ご注文からお届けまでの流れ
配送
携帯電話の「受信メール指定」設定による受信不可や、お客様のパソコンでスパムメールに分類されるなど、 ご注文受付メールがエラーで戻ってくるケースが多発しております。 ご注文の際は、当店からのご注文受付メールが届くよう、必ず設定の変更をお願いいたします。
万が一メールが届かない場合は、【 schrammek@shop.rakuten.co.jp 】まで、ご注文日・ご注文者様のお名前・商品名をご連絡くださいませ。
配送について
配送
◆宅配便(佐川急便)
全国一律送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆商品の出荷について
特に日時指定のない場合、以下の日程で発送いたします。

クレジット決済、代金引換でご注文の場合、
15時までのご注文は当日に発送いたします。
※土・日・祝日を除く

銀行振込・楽天バンクでご注文の場合、
ご入金確認後、当日〜翌営業日に発送いたします。

◆お届け日時について
お届け日時の指定が可能です。
お届けの時間帯は下記の中からお選びいただけます。(一部地域を除く)
配送時間帯
※天候や交通状況により、ご希望の日時にお届けできない場合もございます。ご了承くださいませ。
お支払方法について
以下のお支払方法がお選びいただけます。

・クレジットカード
配送時間帯 上記のカードがご利用いただけます。(一括・分割・リボ)

・代金引換
佐川急便e-コレクト
代引き手数料一律 440円(税込)

・銀行振込

・後払い決済

・Apple Pay

・セブンイレブン(前払)

・ローソン、郵便局ATM等(前払)

返品について
返品は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
万が一不良品が届いた場合も、お手数ですが5日以内にメールにてお知らせください。

返品ご連絡先:
schrammek@shop.rakuten.co.jp
営業日について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております!

営業時間 10:00〜17:00
店休日 土・日・祝日

営業時間外にいただきましたご注文・お問い合わせは翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
※詳しい営業日は営業日カレンダーにてご確認くださいませ。
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は、当社からのお知らせ・受注・発送以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用くださいませ。
但し、警察・裁判所等の法的機関から提示を求められた場合は、この限りではございません。
会社概要
シュラメック化粧品公式ショップ

株式会社アミ・インターナショナル
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-8
孔ホーリーランド天神3F
TEL:092-771-0339
FAX:092-400-6339
E-mail:schrammek@shop.rakuten.co.jp