その他サービス

お支払い方法の変更

システム上、弊社から変更することはできません。
一旦ご注文をキャンセルさせていただき、お客様から再度ご注文いただく形になります。

※楽天会員としてご注文いただいている場合、昼13時から翌朝9時までであれば、ご購入履歴からお客様自身で変更していただくことは可能です。

ご注文商品の変更・追加

商品発送前であればお受けしております。
※商品発送後の変更は交換扱いとなりますのでお客様手数料負担で行っていただけます。

※お時間帯・お支払い方法によってはお受けできない場合もございますので、一度弊社までご連絡ください。
※在庫が無い場合は変更をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

送付先の変更

商品発送前であればお受けしております。
※お時間帯によってはお受けできない場合もございますので一度弊社までご連絡ください。
※変更後、お届け日時など地域によって変わる場合もございます。予めご了承ください。

領収書について

領収書をご希望の方は、ご注文の際に下記欄に空欄無きようご入力ください。


■代金引換の場合
支払い方法で代金引換をご選択の場合は、各配送業者から発行されます下記の『兼代引金額領収書』が印紙付きの本領収書となります。

会社名での発行が必要な場合は備考欄にてご指定ください。
仮領収書を同梱いたしますので『仮領収書』と『兼代引金額領収書』の2つで各申告等は可能になります。

■コンビニ前払いの場合
お支払い後に『インターネットショッピング払込受領書(お客様控)』が渡されますので、そちらをご利用ください。

■コンビニ後払いの場合
お支払い後に『払込受領書』が渡されますので、そちらをご利用ください。

■ショッピングローンの場合
弊社からは発行できかねますので、JACCSへ直接お問い合わせください。

※商品発送後の領収書発行は承っておりません。

納品書について

地球環境保護・個人情報保護の観点から納品書の同封を廃止させていただいております。
当店からお送りする 「 ご注文確認メール 」 がお買い上げ明細書を兼ねさせていただきますので、
必ずメールを受信下さいますよう、迷惑メール設定の解除をお願い致しますとともに、そちらでご確認下さいますようお願い申し上げます。

今後も、地球の為にできることに ひとつひとつ取り組んでまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※領収書が必要な方は、別途ご連絡いただければ商品へ同梱してお届け、もしくは郵送でお送りさせていただきます。

お修理について

弊社でご購入いただいた商品であれば、お修理を承っております。
ただし商品によってはお受けできない場合もございますので、一度メールまたはお電話にてご相談ください。

財布・バッグのお修理価格:目安表

財布 金額
ファスナー(スライダーのみ) ¥ 3,300~
ファスナー(エレメント/テープ) ¥8,800~
艶かけなおし
(ワニ革シャイニング加工品)
¥ 8,800~
スナップボタン ¥ 3,240~
バッグ 金額
ファスナー(スライダーのみ) ¥ 5,500~
ファスナー(エレメント/テープ) ¥11,000~
艶かけなおし
(ワニ革シャイニング加工品)
¥ 13,000~
底鋲 ¥ 6,600~

コート・ジャケットのお修理価格:目安表

カシミヤ 金額 本革 金額
毛皮なし袖 ¥ 3,300~ ¥ 4,400~
毛皮つき袖 ¥4,400~ 毛皮つき袖 ¥ 6,600~
着丈 ¥ 5,500~ 着丈 ¥ 7,700~
毛皮 金額 ムートン 金額
袖(ノーマル) ¥ 7,700~ 毛皮なし袖 ¥ 4,400~
着丈 ¥17,600~ 毛皮つき袖 ¥6,600~
ほつれ(破れ) ¥ 5,500~ 着丈 ¥ 8,800~
アメリカンホック 1ヶ所¥ 4,400~
2ヶ所から¥ 2,200~
シルクリバーシブル 金額
着丈 ¥ 17,600~
ループ取り付け 1ヶ所¥4,400~
2ヶ所から¥ 2,200~

ラッピングについて

弊社ではラッピングを承っております。季節のイベントごとのカードもご用意いたしておりますので、お気軽にお申し込みください。

※男女ともに基本的には同一のデザインとなります。
※商品ページに『ラッピング不可』の記載がある商品は、有料であってもラッピングをお受けできません。
※ラッピングの指定がされた商品は『返品不可』となり『ご交換のみ』承っております。
※複数商品と有料ギフトボックスをご注文の場合、どちらの商品へボックスをお付けするか備考欄にご記載ください。
※同一カラーを複数ご注文の場合、基本的にはまとめてのラッピングとなります。別々でのラッピングをご希望の場合、必ず備考欄でご指定ください。

条件 手数料
単品で税込11,000円以下の商品 220円(税込)
単品で税込11,001円以上の商品 無料(高額商品購入特典)
・専用箱のあるストールや小物
・専用箱のあるバッグや財布
・専用箱のないストールやマフラー
・専用箱のない財布


包装紙


ケース + リボン
・専用箱のないバッグ
・アウター
・ファー小物や帽子など小さい小物


不織布やカバー + 手提げ袋 + リボン
(アウターにはハンガー付き)


不織布や透明の袋 + 角底袋 + リボン
・特殊な大きさのバッグ
・専用の入れ物がない商品


商品の形に合わせてラッピング

梱包について

お客様のことを第一に考え、丁寧な梱包を心がけています。こちらではご購入の参考になるよう、一例をご紹介致します。
※一部異なる商品もございます。
※予告なく変更になる可能性がございます。
財布などの小物 バッグ


専用の箱 + 緩衝材 + ダンボール


専用の箱 + 緩衝材 + ダンボール
アウター ファーマフラーやストール、帽子など


ハンガー + カバー + ダンボール


不織布や透明の袋など + ダンボール
ポシェットなどの一部バッグ 薄手のストールや一部の小物など


布の袋 + 専用箱 + 専用袋


透明の袋 + 専用袋

サイズ表記について

当店のサイズ表記はすべて実寸となっております。お手持ちの商品と比較してご検討ください。