• ●ご注文商品はお昼12時までのご注文で即日~3日程度で店舗より発送させて頂きます。 (ご注文商品によっては即日発送できない場合がございます。到着日についてはお気軽に店舗までお問い合わせ下さいませ。)
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  • ギフトラッピングを無料で承ります
  • 当店では、無料でギフトラッピングを承っております。 オリジナルの包装紙・リボンでギフトラッピングさせて頂きます。 ご希望の際はご注文時にお申し付け下さい。
  • 商品名に【専用ギフトケース付き】の記載がある商品は ブランド専用ケースにリボンをお付けしてお届け致します。

クレジットカード・代金引換(カード/現金)・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ、Pay-easy(前払)から決済方法をご選択頂けます。

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ご注文商品は佐川急便にてお届け致します。

ご注文時に配送日時をご指定頂いた際は、 可能な限りご希望に添えますよう手配させていただきます。 到着日時のご指定がない場合やご希望に叶わない日程をご記入頂いた場合は 出荷日から最短の到着日を指定のうえ配送を手配させて頂きます。 ※天候・交通状況・お届け地域等により、商品の到着が遅れる場合がございます。
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  • ご注文時に配送日時をご指定頂いた際は、 可能な限りご希望に添えますよう手配させていただきます。 到着日時のご指定がない場合やご希望に叶わない日程をご記入頂いた場合は 出荷日から最短の到着日を指定のうえ配送を手配させて頂きます。 ※天候・交通状況・お届け地域等により、商品の到着が遅れる場合がございます。
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●初期不良等、当方に責任の所在があるものに関しては、返品・交換対応を速やかにさせて頂きます。

ただし、ご返品は未使用の商品のみ、到着後5日以内にお電話にてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

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