お問い合わせ
送料
決済
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX
上記のカードの支払いが可能です。

【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(お買上げ10,000円以上無料)
分割払いはお客様の申し込み状況によりご利用が異なります。詳細はクレジット会社にお問い合わせください。
お申し込み区分以外のお支払い方法を選択されますと決済が出来ませんのでご注意ください。
ボーナス一括払いは、お取り扱いいただけません。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
カード番号はSSL(暗号化)にて送信されますので、安心してご利用頂けます。
銀行振込み

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)

普通 1059940

ラクテン(サント゛フ゛ラストコウホ゛ウラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(10,000円以上のお買い上げで送料サービス)
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、7〜10営業日後商品を発送致します。
※土・日曜日の出荷はできかねますのでご了承ください。
ご入金は14日以内にお願い致します。14日を過ぎてしまいますとご注文頂いた商品はキャンセルとなります。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
(商品代金合計10,000円以上で日本全国送料無料となります。)
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
配送
商品のお届けについて
【業者】ゆうパック

【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、7〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料について
本州・四国・九州→540円
北海道・沖縄→1,296円
上記となります。
発送可能エリアについて
発送可能エリアですが日本国内であれば全地域対応させて頂いております。
返品
返品・不良品について
返品を受け付ける条件

●オーダーメイド商品の為、ご注文後のキャンセルはお受けできかねます。
配送中の事故等で破損が生じた場合や、彫刻文字の誤字脱字など、明らかに不良品と見られるものについては、すぐに当店にご連絡ください。 当店が責任を持って良品と交換いたします。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに開封して頂き、破損がないかご確認下さい。当店では梱包時に、厳重に商品チェックをして発送しております。

●不良商品の場合、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●瑕疵品返品期限と送料に関して
不良品、配送途中の事故などで破損が生じた場合や、ご注文と異なる商品が届けられた場合は、商品到着後10日以内に、着払いで弊社にご返送ください。

●当方で内容確認後、良品と交換し、または交換することができない場合には、商品代金を返金いたします。
商品発送後のお客様によるキャンセル受け付けておりません。
配送中に破損、商品の間違い等に付きましては、事前に以下の連絡先へご連絡頂き、お手数ですが返送をお願い致します。

●返金のタイミング
弊社へ返品商品が到着した後、3営業日以内にお客様ご指定の銀行口座に、直接振込みをさせていただきます。

●返品連絡先
 電話番号:079-234-1234
FAX:079-234-8870
 メールアドレス:sanburagift-factory@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒671-1102 兵庫県姫路市飾磨区構5-198
 担当者  :菅谷淳揮