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▼ お客様都合の場合
商品の特性上、未開封・未使用の場合でも、お客様都合による返品はご遠慮いただいております。
予めご了承下さい。

▼ 商品の破損・汚損の場合
商品の発送は万全を期しておりますが、到着時に商品が破損・汚損していた場合は商品到着から7日以内にご連絡いただければ交換・返品の対応をさせていただきます。
（代替品による交換が不可能な場合は返品対応となります。）

その際の送料は当社が負担させて頂きます。
商品受け取り後、7日以上経った場合は商品にご満足していただけたものと判断させていただき、以後の返品・交換はお断りしています。
万が一、商品到着から７日以降に返品が発生した場合は商品代金の30%のみの返金となりますので、ご注意下さい。

破損・汚損による交換・返品の場合でも、商品発送前に必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
初期不良交換時は詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。

〈郵送先〉
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通7-3-10
株式会社 サツマ薬局 野口 宛
電話番号 078-341-2283
（日・祝を除く9：30～18：30）

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【15時00分までのご注文品は当日発送しております（品切れ時、取り寄せ品を除く）】
・あす楽商品は14時00分までの注文で当日発送（メール便 選択時を除く）。
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（配送業者）
「佐川急便」または「日本郵便（メール便 選択時）」でお届けしております。

当店は送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」です。

沖縄・離島(中継料金が発生する山間部を含む)、海外を除く地域への発送は、 3,980円(税込)以上の購入で送料無料。


【沖縄・離島(中継料金が発生する山間部を含む)への発送につきまして】
沖縄・離島(中継料金が発生する山間部を含む)への発送は、9,800円(税込)以上の購入で送料無料。

※9,800円(税込)以上で沖縄・離島(中継料金が発生する山間部を含む)へ発送となる場合は佐川急便ではなく、当社指定の配送会社を使用します。

沖縄・離島(中継料金が発生する山間部を含む)は、一部商品の発送をお断りしております。
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ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。

兵庫県神戸市から発送しております。

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*配達時間帯指定不可の地域で配達時間帯のご指定を頂いた場合は、時間帯指定無しで発送となります。あらかじめ、ご了承下さいませ。

【佐川急便】 佐川急便配達時間帯指定不可地域一覧は→こちら

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