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当店のスタッフです。よろしくお願いします(^o^)私たちが運営しています
当社は1989年10月17日に創業しました。左の写真は会社の”誕生日”にスタッフと共にささやかなお祝いをした時の様子です。
左より店長のマルオカ、スタッフのエンドウ、受注担当のホンダ、スタッフのマルオカです。
少人数ですがお客様に小さいながらも感動をお届けできるよう一同頑張っていきます。

株式会社アルタシステム EC事業部 TEL 0884-73-3699(平日10:00〜17:00)

運営会社
運営会社名: 株式会社アルタシステム
〒775-0202
徳島県海部郡海陽町四方原字旭町3番地7
TEL: 0884-73-3699
FAX: 0884-73-0005
e-mail: sancyokubin@shop.rakuten.co.jp

営業時間:月〜金10:00〜17:00
土・日・祝日は休業日となっております

■ メールでのお問い合わせ
可能な限り即日返信させていただいておりますが、2営業日を過ぎても返信が届かない場合は「迷惑メール扱い」の可能性がありますので、メールソフトの迷惑メールフォルダーをご確認いただいたうえお電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

阿波の産直便について
■ 徳島県南部に位置する当店は、県内の海産物・農産物などの特産品から地元企業の工業製品までを産地直送でお届けすることを目的としています。

■ 当社は、コンピュータシステム販売を主たる業務とし、1989年に設立され、2005年より地元産品のインターネット販売を開始し、地元の隠れた逸品を全国の皆様方へお届けさせていただいています。

■ お客様の立場に徹し、迅速・丁寧をもっとうに、精鋭スタッフとともにお客様に喜ばれるお店を展開させていただいています。

楽天市場出店13年

加入団体
当店は、電子商取引を広く普及し、お客様が安心にご利用いただけるための適切な取引を行っている優良な事業者として同財団法人のオンラインマークを取得しています。
株式会社アルタシステム『阿波の産直便』は、一般財団法人 日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)の会員として同財団法人の活動を支援しています。

J-FEC認証
【財団登録企業コード103179】
送料について
■ 送料込み商品は無料ですが、東北・北海道・沖縄へは別途送料が発生する場合があります。

送料規定 宅配便(税込) メール便(税込)
関東・信越・北陸
中部東海・近畿
中国・四国・九州
864円 216円
東北 1,080円
北海道・沖縄 1,620円

■ 宅配便送料無料商品の遠隔地加算送料
送料規定 宅配便(税込)
関東・信越・北陸・中部
東海・近畿・中国・四国・九州
送料無料
東北 216円
北海道・沖縄 756円

■メール便送料無料商品において代引き決済の場合は別途宅配送料を加算させていただきます。

■税込み20,000円以上のお買い物では全国送料無料となります。

配送について
■ 当店営業日13時までのご注文で在庫のあるものに関しては、即日発送を心がけております。
ただし、当店休業日中のご注文は翌営業日発送となります。

■ お届け指定日時を承っております。
ただし、メール便発送商品に関しましてはポスト投函のため日時指定は出来ません。

■ 配送便はクロネコヤマト・日本郵便で行いますが、お客様の運送会社のご指定は承れません。

キャンセル・ご返品について
■ ご注文をキャンセルされる場合はお届け予定日の3日前までにメール、またはお電話にて当店までご連絡ください。商品発送後(輸送中を含む)のキャンセルは、いかなる事情においてもお受けできません。
※オーダーメイド商品については、お客様にご注文確認メールが届いた時点で特別な場合を除きキャンセルをお断りしております。
■ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と異なる商品が届いた場合等、到着より7日以内に(生鮮食品・バラの花束は2日以内)ご連絡ください。確認の上速やかに対応させて頂きます。なお、メーカー保証がある場合はその範囲内で対応させていただきます。
※返品に係る費用は当社が負担いたします

お支払方法について
■ 各種クレジットカードがご利用できます(手数料無料)
(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersの提携カード)
※一括払いのみ可能
■ コンビニ決済(手数料お客様負担)
セブンイレブン・ローソン・ペイジー・ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATM
決済金額 手数料(税込)
〜9,999円 300円
10,000円〜 500円
15,000円〜 600円
20,000円〜 900円
30,000円〜 1,000円
※お支払期限は3日ですが2日以内お願いします

■ 楽天バンク決済(振込手数料お客様負担)
決済金額 手数料(税込)
1円〜29,999円 150円
30,000円〜 250円

■ 代金引換(手数料お客様負担)
決済金額 手数料(税込)
〜9,999円 324円
10,000円〜29,999円 432円
30,000円〜99,999円 648円
100,000円〜299,999円 1,080円

■銀行振込(振込手数料お客様負担)
楽天銀行口座をご用意しています(ATMからの振込可能)


お客様からのメールや注文確認メールには、2営業日以内に返信させていただいております。万が一、当店からのメールが届いておられない方は、大変お手数ですが、再度ご連絡下さいますようお願いいたします。また、休業日前・休業日中に頂いたお問い合わせは、翌営業日〜2営業日以内にご連絡させていただきます。

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