●店舗休業日のお知らせ ◆店舗休業日：毎週水曜日、土日祝日 誠に勝手ではございますが、上記の日程を店舗休業日とさせて頂きます。お休み期間中、ご注文はお受け致しますが、お問い合わせのお返事、電話対応、商品の出荷はお休みとなり、翌営業日より順次対応させて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 ●営業時間 平日10:00～16：30 ●店休日（サポート休業日） 土・日・祝祭日 ●あす楽の発送について 当店、店休日のご注文はあす楽対応外になります。 ※金曜日の午後12時以降のご注文はすべて翌営業日以降の発送となります。 ●各種問合せ窓口営業時間 ①在庫確認、出荷日確認、注文内容の変更、到着商品の不備や誤送等の問い合わせ MAIL：平日 午前10時～午後4時半 ②初期不良・故障・交換方法などの保証に関する問い合わせ MAIL：平日 午前10時～午後4時半 ③その他、商品や運営に関するご質問・問い合わせ MAIL：平日 午前10時～午後4時半 ④運営に関するクレーム・苦情の問い合わせ MAIL：平日 午前9時～午後7時 ※上記①②③についての問い合わせは④ではお答えできませんので、ご了承ください。 ＜重要＞ サポート営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお返事となります。 土日祝祭日をまたぐ場合は、休日明け翌営業日のお返事となります。 ※ご注文は24時間年中無休で承っております。 |
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