弊社からのメール送信に関しての重要なお知らせ

配送について

平日12時までのご注文・ご入金は即日発送致します！
配送は佐川急便、または日本郵便になります。


・宅配便配送： 全国一律690円
※送料無料商品の場合でも、北海道一部地域、沖縄県とその他離島の場合は 追加送料が発生いたします。
楽天からの自動配信メールでは中継手数料は
加算されておりませんがご注文受付後当店にて
追加送料をメールにてご連絡させて頂きます。

・メール便： 全国一律260円

3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料！
11,000円(税込)以上お買い上げで代引き手数料無料！

・時間指定、承ります。
［午前中］［12:00-14:00］［14:00-16:00］
［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］

・配送会社様の選択は出来ませんので
予めご了承いただけますようお願いを申し上げます。

お支払について

・クレジットカード決済
取り扱いカードは下記になります。
VISA、MASTER、AMEX（AMERICAN EXPRESS）、
JCB、Diners Club


・代金引換(現金決済のみ)
佐川急便
eコレクト（現金決済）サービスによりお支払い頂けます。
代引手数料・・・全国一律330円
・コンビニ決済
セブンイレブン決済
ローソン決済(Family Mart・セイコーマート等)
・楽天銀行振込
・ペイジー
・楽天Edy
・楽天バンク決済
・auかんたん決済
をご利用頂くことが可能となっております。
※決済手数料など詳しくはこちらをご確認ください。

在庫・商品・ギフト包装について

・在庫について
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、
システムで在庫調整行っております。
同一時間の注文のタイミングにより在庫にずれが
生じることがございます。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が、
欠品となる場合もございます。

・ギフト包装について
ご注文を頂く際にギフト包装の選択肢がございますので、 そちらからギフト包装をお選びください。

【まとめてラッピング】
ご注文頂いた商品をおひとつにおまとめしての
ラッピングになります。

【個別包装】
ご注文頂いた商品数（商品個数）
おひとつずつ個別でラッピング致します。
複数個ご注文頂いた際は1個110円（税込み）での
ご請求となっておりますが、受注確認の際に金額を訂正し、受注確認のメールを送信致しますので
そちらで金額のご確認をお願い致します。

・モニター環境について
商品写真は可能な限り商品を再現するように
撮影しておりますが、ご利用モニターにより若干、
差異が生じる場合がございます。

大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、
あらかじめご了承くださいませ。

同梱・お取り置きについて

・同梱について
配送方法をメール便ご選択いただいた場合でも
商品、数量によってはメール便での配送が難しい場合は送料を加算して宅配便で発送させて頂きます。
予めご了承くださいませ。

また別々にご注文された商品は、 いかなる場合でも同梱をお受けすることができません。
同一での配送をご希望の方は必ず
同じカゴでのご注文をお願い致します。

・お取り置きについて
【お取り置きは原則受け付けておりません】
※1週間先の到着予定日までは対応可能ですが、
予定日に確実にお届けさせていただくため、
到着日の1週間前の即日配送となります。

ご返品について

弊社をご利用頂きました皆様に対し、
良い商品を適正な価格でご提供をさせて頂けますよう、
不良・破損・誤納品以外のお客様のイメージ違いや、
サイズ違いのご返品・ご交換等につきましては、
一切、お受けすることが出来ません。
商品ご購入の際、不明な点がございましたら、
お問い合わせ頂けますようお願い致します。

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後7日以内にメールもしくはお電話で
ご連絡をお願いいたします。

【お電話】　072-333-2233
【受付時間】　10:00～18:00
【メール】　saya-run@nifty.com
受付時間：24時間
メールのご返信に関しましては翌営業日以降、
確認次第となりますのでお急ぎのご用件は
お電話でご連絡いただけましたら幸いです。

プライバシーポリシー

SAYA collectionではお客様とのやり取りの中で得た
個人情報を、裁判所、警察機関等、公共機関からの
提出要請があった場合以外の第三者に譲渡、
または利用することは、一切ございません。

ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを
採用しております。
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お買い物をお楽しみください。

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