よくある質問
-FAQ-
皆様からよく頂くご質問をまとめさせて頂きました。
シミ抜きは本当に無料ですか?Question
お任せ下さい!当店では創業以来、長年に渡るシミ抜きの試行錯誤の末に多くのシミ抜き技術を蓄積して参りました。 そんな技術進歩の結果、当店のシミ抜き技術の中でスタンダードなものに関しては無料にてご提供出来るまでになっております。
こちらでかなりのシミは取れますが、どうしても残ってしまうシミもございますが、 お客様からクリーニング品が到着後、検品を行い検品結果をメールにてお知らせ致します。
返却時にシワが出来そうで心配なんですが…Question
当店ではなるべくシワが出来ない様に細心の注意を払い丁寧な梱包を徹底しておりますので 基本的には1日~2日程吊って頂いたら、取れる程度のものですのでご安心下さい。
また、ご返送時のダンボールのサイズUP・2箱でのご返送オプションも御座います(詳細はこちら)。
浴衣のクリーニングは出来ますか?Question
申し訳御座いません。浴衣は特殊品【着物】に該当しますのでお受付しておりません。
スーツの上下は2点としてカウントになりますか?Question
はい。スーツの様な上下物の場合は、上着で1点、ズボンで1点=合計2点となります。
コートなどに付属のベルトも1点のカウントになりますか?Question
いいえ!当店では、ベルト・フード・ライナー等の付属品は点数には入りませんのでご安心下さい。
その他のご質問・ご相談につきましてOther Consultation
その他のご質問に関しましてはご遠慮なく直接お問合せ下さい。専任スタッフがお伺いさせて頂きます。
お問い合わせはこちらまで
Mail:e-dry@jabujabu.com