商品についての疑問、ご質問はお気軽にご連絡ください。
※18時以降・休業日のメール受信につきましては、
翌営業日に返信させて頂きますのでご了承ください。
※お問い合わせの内容により、回答を差し上げるのに
お時間を頂くことがございます。
通常送料770円(税込)
税別1万円以上のお買い物で 弊社負担の0円(北海道・沖縄は1,100円)
配送業業者:佐川急便
・クレジットカード
・代金引換※1
・コンビニ後払い
・JACCSショッピングローン
(金利手数料0円)
・銀行振込
※1:代引き手数料は弊社負担の0円。
交換・返品は商品到着後3日以内にご連絡ください。
ただし、セール品・使用されたもの・ラベルのないものは3日以内でも原則お受けしておりませんのでご了承ください。
商品到着後、すみやかに開封し商品をお確かめください。
【ラッピング】
※商品によってはお受けできない場合もございます。商品ページにてご確認ください。
【修理・お直し】
※商品によっては、お直しなどお受けできない場合もございます。詳しく電話またメールにてお問い合わせください。
当店では 通常ご注文から翌営業日以内に、【受注確認】メールを必ず送信致しております。
万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですが再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご案内が迷惑メールと判断されている可能性がございます。メールが届いていない場合はお手数ですが「迷惑メールフォルダ」をご確認を頂きますようお願い致します。
携帯メールをご利用の場合、当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。「sankyo@the-sankyo.com」からのメールを受信できる様に設定変更頂くと、ほとんどの場合は解決致します。