。

(返送先)
 M,Fairy
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1丁目11-13-2F
担当者:末廣 麻衣  宛
TEL:092-409-9625