営業日時、ご注文、お支払い、返品・交換などショッピングに関する各種ご利用案内をご確認いただけます。

ご注文の流れ

製品を見る

防犯ステーションのブラインドは様々な種類がございます。各製品には特徴、機能、デザイン、設置イメージなどのコンテンツをご用意しています。

SC-Boxシリーズ:録画装置とカメラがセットになったお得なセット商品
SecuSTATIONシリーズ:単体カメラで録画もできる、人気の高機能モデル
POCHICAMシリーズ:スマホで手軽に設定できる屋内カメラモデル

まずはご希望の製品をゆっくりお選びいただき各製品の機能を比較いただけたらと思います。

▼カメラ選びに迷ったら
カメラの選び方はこちらを参考にして下さい。

図

カスタマイズ・見積もりをする

各カメラシリーズでは、機能や性能に合わせて様々なオプション品をご選択いただけます。

カメラの台数から録画するmicroSDカード容量・ハードディスク容量やケーブル類など、商品到着後すぐにご使用いただける便利なオプションが多数ございます。これらのオプション品をご自由にお選びいただけます。

左例1:カメラの台数を1~4台まで種類もひ含めて自由に選択できます。

左例2:録画装置に内蔵するハードディスク容量や同時購入でお得な液晶モニターもご選択いただけます。

図

購入する

当ショップの商品は楽天のシステムの都合上、買い物カゴ内の表示金額は「最小の表示価格」が表示されており、実際のご注文金額とは異なります。

消商品ご注文の際に、選択されましたオプション品の金額をすべて加えた金額が実際のご注文金額となります。

自動配信される注文確認メールには、「最小の表示価格」が記載されていますが、後ほど正式な価格の注文メールをお送りします。オプション品当等の金額を追加しました正式な金額をご確認ください。

完了〜お届けまで

ご注文が完了しましたら、ご注文内容の確認をメールにてお送りいたします。

商品はお客様のご注文を受けてから、当店から佐川急便にてお客様にお届けしています。
商品はご12時までの注文で(銀行振込、楽天バンク決済の場合は12時までのご入金確認後)、
当日発送になります。

予約商品、またはあす楽非対応の商品の場合は除きます。あらかじめご了承ください。

到着日等にご指定がある場合には、一度当店までご連絡ください。メール等にてご指定
いただきましても、ご希望に添えない場合がございます。

送料は合計金額が1万円以上の場合、送料無料です。
(※沖縄、一部離島は送料は有料となります。)

  • ※天候条件・祝祭日の関係で、商品のお届けが遅れる場合がございます。
  • ※一部の発送地域(北海道・東北・九州・中国・四国の一部・沖縄・郡部・離島)へのお届けはお時間がかかる場合がございます。

レビュー投稿でプレゼント!!保証期間延長!!

いつも防犯ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます!

防犯ステーションの商品を実際に設置・ご使用いただき、使い心地やビフォーアフターの感想など、
是非、お聞かせいただければ幸いです。

レビュー投稿後、投稿完了メールをいただきますと、プレゼントをお送りしております。

~写真も一緒に投稿でWプレゼント実施中!~
更に今だけ!2,000円OFFクーポンを差し上げております!!

※プレゼント内容は購入者様へ商品同梱のチラシまたは、こちらにてご案内しております。
 プレゼントは予告なく変更になる可能性あります。詳細はお問い合わせください。

応募条件

楽天市場の会員でログイン後に「防犯ステーション楽天市場店」にてお買い物をしていただいたお客様で、商品設置後に、「商品のレビュー」と「ショップレビュー」の両方を 投稿くださった方。

応募方法

STEP 1 楽天会員ログイン後に商品をご注文

STEP 2 商品が到着し、設置完了後に「商品のレビュー」と「ショップレビュー」を投稿

STEP 3 メールまたは応募フォームにて、当店まで下記の内容をご連絡
1.受注番号
2.ご注文者様氏名
3.レビュー投稿時の「ニックネーム」
4.投稿したレビュー本文を貼り付け
※レビュー投稿時、必ず「ショップへ注文番号を知らせる」欄にチェックを入れてご投稿ください。

STEP 4 プレゼント発送
当店にてお客様のレビューを確認後、ご注文者様の住所にプレゼントを発送致します。
写真も一緒に投稿いただきますと、通常プレゼントの他にメールにて2,000円OFFクーポンをお送りいたします!!

ご注意

※同一商品の場合は複数レビュー投稿をいただきましても、
 おひとり様1件とカウントさせていただきます。
※「商品のレビュー」と「ショップレビュー」2つのレビューをご投稿ください。
※レビューを投稿される場合、購入時に楽天会員にログインする必要があります。
 非会員・未ログイン時に購入いただいた商品はレビュー投稿いただけません。
※レビュー投稿完了のメール連絡がない場合、レビュー特典(プレゼント・2,000円OFFクーポン発行)は致しかねます。
※プレゼントは、ご注文者様住所へお送り致します。
 他住所への発送をご希望の場合、メールにて送付先ご住所をお知らせください。
※2週間以上経ってもプレゼントが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

皆様からのレビューをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

3年長期保証

当社の製品は、厳密な品質管理のもと、お届けをしておりますが、万が一、保証期間内に故障した場合は無償で修理をさせていただきます。(オプション品オプション品類は除く)

保証期間:お買い上げ日より1年間(期間の延長サービスをご利用いただいた場合は、2年または3年間)

注意:消耗部品の保証期間は商品により異なりますので、各商品ページを互ご確認ください。


次のような場合は、保証期間内であっても有料修理となります。

1.使用上の誤り、取付け上の誤り、または不当な修理や改造による故障及び損傷。
2.火災、地震、水害、落雷など天災地変による故障及び損傷。
3.特殊環境(極度の湿気、薬品、公害など)による故障及び損傷。

変更・キャンセルについて

ご注文内容に誤り、修正がある場合は、至急ご連絡をお願いします。
ご注文後、商品発送前に限りご変更を承ります。(土日、休日除く)

出荷直前の商品に関しましてはご変更・修正ができない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

それ以降のキャンセルには下記の商品再生手数料を申し受けます。
ご了承くださいませ。

商品到着後15日以降
御購入代金(税抜き本体価格)の15%にあたる商品再生手数料+消費税



※御購入代金(税抜き本体価格)の15%が2,500円未満の場合は一律2,500円+消費税になります。

故障・修理のご連絡先

保証期間内に故障した場合はまず商品同梱の保証書の内容をご確認の上、下記の連絡先にご連絡ください。

TEL:050-3816-4001
お問い合わせはこちら
受付時間 : 月〜金 10:00~13:00、14:00~18:00 (土日祝日、年末年始を除く)

返品・交換について

■商品等の不具合による交換

【返品・初期不良交換・修理・保証について】
〇商品到着後のご注意事項
商品到着後、必ず1週間以内に商品の動作確認と付属品の確認を行って下さい。
商品到着後、必ず商品及びセット内容を御確認頂きまして、保証書(IDカード)への日付のご記入をお願い致します。尚、御記入頂く日付は、商品到着日となります。※御提示の際に日付が未記入の場合は無効とさせて頂きますのであらかじめ、御了承下さい。
又、保証書(IDカード)と合わせまして、御買い上げ明細書も大切に御保管頂きます様、御願い致します。※保証書の再発行は致しかねますので、御了承頂きます様、宜しく御願い致します。

〇クーリングオフについて
弊社は、クーリングオフ対象外にあたる、インターネット上の通信販売事業者であり弊社商品はクーリングオフ(一定期間、説明不要かつ無条件で申し込みの撤回、又は契約を解除できる法制度)は出来ません。

〇弊社理由(初期不良)による返品について
期日:商品到着後14日以内
往復送料:弊社負担
条件:1:初期不良により、返品ご希望のお客様。
2:ページ記載内容と異なる仕様により、返品ご希望のお客様
3:ご注文した商品と異なる商品が届き、返品ご希望のお客様
※上記条件全て、弊社に返品希望商品到着後、弊社にて検品した上で御申し出頂きました条件が認められた場合お受けする事になります。

〇初期不良について
弊社では商品出荷前に十分な検品を行っておりますが、万が一、初期不良があった場合は迅速に新品交換させて頂きます。
期日:商品到着後14日以内
送料:往復弊社負担
◇初期不良交換の流れ
1.御電話かメール(info@secu.jp)にて、症状を御連絡下さい。
2.弊社サポートスタッフが症状を確認させて頂きます。
3.お客様の方での改善が見込めない場合、初期不良交換の受付をさせて頂いた上で商品を送料着払いにて弊社へお送り下さい。
4.弊社にて初期不良確認し次第、代替品として新品商品を送料元払いにてお客様へお送り致します。
※万が一、初期不良が認められず、お客様の御使用方法又は御使用環境の問題で商品に異常が見られなかった場合は送料着払いにて御返送させて頂きますので あらかじめ御了承下さい。
※再現性が低い問題の場合、確認に時間を要する場合がございますので、あらかじめ御了承下さい。

対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担

■商品等の不具合による返金

【返品・初期不良交換・修理・保証について】
〇商品到着後のご注意事項
商品到着後、必ず1週間以内に商品の動作確認と付属品の確認を行って下さい。
商品到着後、必ず商品及びセット内容を御確認頂きまして、保証書(IDカード)への
日付のご記入をお願い致します。尚、御記入頂く日付は、商品到着日
となります。※御提示の際に日付が未記入の場合は無効とさせて頂きますので
あらかじめ、御了承下さい。

又、保証書(IDカード)と合わせまして、御買い上げ明細書も
大切に御保管頂きます様、御願い致します。
※保証書の再発行は致しかねますので、御了承頂きます様、宜しく御願い致します。

〇クーリングオフについて
弊社は、クーリングオフ対象外にあたる、インターネット上の通信販売事業者であり
弊社商品はクーリングオフ(一定期間、説明不要かつ無条件で申し込みの撤回、又は契約を
解除できる法制度)は出来ません。

〇弊社理由(初期不良)による返品について
期日:商品到着後14日以内
往復送料:弊社負担
条件:1:初期不良により、返品ご希望のお客様。
2:ページ記載内容と異なる仕様により、返品ご希望のお客様。
3:ご注文した商品と異なる商品が届き、返品ご希望のお客様。
※上記条件全て、弊社に返品希望商品到着後、弊社にて検品した上で
御申し出頂きました条件が認められた場合お受けする事になります。

○初期不良について
弊社では商品出荷前に十分な検品を行っておりますが、万が一、初期不良があった場合は
迅速に新品交換させて頂きます。

期日:商品到着後14日以内
送料:往復弊社負担

◇初期不良交換の流れ
1.御電話かメール(info@secu.jp)にて、症状を御連絡下さい。
2.弊社サポートスタッフが症状を確認させて頂きます。 3.お客様の方での改善が見込めない場合、初期不良交換の受付をさせて頂いた上で
商品を送料着払いにて弊社へお送り下さい。
4.弊社にて初期不良確認し次第、代替品として新品商品を送料元払いにてお客様へ
お送り致します。
※万が一、初期不良が認められず、お客様の御使用方法又は御使用環境の問題で
商品に異常が見られなかった場合は送料着払いにて御返送させて頂きますので
あらかじめ御了承下さい。
※再現性が低い問題の場合、確認に時間を要する場合がございますので、
あらかじめ御了承下さい。

対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:全額返金
返品送料:店舗負担

■お客様都合による交換

〇お客様都合による返品について
期日:商品到着後14日以内
往復送料:お客様負担
別途商品再生手数料が発生します。
御購入代金(税抜き本体価格)の15%にあたる商品再生手数料+消費税
※御購入代金(税抜き本体価格)の15%が2,500円未満の場合は一律2,500円+消費税になります。

条件:未開封の状態であること。到着後、開封及び一度でも御使用になられました商品の
返品は初期不良の場合を除きお受け出来ません。
ワイヤレス商品等、お客様の御使用環境下による影響での返品希望もお受け出来ません。
弊社に返品希望商品到着後、商品の状態を確認させて頂いた際、使用済み、又は開封済みで
初期不良では無いと判断した場合は、商品をお返し(着払い返送)させて頂き、
商品の返品をお受出来ませんので、あらかじめ御了承下さい。

◇返品の流れ
1.必ず、返品希望の旨を御電話かメール(info@secu.jp)にて、御連絡下さい。
※その際、返品希望理由、御購入者様の氏名、御購入ショッピングサイトを御知らせ下さい。
2.弊社にて返品希望の受付完了後、商品を元払いにて御返送下さい。
3.弊社にて商品を検品させて頂き、未開封の確認が出来ましたら、速やかに
返金の手続きを取らせて頂きます。
※使用済み、または開封済みで初期不良が認められない場合の返品はお受けできかねますので
あらかじめ御了承下さい。

◇返品の流れ
【クレジットでの御購入の場合】
弊社より、メール(info@secu.jp)にて商品再生手数料+発送時の送料を
お支払い頂く振込口座を御連絡致します。
商品再生手数料+消費税をお振込み頂き、弊社にて御入金確認後、
速やかにクレジットカードの売上請求の停止を行います。
※振込手数料はお客様負担になりますので御了承下さい。
※クレジットカード会社にもよりますが、売上請求の停止を行った時点で、
既にクレジットカードの当月締切りになった場合は、返金が翌月になる場合が
ございますので、御了承頂きます様、宜しくお願い致します。

【銀行振込・代引での御購入の場合】
御購入金額から商品再生手数料+発送時の送料を差し引いた金額を
お客様の御指定口座へ御振込致します。 下記の内容をご連絡下さい。

1 金融機関名
2 支店名
3 預金種目
4 口座番号
5 口座名義(カタカナ)

対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担
再送料:お客様負担

■お客様都合による返金

〇お客様都合による返品について
期日:商品到着後14日以内
往復送料:お客様負担
別途商品再生手数料が発生します。
御購入代金(税抜き本体価格)の15%にあたる商品再生手数料+消費税
※御購入代金(税抜き本体価格)の15%が2,500円未満の場合は一律2,500円+消費税になります。

条件:未開封の状態であること。到着後、開封及び一度でも御使用になられました商品の
返品は初期不良の場合を除きお受け出来ません。
ワイヤレス商品等、お客様の御使用環境下による影響での返品希望もお受け出来ません。
弊社に返品希望商品到着後、商品の状態を確認させて頂いた際、使用済み、又は開封済みで
初期不良では無いと判断した場合は、商品をお返し(着払い返送)させて頂き、
商品の返品をお受出来ませんので、あらかじめ御了承下さい。

◇返品の流れ
1.必ず、返品希望の旨を御電話かメール(info@secu.jp)にて、御連絡下さい。
※その際、返品希望理由、御購入者様の氏名、御購入ショッピングサイトを御知らせ下さい。
2.弊社にて返品希望の受付完了後、商品を元払いにて御返送下さい。
3.弊社にて商品を検品させて頂き、未開封の確認が出来ましたら、速やかに
返金の手続きを取らせて頂きます。
※使用済み、または開封済みで初期不良が認められない場合の返品はお受けできかねますので
あらかじめ御了承下さい。

◇返品の流れ
【クレジットでの御購入の場合】
弊社より、メール(info@secu.jp)にて商品再生手数料+発送時の送料を
お支払い頂く振込口座を御連絡致します。
商品再生手数料+消費税をお振込み頂き、弊社にて御入金確認後、
速やかにクレジットカードの売上請求の停止を行います。
※振込手数料はお客様負担になりますので御了承下さい。
※クレジットカード会社にもよりますが、売上請求の停止を行った時点で、
既にクレジットカードの当月締切りになった場合は、返金が翌月になる場合が
ございますので、御了承頂きます様、宜しくお願い致します。

【銀行振込・代引での御購入の場合】
御購入金額から商品再生手数料+発送時の送料を差し引いた金額を
お客様の御指定口座へ御振込致します。 下記の内容をご連絡下さい。

1 金融機関名
2 支店名
3 預金種目
4 口座番号
5 口座名義(カタカナ)

対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担

■返金・交換についての注意事項

○1年保証について
期日:商品到着から15日以降、1年以内
送料:往復お客様負担

◇1年保証の流れ
1.お電話かメール(info@secu.jp)にて、症状をご連絡下さい。
2.弊社サポートスタッフが症状を確認させて頂きます。 3.お客様の方での改善が見込めない場合、初期不良交換の受付をさせて頂いた上で
商品を送料元払い(お客様御負担)にて弊社へお送り下さい。
4.弊社にて検品を行い、異常があれば、無償修理対応致します。
修理後、お返しする際は送料着払いとなります。あらかじめ御了承下さい。
※再現性が低い問題の場合、検品に時間を要する場合がございます。
あらかじめ、御了承下さい。
※検品は受付順で行っております。検品状況によっては御返しに御時間を
頂く場合がございます。あらかじめ御了承下さい。

●返品・初期不良交換・修理などの御対応につきましては、全てセンドバック方式
での御対応とさせて頂いております。交換商品の先出しや、御対応期間中の
代替機の貸し出しなどは行っておりません。あらかじめ御了承下さい。
●検品商品の受取時、商品の症状確認時、修理完了時に弊社より御送りする御報告
メールは御購入時に御登録頂いたメールアドレスに御送りさせて頂きます。
受信制限をされているお客様は、メール受信許可または受信制限の解除を御願いします。
●セール品・企画品に関しては、各商品ページに保証内容を記載しております。
商品ページの保証内容をご確認頂いている事を前提として販売させて頂きますので
必ず御確認下さい。
●商品到着日から1年を超えたものは有償修理となります。
オプションで3年保証を御購入頂いた場合は、1年保証の内容の延長となります。
商品到着後に3年保証のオプション購入は出来ませんので、あらかじめ御了承下さい。


○修理後の保証について
商品御購入後1年以上経過し、既に保証期間を過ぎている場合、修理後の
保証期間は修理商品がお客様に到着後、1ヶ月となります。
※3年保証の場合は3年経過後となります。あらかじめご了承ください。

○商品不具合による損害について
商品の不具合によって発生した施工費、物的損失、人件費、資材費、慰謝料及び
故障時に損失した録画データ等の補償・損害賠償等の御請求に対して
弊社は一切保証致しませんので、あらかじめ御了承下さい。

○設置時のカメラの破損に関して
カメラ設置時におけるカメラの破損・損傷に関しましては保証対象外となります。

○天災について
商品ご到着後14日間以降での天災(地震、落雷、水害、雪害、火災、台風、戦争、紛争)
による故障は保証対象外となりますので、あらかじめ御了承下さいませ。

○ネットワーク商品について
お客様の環境による不完全動作は返品・交換の対象外です。
弊社ネットワーク商品について、技適マークが付いていない無線機を使用すると
電波法違反になる恐れがあります。御利用には無線局を開設するための
総務大臣の免許を取得する必要がございます。あらかじめ御了承下さい。
又、ネットワーク商品の接続環境は各お客様で異なりますので、無線接続
での御利用が出来ない事による返品はお受けできません。
あらかじめ御了承下さい。

お客様のご使用になっているスマートフォン・タブレットのAndroidの
バージョンに関しまして、最新のものにバージョンアップをお勧めさせて
いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【Wi-Fi機能についての御注意】

・ワイヤレス対応機器が使用する2.4GHz帯は、様々な機器が共有して
使用する電波帯です。その為ワイヤレス対応機器は、同じ電波帯を使用する
機器からの影響を最小限に抑える為の技術を使用していますが、
場所によっては他の機器の影響によって通信速度や通信距離が低下することや
通信が切断する場合がございます。あらかじめ御了承下さい。

・通信速度は、通信機器間の距離や障害物、機器構成、電波状況、使用する
ソフトウェアなどにより変化します。また、電波環境により通信が切断
される場合があります。

・通信機器間の距離は、実際の通信機器間の障害物や電波状況、壁の有無
壁の素材など周囲の環境、使用するソフトウェアなどにより変化します。


○返品・修理・検品の連絡先
電話番号:050-3816-4001 受付時間:9:30~17:30
メールアドレス:info@secu.jp
〒514-0816
返送先住所:三重県津市高茶屋小森上野町1068-1
新鋭株式会社

法務担当:三重綜合法律事務所

営業日のご案内

インターネットによるご注文は24時間/365日受け付けております。

TEL: 050-3816-3999
電話でのお問い合わせに関しましては平日9:30~17:30までとなります。
(土日祝はお電話の受付はできません。)

Mail: info@secu.jp
お問合せフォーム
メールまたはお問合せフォームでは、24時間受け付けております。
(メールでのお問い合わせは翌営業日からの順次ご対応となります。)

お支払い方法のご案内

当店商品はすべて先払いとさせていただいております。

  • ※お支払代金は、「商品代金」+「消費税」になります。
  • ※消費税は1円未満端数切捨てです。

クレジットカード

使用可クレジットカード
  • ・上記クレジットカードがご利用可能となっております。
  • ・お支払回数は、すべて一括のみとなります。

商品ご注文時のお振込み先

楽天銀行 楽天市場支店
支店番号:715
口座種別/口座:普通 2248355
口座名:ラクテン(ボウハンステ-シヨン

  • ※代金先払いでお願いいたします。
  • ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • ※振込名義がご注文主と異なる場合は、事前に必ずご連絡ください。ご入金の確認ができず、お客様よりご連絡いただくまで発注手配ができない場合がございます。

製品修理代のお振込み先

PayPay銀行 はやぶさ支店(ハヤブサ)
口座種別/口座:普通 1719435
口座名:シンエイ(カ

  • ※恐れ入ります、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

  • ※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • ※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

サイトご利用環境について

  • ・JavaScriptをOFFにさせますと正常なサイト表示、ご購入等が行えません。
  • ・Cookieブロック設定をされていますと、ご購入等が行えません。

Copyright (c) SINEI Inc. All rights reserved