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  • SEVとはどういった技術ですか？


  • 1978年より研究・開発をスタートした特許技術「SEV」は健康、自動車、住環境など、あらゆるカテゴリーで、たくさんのお客様にご愛用いただいています。SEV技術のメインテーマは「体感」できること。つけた瞬間「体感」していただくことを第一に考えてSEV技術を研究・開発しています。

  • ペースメーカーをつけていますがSEVを使用しても問題ありませんか？


  • マグネットではありませんので、問題ございません。

  • SEVの効果はどのくらい続きますか？


  • SEVの効果は長期的に持続します。 ただし、長く使用されますと生地・部品の劣化や留め具の不具合が おこる可能性がございます。

  • 自分の家から一番近いSEV販売 or 体感店舗を探したいです。


  • SEVショールームをはじめ、全国のSEV正規取扱店では SEVをご自身で無料で体感することが出来ます。正規取扱店検索はSEVオフィシャルサイトで行うことが可能です。

  • 健康製品のお手入れ方法を教えてください。


  • SEVルーパーシリーズのお手入れ方法はコチラ　（SEVルーパーシリーズ取扱方法、お手入れ方法）をご覧下さい。
    布製品のお手入れ方法につきましては、製品に同封されている取扱説明書及び製品タグの洗濯マークをお読みのうえお取扱いくださいますようお願いいたします。

  • 就寝時にSEVを使用しても問題ありませんか？


  • 問題ございません。 睡眠は心身の休息・回復の時間です。この時間にSEVを使用することによって、より良い睡眠環境を得られます。睡眠用SEV製品として、「SEV ファンスリープパッド」（ベッドパッド）もご用意しております。

  • 妊娠中にSEVを使用しても問題ありませんか？


  • 問題ございません。但し、おなか周りをきつく締め付けることのないようご注意ください。

  • 入浴時にSEVを使用しても問題ありませんか？


  • 破損・劣化の原因となることが考えられますので、入浴時のご使用はお控え下さい。

  • SEVルーパーtypeMのサイズはどれくらいまでありますか？


  • 44/46/48ｃｍの3サイズがございます。また、特注品として54ｃｍ（+\2,000(税抜)）もお選びいただけます。ご希望の際は、ご注文時にお申し付け下さい。

  • SEVルーパーtype3Mはオーダーメイドとありますが、納品に何日くらいかかりますか？


  • ご注文から商品到着まで約2週間ほどお時間をいただきます。 ※年末年始・お盆・GWなどは+1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

  • 注文完了メールが届きません。


  • 以下の方法をお試し下さい。
    ・ドメイン指定受信を設定している方は、「@rakuten.co.jp」を指定してください。
    ・迷惑メールフォルダを確認してください。これらの対応を取っても届かない場合はコチラよりお問い合わせ下さい。

  • プレゼント用に包装したいです。


  • 無料で承ります。ご希望の際はご注文時にお申し付け下さい。

  • 営業店止めはできますか？


  • 大変申し訳ございませんが、対応いたしておりません。

  • 配送日時を指定したいです。


  • 日時指定は5日後から可能です。また、受注生産品の場合の日時指定は16日後以降からお受けしております。 ※在庫や発送状況により、ご希望に添えない場合がございます。

  • 海外に発送できますか？


  • 大変申し訳ございませんが、海外発送は承っておりません。