ADoneSHOP 保証規定

【１４日間保証】（返金、交換）

ADone製品は、全ての商品に対して１４日間の初期不良の保証を付帯しております。
商品の初期破損や初期不良はもちろん、通常の使用における不良などの場合でも
１４日以内にご連絡頂けましたら、費用全額当店負担にて、ご返金、交換対応させていただきます。
尚、付属品につきましても不足の場合は１４日を超えますと不備があっても対応いたしかねます。
ご到着後すぐに付属品の不足品がないかの確認をお願い申し上げます。

【１年間保証】（修理及び交換）

1年間保証を付帯しております商品に関しては、通常の使用において製品に不具合が生じた場合、修理費用全額当店負担にて、修理もしくは交換対応させていただきます。
在庫切れ、廃盤等で交換できない場合は、同等商品との交換、あるいは商品代金返金等の対応をさせていただきます。

尚、お客様からの返送料につきましてはお客様負担でございます。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

また、アダプタやリモコンなどの付属品につきましても同様に1年保証でございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　
【保証期間】

・保証期間の起算は、通販の場合はお買い上げ頂いた日から、店舗の場合はご購入日から、とさせていただきます。
・商品を返送する場合、保証適用の有無の判断はお客様が配送業者に返送品を引き渡した日をもって判断させていただきます。
・引き渡した日が保証期間を超過していた場合、返品の受付は無効となりますのでご了承下さい。

【保証条件】

1.保証期間内に正常な使用状態でこ使用の場合に故障がありました場合は、弊社所定の方法で無償修理、交換致します。
2.次のような場合は保証期間内でも保証対象外になります。
　(1)保証書をこ提示いただけない場合。
　　サイトでのご購入の場合、注文番号のわかるもの(メールや納品書)と保証書を必ず保管ください。
　(2)所定の項目をこ記入いただけない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
　　（保証書が付属していない通販商品の場合は、ご注文履歴の改ざん）
　(3)故障の原因が、取扱い上の不注意、輸送、落下、水没あるいは不当な改造、修理などによる故障及び損傷の場合。
　(4)天変地異、並びに公害や異常電圧その他の外部要因による故障及び損傷の場合。
　(5)譲渡や中古販売、オークション、転売等、他の販売店や出品者から購入された場合
3.本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害については弊社はその責を負わないものとします。
4.修理ご依頼品を郵送の諸費用はお客様のご負担となります。
5.保証書は日本国内においてのみ有効です。再発行致しませんので、大切に保管して下さい。
6.各サイト、店舗のご利用規約に反する場合。
7.店舗でのご購入の場合は、ご購入時のレシートを、通信販売でのご購入の場合は、ご注文番号をご用意下さい。
8.当店が負担する送料は日本国内の送料のみでございます。出荷元が海外からのお受け取りはご対応しておりません。
9.当店到着後、製品の不具合が確認出来ない場合がございます。不具合が確認できない場合は修理をすることができません。
　その為事前に動画等のご提供をお願いしております。強制ではございませんが、上記の点のご理解をお願いいたします。
　修理依頼のお問い合わせ先　　https://selfalliance.jp/contact/　

【製品全般のご注意】(詳細は製品により異なります。)

● 化粧箱の潰れ等は基本的に返品、交換対象外でございます。余程の場合はご相談させていただいての判断になります。
● 本製品の使用前に必ず破損のチェックをし、付属のケーブル以外は使用しないで下さい。
● 本製品の穴を塞いだり、通気口やポートに物を差し込まないで下さい。
● 本製品を火気やストーブなどの熱器具に近づけないで下さい。
● 本製品を分解修理加工・改造はおやめ下さい。
● 高温多湿となる場所、ホコリや油煙などの多い場所で使用・保管は避けて下さい。
● 極度に低温や高温（例えば０℃以下または４５℃以上）になる場所での保管は避けて下さい。
● 落雷などの天候の場合使用しないで下さい。
● 本製品に強い振動や衝撃、無理な力を与えないでください。
● 本製品を水中や水のかかる場所で使用・保管しないでください。また、濡れた手で触らないでください。
● 乳幼児などお子様の手の届かない場所に保管して下さい。
● 不安定な場所では使用しないでください。
● 高温、異常な臭い、異常な音、ねじれやゆがみ、変色など異常な状態が起こった場合、すぐに使用を中止して下さい。
● 本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害については弊社はその責を負わないものとします。
● 商品の仕様は予告なく変更される場合がございます。
● 商品の仕様や画像が製品と異なる場合がございます。
● 返品に関する当社の方針が変更される際は、このページも随時更新させていただきます。