親御様にはお子さまの毎日の通学を安心してお見送り頂けるように、 お子さまにはより快適に通学頂けるように ニノニナは毎年修理実績をもとに検証し、品質の向上を行っております。 2023年12月末日までの過去6年間の修理率は約0.11%ですので、どうぞご安心してご使用頂ければ幸いです。 |
主なご相談 |
他にも、 |
金具やフックなどが耐荷重を超えて外れた
経年劣化による肩ベルトの切れ
など、通学に支障が出る状態の際には ※自然災害や火災での損傷は6年間保証の対象外です。
修理代金を無償で対応いたします。
下記は有償修理になりますが、全ての部分が修理可能ですのでご安心くださいませ。 ・カブセに傷がついた為、カブセを新しく作り直し部分交換 ・大マチに大きな力が加わり変形した為、新しく作り直し部分交換 ご使用による傷や変形などは一般の鞄同様に使用感に関する内容となりますので、有償修理にて対応致します。 ご希望を頂きましたら先にお見積りをご案内させて頂きます。 *製品の故障から誘発される直接的、間接的損害(製品の損害または損失、逸失利益、機会損失等)につきまして、いかなる損害も補償から除外させて頂くものとします。 |
修理のお申し込みは |
*6年間品質保証の開始はご入学月からです。 お届けする保証書には発売モデルの年と4月1日の日付を印字致しております。 (例)2025年モデルは2025年4月1日と記載 *6年間品質保障につきましては、日本国内のみ有効となります。 日本国外につきましては、修理対応は日本国内同様に対応致しますが、送料は全てお客様ご負担となり、 代替えランドセルの貸し出しは対応致しておりませんので予めご了承くださいませ。 *贈り物でご使用されているランドセルの保証修理対応は 購入日と購入履歴確認の為に必ず注文時のご購入者様のお名前をお伝え下さいませ。 購入履歴が確認できない際は購入日を記載している保証書のご提示をお願い致しております。 |
修理のお申し込みは |