当サイトご利用上の注意

※当店のお買い物前に必ずご確認ください

当店の送料について

当店では、運送会社との契約の関係で、事業所様向けの配送と、個人のお客様宅向けの配送で、別の送料設定をさせていただいております。
事業者・法人宛の配送の場合:
商品記載の送料を参照ください。
個人宅への配送の場合:
商品記載の送料にかかわらず、別途お見積りさせていただきます。事業者向けに比べ高額になります。
個人のお客様でも、お知り合いの事業所やお勤め先などの「事業所」や「お店」「西濃運輸の配達店」、または宛名に「○○店」と記載いただくことで事業所向け送料でお届けすることが可能です。
個人宛は送料が3倍以上になるケースがあり、北海道等一部地域では、9,000円以上かかるケースもありますので是非ご活用ください。ご不明な方にはアドバイスさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

新型コロナウイルスの影響などによりお届けが遅延する可能性があります

当店では、現在、新型コロナウイルスの影響による当社への入庫の遅れや、お客様にあわせたカスタマイズの対応のために、通常よりお届けが遅れるケースが発生しております。
また、沢山のご注文をいただいており、一度に多くのご注文いただきました場合には、到着までお時間が必要な場合がございます。
社員一同、なるべく迅速にお届けできるよう努力はしておりますので、何卒ご理解の上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。ご注文からお届けまでしっかりサポートしてまいりますので、ご不明・ご不安な点、その他御用がおありの際は、お気軽にお申し付けくださいます様お願い申し上げます。

ページの記載ミスの取り扱いについて

ページの記載には万全をきしておりますが、商品ページにおいて、セール等の古い記載が残っている場合や、入力ミス等によりスペック、付属品等の記載が誤っている場合がございます。 その際は恐れ入りますが、商品の現況を優先し、修正やキャンセル等で対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

送料に含まれる金額について

送料には配送料、梱包資材、梱包作業料が含まれています。切手などの配送料金のみを示すものではありません。

当店の在庫について

当店の商品は複数店舗で販売しており、ご注文のタイミングによっては、ご注文をいただけても在庫切れになっている場合がございます。その場合、お取り寄せにお時間をいただいたり、キャンセルとさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

発送や回答にお時間をいただくことがございます

当店では現在、想定以上のご注文をいただいており、社員一同誠心誠意をもって対応させていただいておりますが、ご注文の対応や発送にお時間をいただくケースがございます。
あらかじめご了承くださいますとともに、詳しい納期の予定が知りたい方は、ご注文前にあらかじめお問合せください。

商品や当店に関しご不安を感じた際はお問合せください

現在、お客様の増加等に伴い、誤解に基づいたクレームや、悪質なレビューが大変増えております。レビュー等の記載について商品や当店にご不安を感じた際は、些細なことでも、どうぞお気軽にお問い合わせください。 ご不安なくお買い物いただけるよう、ご説明をさせていただきます。

●お問合せ/ご連絡先

TEL0985-78-1350 Mailsekiyaeco@shop.rakuten.co.jp お問合せフォーム