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お知らせ

お支払方法につきましては、クレジット決済、楽天バンク決済、代金引換（商品代引）がご利用になれます。

■クレジットカード決済
VISAカード、マスターカード、JCBカード、AMEXカード、ダイナースカードがご利用できます。
※お支払方法は、「一括払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。
※クレジットカードはご本人名義のカードをご利用ください。

■楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
楽天バンク決済手数料はお客様負担にてお願いします。
手数料金は総合計金額1円～3万未満の場合155円(税込み、以下同じ)、3万円以上の場合257円となります。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

■代金引換でのお支払い
代金は商品お届けの際に配送員に現金でお支払いください。
代引き手数料はお客様負担にてお願いします。
手数料金は、総合計金額1万円以下の場合324円（税込み、以下同じ）、3万円以下の場合432円、 10万円以下の場合648円、30万円以下の場合1,080円、50万円以下の場合2,160円、100万円以下の場合3,240円、100万円を超える場合4,320円となります。
※産地直送商品などの「個別配送」商品をご購入の場合は、配送毎（商品1個単位）に代引手数料を申し受けます。予めご了承ください。
※冷凍・冷蔵便での配送となる商品をお買い上げの際は代金引換支払いをご利用いただけません。
※ご注文主と送り先情報が異なる場合、代引を選択できません。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
詳しくはお支払方法・送料をご確認下さい。

5,000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン実施中！（通常時の配送料500円）
・商品価格合計5,000円以上（※）をお買い上げのお客様に関しましては、送料を無料とさせていただきます。
・対象地域は全国です。
・送料込み商品、メーカー・産地直送商品は無料配送の対象外となりますので予めご了承ください。
・キャンペーンは予告無く終了いたします。
※商品ページに表示された価格の合計額を意味します。合計額の計算には送料込み商品の商品代金や代引き手数料等は含まれません。

日本国内のみとさせていただいております。
ただし、離島などの一部地域においては、冷蔵・冷凍便、設置品などの配送が制限される場合があります。
その場合はご注文いただきました後、当社より別途ご案内させていただきます。

当社契約の配送会社でのお届けとなります。産地直送品、設置品などは配送会社が異なる場合があります。

在庫のある商品は注文日から3～7日でのお届け予定です。
商品によりお取り寄せ対応となってしまった場合、ご注文日から最大で2週間程度、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

※一部、受注生産型の商品や配送に通常よりお時間をいただく商品がございます。
商品の購入ページへ配送日に関しての記載がある場合、記載通りの条件でのお届け予定となります。

※ゴールデンウィーク期間、お盆シーズン、年末年始など配送を休業させていただく時期がございます。その際はサイト上で告知させていただきますので、ご確認いただいた上でご注文ください。

※産地直送品（お取り寄せ食品）は2～3週間程度お時間を頂く場合がございます。
※ご注文主と送り先情報が異なる場合、代引を選択できません。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
詳しくはお支払方法・送料をご確認下さい。

未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。（電化製品は通電された時点で使用済みとなります）
返品の際は、必ず付属品・同封物（説明書、保証書、パッケージなど）も一緒にお戻しください。同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もございます。
商品到着後、9日以上経過した場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
また一部の商品に付きまして、不良品以外の返品・交換がお受けできません。(食品カテゴリの商品は、ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。)
不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換は、当社で送料を負担します(必ず連絡の上、ご返送ください）。お客様都合（商品のイメージ違いやサイズ変更等）の場合はお客様にご負担いただきます。
詳しくは返品･交換規定をご確認ください。

店舗へのお問合せは、下記までお問い合わせください。
◆お電話でのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせやご意見は、内容を正確に承るために、録音させていただく場合があります。

産経ネットショップお客様センター
電話番号 / 0120-889-045
受付時間 / 9:00～18:00（土日祝日休み）

◆Eメールでのお問い合わせ
Eメールでのお問い合わせは下記のメールアドレスまでお願いいたします。
メールアドレス / netshop@sankei.co.jp
メールでのご返信は平日のみとさせていただいておりますので、
土日祝日にいただきましたお問合せは平日に順次対応させていただきます。

※ご注文はネット上で24時間受け付けております。

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