ご注文確定後、メールが届かないお客様へ

お客様のパソコンや携帯の迷惑メール設定やドメイン受信設定によって当店からのメールが届かない場合がございます。
当店メールアドレス「rakuten@japan-its.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
それでもメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが当店までお問い合わせください。

　　

ご注文の前に、ご確認お願いします

　当店は、自社開発でハイクオリティーな商品を良心的な価格設定で取扱いをさせて頂いております。
お客様へは満足のいくお買い物を楽しんで頂くために、事前に何点か注意事項を挙げさせて頂いております。
事前に注意事項をご確認して頂くことで、より良いお買い物をお願い致します。
ご面倒をお掛け致しますが下記内容をご理解の上、ご購入お願い致します。
※ご注文確定の際は注意事項をご了承頂いた物とさせて頂きます。

注意事項
※保証については【返品・保証について】よりご確認・ご承諾お願い致します
※純正バンパー、純正ボディのみ対応になります。
※メーカオプションパーツ、及びエアロパーツ、他社メーカーエアロパーツ装着車には非対応になります。
※適合車種に記載がないグレード・特別仕様車などへの取付け可否は恐れ入りますが当店では行っておりません、
お手数をお掛け致しますが商品ページの情報を元に事前にお客様にてディーラー等へ直接ご確認をお願いします。
※商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
※商品到着時に外箱に損傷がないか確認をお願いします。損傷があった場合は運送会社ドライバーへお伝え下さい。
※商品到着後１週間以内に開封し商品不備がないかご確認をお願いいたします。
※お取り付けは商品裏面の両面テープにて貼り付けるだけです。テープが足りない場合は補強お願いします。
※粘着にご不安な方は、別売り3Mテープで補強する事をオススメします。
※ごく稀に輸送の際についた、小傷などある場合があります。
※製品使用中の事故・ケガ等の損害が万が一生じた場合、当店は一切責任を負いかねます。ご使用いただく際は、点検・安全をご確認の上ご使用お願い致します。

　　

◆取り付け業者・ディーラーにて装着されるお客様へ◆

お客様よりご注文いただきました商品の取り付けについて注意事項がございます。
必ず事前に取り付け業者・ディーラー様へ以下内容につきましてご確認いただくようお願いいたします。

当店の商品お受け取り後、車両への装着前に商品検品をお願いします。
※装着後は、注意事項をご了承頂いた物とさせて頂きます。
ご不明な場合は事前にお問合せ、またご注文者様へ確認をお願いいたします。

①開封時に破損がないかをご確認ください。
※万が一輸送中の破損が見受けられる場合は、お客様へご連絡をお願いいたします。

②商品によっては保護フィルムが貼ってあるパーツがございます。
取り付け前に必ずフィルムをはがして商品状態を確認を行ってください。

③商品取り付け前に、事前にフィッティング確認ください。
※裏面の両面テープをはがされますと保証対象外となります。

④脱脂・仮合わせ・取り付け・圧着の手順をお願いいたします。
※取り付け後しっかり圧着が必要です。同封のマスキングテープにて24時間程度圧着ください。

★取り付け方法・手順につきましては、明細書に記載いたしておりますQRコードより確認可能です。
商品によっては取り付けする順番・位置合わせが必要になりますので必ずご確認をお願いいたします。

配送について

送料について

※商品発送後のキャンセルにつきましては、送料等のキャンセル料金が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。

●3,980円以上のお買い物で送料無料
※一部商品を除く
※北海道は3,980円(税込)以下、沖縄・離島は9,800円(税込)以下の場合は別途送料がかかります。

●中継料発生地域
該当地域は、下記URLからご確認ください。

中継料一覧表はこちら

ご不明な点はお電話・メールにてお問い合わせください。

●ゆうパケット発送ついて
一部小型商品につきましてはゆうパケット（日本郵便）にて発送致します。
※ポスト投函でのお届けとなります。
※代金引換決済、お届けの日時指定はできません。
※梱包サイズによりゆうパケット規格外となった場合は宅急便での発送となります。

お支払いについて

クレジット

■カードのオーソリ確認が取れ次第、商品発送手続きをさせていただきます。

ご利用可能なカード
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

上記のクレジットカードでお支払いの場合、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せずカード会社に送信されるため安心してお買い物をお楽しみいただけます。

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは、当店ではお答えが出来かねます為、楽天市場までご連絡ください。

銀行振込（前払い）

■ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
全国の銀行、信用金庫等から送金頂けます。

【備考】

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは、当店ではお答えが出来かねます為、楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済に関するお問い合わせは、当店ではお答えが出来かねます為、楽天市場までご連絡ください。

代金引換

■商品到着時に品物と引き換えに現金でお支払い頂く方法です。
お支払い金額：商品代金合計（税込）＋(送料0円)＋（中継料）+(代引手数料)

●代引き手数料はお客様のご負担となります。
・1万円未満 ⇒ 330円
・1万円以上～3万円未満 ⇒ 440円
・3万円以上～10万円未満 ⇒ 660円
・10万円以上～30万円まで ⇒ 1,100円

※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは、当店ではお答えが出来かねます為、楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

セブンイレブンでお支払いいただけます。

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは、当店ではお答えが出来かねます為、楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・ゆうちょ銀行(ATM)・ゆうちょダイレクトでお支払いいただけます。

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたは郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは、当店ではお答えが出来かねます為、楽天市場までご連絡ください。

発送方法について

代金引換・クレジットのお客様は12時までのご注文で即日、お振込みのお客様は12時（午後0時）までのご入金確認分を確認日に発送させていただきます。
12時までのご注文で即日発送となりますが※予約商品は非対応※土日祝ご注文分非対応です。
ご予約商品の入荷時期・配送方法など詳しくは各商品ページをご覧ください。

あす楽配達について

対象地域は関西・中国・四国・九州となります。※一部地域除く
あす楽ご希望の場合は配送日時指定の「翌日配送「あす楽」を希望する」にチェックを入れて下さい。
※土日祝ご注文分除く。時間指定をご指定された場合、翌日届かない場合がございます。
予約商品はあす楽非対応です。

配送業者について

ヤマト運輸（通常便）
・営業所止めご希望の場合、ヤマト運輸営業所止めのみ対応しております。ご注文時にご要望欄に営業所名のご記入を必ずお願い致します。
・ご指定営業所に商品が到着したことをお知らせするお電話は、必ずしもお約束ができかねます。
商品発送後に伝票番号を添えてメールをお送りさせていただいておりますので、そちらの番号にて配送状況をご確認くださいませ。
※商品発送後のキャンセルにつきましては、送料等のキャンセル料金が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。

クロネコゆうパケット（お届け：日本郵便）
※ポスト投函でのお届けとなります。
※代金引換決済、お届けの日時指定はできません。
※梱包サイズによりゆうパケット規格外となった場合は宅急便での発送となります。

お届け日数の目安について

■ご注文確定後、翌営業日までに 当店より発送予定日等のご案内メールをお送り致します。
※土日祝は当店がお休みのため発送業務を行っておりません。
※予約商品と、即納商品を一緒にご注文いただいた場合、予約商品の発送時期に合わせてまとめて発送をさせていただいております。予めご了承ください。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
発送まで所要日数の目安：12時までのご注文で即日発送（土日祝・予約商品除く）

決済方法	代金引換、後払い	クレジットカード	銀行振込、コンビニ払い
	ご注文から2日	ご利用確認完了から2日以内	ご入金から2日

お届け日時指定について

日時指定は、ご注文手続きを行う際、配達可能日のご指定ができますので、そちらでご希望のお日にちをお選び下さい。
日時指定無しだと最短でのお届けが可能です。

時間指定は下記の時間帯でお選びいただけます。
時間指定をされますとお届けまでの日数が若干ずれる場合がございますので、ご了承ください。

午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

【日付指定についての注意事項】
・配送会社の運行状況によって指定日のお届けができない場合がございます。
・北海道/沖縄/離島地域は日付指定をお受けすることができません（付属の脱脂剤・プライマーを封入すると航空便による発送が不可のため）
・配達状況については運送会社様へお問い合わせください。

海外への発送について

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
また保証範囲は日本国内でご使用の場合のみですので海外より着払いでのご返送はお断りいたしております。
予めご承知の上ご利用ください。

キャンセル・注文変更について

誤ってご注文された場合やお客様のご都合でキャンセルをされる場合は、 早急にご連絡頂けますようお願いいたします。
なお、商品発送後のキャンセルにつきましては発送時の送料・ご返送時の送料はお客様のご負担となります。

発送後のキャンセルの場合、クレジットカード決済のお支払いでしたら、送料を差し引いた金額で再請求をさせていただきます。
お振込み・代引きでのお支払いの場合、送料を差し引いた金額で、お振込みでのご返金となります。
※送料はサイズ・お届け先によって異なります。別途ご返金金額につきましてはご連絡をさせていただきます。
※中継料のかかる地域は中継料金も差し引かせていただきます。
キャンセル時の送料などの諸費用をお支払い頂けない場合、次回からのご利用をお断りしておりますのであらかじめご了承ください。

※発送手続き完了後、「配送手配のお知らせ」のメールを送信させていただいております。
メールをお送りいたしましたご注文分は、物流センターへ出荷を依頼済みのため、今後のご注文内容の変更・キャンセルは一切承ることが出来ませんのでご注意下さい。
メールが届かない場合はドメイン指定やアドレスが誤登録されている可能性がございます。ご確認をお願いいたします。

商品が届いたら必ずご確認ください

商品が届きましたら同梱の明細書に記載の【注意事項】を必ずご確認ください。
【注意事項】の内容はこちらからもご確認ができます。

返品・保証について

返品可能期間：商品到着後6ヶ月以内の未使用品に限ります。
返品可能期間を超えますと、如何なる場合でもご対応いたしかねます。
・商品到着は弊社システムの購入、発送履歴に基づきます。
※アウトレット品は保証対象外となります。予めご了承下さい。

【保証条件】

※発送前に検品をして発送させていただいておりますが、小傷・多少の汚れ・多少のバリなどは当店では正規品とさせていただいております。
ご納得いただけない場合はご注文を控えさせていただきますよう、よろしくお願いいたします。

下記の場合にはいかなる場合も保証対象外となります。

●小傷・多少の汚れ・多少のバリなど当店で正規品とみなしたものは一切ご対応ができませんのでご了承ください。
●イメージ相違、形状確認不足などお客様のご都合による返品、キャンセルや交換は一切承っておりません。
●改造、加工、酷使、誤使用、誤操作による不良と認められる場合。
●お客様の過失によるキズや変形、破損が見られる場合。
●専門業者でなく、個人でお取付けいただいた場合の不具合。
●万が一、商品自体に不具合（初期不良を含む）が発生し損害が発生した場合、本製品以外にも取り付け費用(工賃)や、弁償は一切お支払できません。
●ガーニッシュ、インテリアパネルなど商品裏面に両面テープがついているものに関しては、両面テープを剥がされますと保証は一切お受けしておりません。
●商品をお取り付けをされる前に必ずフィッティング確認等を行ってください。
●商品裏面に貼り付けている両面テープはサービス品のため保証対象外になります。ご了承下さい。
※粘着にご不安な方は、別売り3Mテープで補強する事をオススメします。
●如何なる理由でも商品裏面（両面テープを含めて）は、保証対象外になります。

不具合を発見した場合、取付はせず、電話・メールなどで当店までご連絡下さい。
当店より適切なご対応方法をお伝え致しますので、その手順に従って返品・交換を行って下さい。
フィッティング確認の際、取り付けがご不安なようでしたら一度お取り付け前にご連絡ください。
※既に取り付けてしまったパーツがある場合などは、ご対応致しかねますのでご了承下さいませ。

初期不良に該当する商品で、在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合は、やむを得ず、 ご返金にて対応させていただきます。

予約商品ついて

予約商品は日時・時間指定はご利用いただけません。

予約商品の商品入荷時期について

商品ページにておよその入荷時期を記載しております。
海外からの入荷のため、入荷時期が前後する場合がございます。予めご了承ください。

予約商品の発送について

商品が入荷しましたら、検品後速やかに発送の手配をさせていただきます。
複数商品のご注文にご予約商品が含まれている場合、ご予約商品の入荷後にまとめて発送となります。
個別での発送ご希望の場合、ご注文は個別でのご注文をお願いいたします。

領収書ついて

楽天会員：楽天購入履歴＞注文詳細＞お支払金額欄下「領収書を発行する」からダウンロード
非会員：下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
※宛名は空欄で発行されますのでご自身でご記入ください

＜下記のような場合発行ができかねます＞
・後払い決済、コンビニでのお支払い（お支払いいただいた際に手渡される受領書が領収書となります。）
・代金引換でのお支払い（配送ドライバーにお支払いいただいた際に領収書を手渡されます）
・購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない場合（発送後すぐの場合は数日お待ちください。）
・注文日から2年以上経過した注文

車検ついて

■弊社で取り扱っている商品の中には展示用のドレスアップ、カーショーやレース等での使用を前提に販売している商品もございます。
それらの商品を公道で使用すると、法律に違反する場合や、車検に通らない場合がありますが、弊社では一切の責任を負いかねます。
車検対応商品は商品説明内に表記しております。その表記のない商品は自己責任のもとでご使用してください。

■取付の際、専門知識が必要な商品もございます。
必ず専門の取り付け業者様に取り付けを依頼してください。
ご自身で取り付けた場合、商品・車両を破壊する恐れがありますが、その際は保証対象外とさせていただきます。

販売条件ついて

■掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと異なる場合がございます。
■販売商品は全て新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合がございます。
■商品ページに記載している適合車種は商品掲載時のものとなります。その為、グレードによっては取り付けができない場合がございます。ご購入前に取付部分の形状をご確認ください。
■商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
■お取り付けはパネル裏面の両面テープにて貼り付けるだけです。テープが足りない場合は補強お願いします。