配送・送料について

お盆期間の休業日について

本社休業日について
誠に勝手ながら、8月11日(木)~8月15日(月)は夏季休業とさせていただきます。
期間中にいただきましたお問い合わせメールにつきましては、8月16日(火)より順次対応させて頂きます。
また、発送に関しましても8/16(火)より順次発送とさせていただきます。


実店舗について
実店舗につきましても、8月11日(木)~8月15日(月)を休業とさせていただきます。
8月16日(火)10:00より営業開始となります。
発送・メール対応 実店舗
8月10日(水) ○
※15:00までの注文 当日発送		 ○
8月11日(木)~8月15日(月) × ×
8月16日(火)~ ○
※8.16より順次対応		 ○
○...営業します
×...お休み
※8月10日(水)の15:00までにご注文・ご決済完了で当日中に発送致します。
以降のご注文分は8月16日(火)より順次発送となります。

送料

送料込ライン対象外のご注文
※本州・北海道3,980円以下、沖縄9,800円以下
本州 北海道 沖縄
770円 1,100円 1,100円
送料込ライン対象のご注文
※本州・北海道3,980円以上、沖縄9,800円以上
本州・北海道 沖縄
0円 0円
※メール便と宅配便の商品を同時にご購入、かつ合計金額が送料込ライン以下の場合、送料込ライン対象外として別途送料をご請求させていただきます。

配送会社

基本は【佐川急便】となりますが、一部離島へは【ヤマト運輸】でお届けいたします。指定は承っておりません。
> 対象の離島はこちら <

発送のタイミング

通常 あす楽 銀行振込・前払い 後払い ショッピングローン
1~2営業日後 最短当日 ご入金確認後 審査完了後 お申し込み完了後


お届けまでの日数

  • ・交通・天候事情などにより、前後する場合がございます。
  • ・長期ご不在でお荷物が弊社引き戻しとなった場合、手数料を頂戴いたします。
  • ・予約販売の商品に関しましては、上記の「お届け目安」は適用外となります。

日時指定について

ご注文の際に「配送日時指定」にてご希望の「配送希望日・配送希望時間」を選択してください。
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。

  • ・予約商品には時間指定のみとなり、配達日は指定できません。
  • ・交通・天候事情などにより、ご指定に添えない場合もございます。
  • ・10日以上先の配達日時指定は、お断りさせていただいております。
  • ・クリスマス、バレンタイン、母の日、父の日などのイベントは、2週間以上先の配達日時指定も受け付けております。

あす楽について

13時までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
あす楽対応の条件
・あす楽対応表記のある商品
・配送先住所が対象エリア内
・営業日の13時までのご注文
・支払い方法がクレジットカード又は代金引換のご注文
あす楽対象外
・あす楽対応表記のない商品
・支払い方法が銀行振込、前払い、後払い、ショッピングローンでのご注文
・予約商品
・予約商品と通常発送商品の同梱
注意事項
※あす楽でのご注文に指定日・時間指定は承ることはできません。
※クレジットカードの承認にNGが出た場合、お客様からの修正が完了次第の発送となります。
※天災など以外にも運送会社責任による遅延遅配も『あす楽あんしん制度』の対象外となります。ご注意ください。
あす楽対応エリア
【甲信越エリア】新潟/山梨
【関東エリア】東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬
【北陸エリア】石川/富山/福井
【東海エリア】愛知/岐阜/静岡/三重
【近畿エリア】大阪/兵庫/京都/奈良/和歌山/滋賀
【中国エリア】広島/岡山/鳥取/島根/山口
【四国エリア】香川/徳島/愛媛/高知

予約商品を含むご注文について

予約商品は入荷後の発送となります。
また、納期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、一番遅い入荷の商品と一緒にお送りいたします。

(例)通常発送商品 + 8月上旬頃発送商品 → 8月上旬頃発送
(例)8月上旬頃発送商品 + 11月中旬頃発送商品 → 11月中旬頃発送

別々での発送をご希望の場合は、通常商品と予約商品を分けてご注文下さい。

  • ※予約商品には時間指定のみとなり、配達日は指定できません。

ネコポスについて


※※ネコポスをご選択いただいた場合、上記の注意事項にご了承いただけたものとさせていただきます。

海外発送について

弊社では行っておりません。何卒ご了承ください。
また、tenso.com(転送コム)などの転送サービスへのご住所へのお届けはできません。
キャンセルをさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
日本国外に転送された場合には、返品・交換などの一切の権利を喪失いたします。ご注意ください。(不良品でも返品・交換できません)

※Delivery to your address to the forwarding service will be cancelled.
※Items forwarded overseas cannot be exchanged or returned, even if defective.