返品・キャンセル

キャンセル・返品に関する表記

それぞれの商品ページ内にある【返品区分アイコン】で、詳細をご確認ください。(スマホ・モバイルはテキストで表示しております)

1. お客様のご都合での返品

商品到着後7日間以内に、ご返品希望のご連絡をいただきますようお願いいたします。
商品によっては、返品手数料が発生する場合がございますので詳細は下記の表をご確認ください。

衛生用品、セール対象 【返品】
いかなる場合も返品はお受けできません。
返品、キャンセルA 【返品】
楽天市場よりメールが送信されますので必ずご確認頂けますようお願い致します。
返品、キャンセルB 【返品】
楽天市場よりメールが送信されますので必ずご確認頂けますようお願い致します。

返品に関するご注意点

※ご連絡がなく着払いでのご返送があった場合は着払いの運賃と弊社からの発送時の送料をご請求する場合がございます。
ご返金に関しては、代金引換のご注文以外、全て楽天市場が代行しております。
お手数をお掛けしますがご不明な点等は楽天市場へご連絡頂けますようお願い致します。

返品できない場合について

下記の場合のご返品はお受け致しかねます。

■お届けから8日以上経過した商品
■一度ご使用になられた商品
■お客様が破損、汚損された商品
■お客様が加工された商品
■衛生用品、セール対象商品

※その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない記載があるものに関しましてはお受け致しかねます。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。

2. 不良品や誤出荷の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や配達途中での破損、またご注文と異なる商品が
届いた場合は責任を持って返品交換させて頂きます。
この場合の送料は弊社が負担致します。
お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にお知らせください。
詳細はメールにてご連絡いたします。

メールアドレス:seikatsu@3cube.co.jp
電話:087-878-1966
(営業時間 9:00-17:00 営業日:土・日・年末年始を除く平日)