お支払・送料・返品

ホーム ≫ お支払・送料・返品

お支払い方法について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

カード会社 お支払い方法
VISA 一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER 一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB 一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 一括、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners 一括、リボ
楽天 一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24,30,36回が可能です)

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

カード払いによるなりすまし詐欺を避けるため、カード決済のカードはご本人さま名義で、配送先はご自宅のみとさせていただきます。

カード払いのキャンセルについて

お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります) お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

代金引換(運送会社の代引き)

代金は商品配達時に現金にて宅配業者配送員にお支払い下さい。
工事をともなう場合は、「商品代+工事費」の合計金額のご請求となります。
代金引換での配送がお受けできない地域がございます。その際はご案内させていただきます。

トイレ・給湯器(商品により異なる)・電気温水器 等 大型商品はメーカー直送となりますので、代金引換払いが使えません。銀行振込か郵便振替、クレジットカード払いでお願いいたします。

お買い上げ金額 代引き手数料
~10,000円 440円
10,001円~30,000円 550円
30,001円~100,000円 770円
100,001円~200,000円 1,320円
200,001~300,000円 2,420円
300,001円~500,000円 4,400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

銀行振込(先払い)

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で
    金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、
    お早めのお支払いをお願いいたします。
    14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、
    お支払いの確認ができない場合が ございます。
    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

[お振込先 金融機関 ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 ]

楽天銀行
(旧イーバンク銀行)
支店番号:715
支店名:楽天市場支店
口座種別:普通預金
口座番号:2254908
口座名義人:ラクテン(セツビプラザ)

セブンイレブン決済(前払)

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    決済手数料は無料です。
    お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
  • ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

  • ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、
    ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
    決済手数料は無料です。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

オリコWebクレジット決済

オンラインで、便利なクレジット決済のお申込みができます。
(株)オリエントコーポレーション(オリコ)が提供する決済システムです。

1.購入申込後、eメールを受信
購入申込後、設備プラザからeメールが届きます。これを開封して、ショッピングクレジット申込入力を行ってください。
2.クレジット申込入力
eメールにリンクされているOrico Webクレジットの申込画面上で、お支払方法を試算していただき、お支払回数を決定します。続いて、お客さまの情報を入力いただきます。
3.契約内容の確認
オリコの審査後、お申込みいただきました内容について、メールもしくはお電話にて確認を行います
4.商品発送
ショッピングクレジットの契約手続きが完了すると、販売店から商品が配達されます。

【法人・個人事業主】 請求書後払い決済(Paid)

  • 【企業・個人事業主・官公庁・法人様向けの決済サービスです】
    (個人名でご注文のお客様はご利用出来ません)
    ※ご利用には簡単な「登録」と「審査」が必要です。


    ※審査通過まで1週間ほど必要です。お急ぎの場合は別のご決済手段をご選択くださいませ。
    ◎初期費用・利用料:0円
    ◎限度額:30~1,000万円
    ※30万円未満の取引にも利用可能です。

    お支払い方法:銀行振込

    20日締め翌月20日払い
    または、末締め翌月末払い

    お支払い方法:口座振替
    20日締め翌月23日払い
    または、末締め翌々月6日払い

領収書の発行について

領収書発行をご希望のお客様は、当店からお送りするメールに記載の
「お客様サービス窓口」URLからダウンロードしご利用いただけます。

※宛名・但書の編集も可能です。
(領収書発行画面は発送完了メール後、ご利用いただけます。)

●ご注意…ポイント払い・宛名について

※ポイントご利用分は、領収書の金額に含まれません。

※例
10,000円の商品をご注文→1,000ポイントご利用→9,000円の領収書を発行
10,000円の商品をご注文→10,000ポイントご利用→領収書発行不可

上記にて問題がある場合(全額での領収書をご希望の場合)は、
ポイントのご利用をお控え頂きますよう お願い致します。

【Web領収書が発行できない支払方法】

以下のお支払方法のご注文は、領収書の発行ボタンが表示されません。
  • 代金引換 …運送業社の送り状領収書が、添付されております。
  • 店頭払い・ご来店決済 …ご来店時にお渡しいたします。
  • Paid(後払い決済) …口座引落し明細が領収書となります。

ページの先頭に移動

送料について

※トイレ・給湯器(商品により異なる)・電気温水器・大型商品に関しましては、原則 メーカー直送になります。

    ※2019年8月~西濃運輸地域は日曜祝日の配達をご希望の場合、別途料金が¥2,000~
    掛かりますので、詳細につきましては、メールにてご案内申し上げます。
  • メーカー直送全国送料一律無料 (沖縄・離島等は一部の地域を除く)
  • メーカー直送の場合は、通常の路線便とは異なり、時間指定、土・日・祝、夜間配送はできません。
  • 直送便は通常4t車にての配達になり、2t車などでご対応のご希望の場合は別途送料がかかります。
    ※2t車指定などは、ご注文の際にその旨を当店へご連絡ください。
  • ドライバー1名で車上渡しとなりますので、階上搬入などはできません。
    (集合住宅の場合は1F及びエントランス、戸建住宅の場合は玄関先でのお引き渡しとなります。)
  • 納期は発注後約1-2週間かかる場合がございます。(離島、沖縄、北海道は除く)
  • 商品のおおよその納品日がわかりましたら、当店よりメールにてご案内させていただきますので、お受取が可能な日にちを折り返しお電話かメールにてご連絡お願い致します。
    ※ご連絡が取れずにお打ち合わせ出来ない場合は、納期確認及び発注を保留にさせて頂いております。
  • 打ち合わせさせていただきました配送当日は必ずお立会いのうえ、商品のお受け取りをお願い致します。
    ※お届け日確定後のお届け日・配送先の変更、ご不在によるお受け取り不可の場合は【再配送料】5,000円~+ 【保管料】2,000円~×日数分、【配送先の変更】5,000円~をご請求します。
  • 配達当日、ドライバーより配達時間等のご連絡は出来かねますので、予めご了承下さい。
  • 不在の場合は玄関前に商品を置いておく事は出来かねます。
  • 必ず備考欄に携帯番号のご記入をお願いします。
  • 代金引換はご利用になれませんのでご了承願います。
  • メーカー直送便の配達条件が合わないお客様には、時間指定ができる宅急便にての発送で対応させていただきますので、当社までご連絡お願い致します。
    ※その際は別途運賃がかかりますので、お客様にてご負担をお願い致します。

ページの先頭に移動

キャンセルについて

  • 発送前であってもメーカー直送の商品や、受注生産品及び、お取り寄せ商品などの場合、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承願います。
  • 発送手続き完了後のキャンセルは承れませんので、早めに当店までご連絡下さい。
  • 発送手続き完了後のお客様都合による、サイズ・色・ご注文間違え等のキャンセルはお受けできませんので、お間違えのないようにご注文をお願いします。

※ご注意※
以下の事由に該当する場合、お取引を中止させていただく場合がございますので、ご了承ください。

  • クレジットカードの承認が取れなかった場合
  • 銀行・郵便振込で、期限までに代金をお支払い頂けなかった場合
  • 廃番品、生産終了品で商品の取り寄せが出来ない場合
  • 当店表示価格・その他情報に誤表記があった場合
  • その他、当店がお取引を中止せざるを得ないと判断した場合

ご決済後(メーカー手配後)のキャンセルにつきましては、ご注文総額の10%とご決済手数料をご請求させていただきます。

ページの先頭に移動

返品・交換について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる型番、欠陥がある等の場合にはお取替えをさせて頂きます。
特価での販売の為、上記記載以外のご返品や交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。

商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。 万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。 製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は、未開封にかかわらずお受けできませんので、お間違えのないようにご注文をお願いします。
ご不明な点は予めお問合せ下さい。
●受け取り拒否につきましては、送料無料商品に関わらずご注文総額の20%と実費(往復送料等)および事務手数料をご請求させていただきます。
●ご送付先のご住所が不明または不備がありお届けができない場合は別途料金がかかる場合があります。

商品到着後、必ず商品の破損等がないかご確認ください!
破損の場合、当日中に運送会社か当店までご連絡ください。
※商品到着後、3日以降の破損商品には一切、応じかねますのでご了承ください。

お届けした商品がご注文商品と異なる場合、3日以内にメールもしくは電話にて当店までご連絡ください。
迅速にご注文商品をお送りさせていただきます

ページの先頭に移動

発送について

  • 当日~7営業日程度での発送になります。発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。
    ※2点以上同時購入をされた場合、納期がかかるものに合わせて発送となります。
    ※原則、月曜日~金曜日(平日:9時~17時)のご案内となります。
  • 発送までに8日以上いただく場合には、前もってご連絡致します。
  • 弊社取引先の休業に伴い、下記期間中一部商品の発送に通常よりもお時間をいただきます。
    土・日・祝日・年末年始・夏季休業・ゴールデンウィーク

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
~~お急ぎの場合は事前にお問い合わせ下さい。~~

ページの先頭に移動

その他の注意事項

WEB画面上の商品写真は、パソコンの使用環境により実際に表示される画面とは色合が実物とは多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。


ページの先頭に移動