* ご注文からお届けまでの流れ *


このたびは、スア・ドーナ〜sua dona〜にご来店いただきまして、本当にありがとうございます!


スア・ドーナのお洋服やファッション小物たちは、
お支払方法によって、以下のように発送までにいただく時間が異なってまいります。


■クレジットカード・代金引換の場合 → 【 あす楽 】 発送 (13時までのご注文)

■銀行振込・郵便振替の場合 → 
【 ご入金確認後 】 発送

※あす楽(明日お届け)対応エリア
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
新潟・長野・山梨
愛知・岐阜・静岡・三重
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山


それでは、商品のご注文からお届けまでの流れをご説明いたします。




■ クレジットカード・代金引換 でお支払いの場合 (あす楽発送)

STEP1 ご注文
商品のページで「買い物かごに入れる」ボタンを押すと、楽天のご注文フォームに飛びます。
必要事項をご入力の上、ご注文くださいませ。
STEP2 ご注文内容確認メール ( 楽天の自動配信メール )
ご注文後すぐに、
楽天のアドレス 【 order@rakuten.co.jp 】 より、ご注文内容の確認のメールが自動的に送信されます。
STEP3 ご注文内容のご確認 ( スア・ドーナ お客様担当より )
ご注文の翌営業日15時までに、
当店担当者がお客さまのご注文内容を確認し、 【 s_order@dreamfields.co.jp 】 よりメールをお送りいたします。
STEP4 発送完了のお知らせ ( スア・ドーナ 発送担当より )
ご注文の翌営業日中に、
当店担当者が発送を完了し、 【 s_order@dreamfields.co.jp 】 よりメールをお送りいたします。
佐川急便(離島の場合はヤマト運輸)にて、大切にお客さまへお送りいたしますので、楽しみにお待ちください。
STEP5 お待ちかねの・・商品のお届け♪
万が一、お届け予定日に商品が到着しない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。



■ 銀行振込・郵便振替 でお支払いの場合 (ご入金確認後発送)

STEP1 ご注文
商品のページで「買い物かごに入れる」ボタンを押すと、楽天のご注文フォームに飛びます。
必要事項をご入力の上、ご注文くださいませ。
STEP2 ご注文内容確認メール ( 楽天の自動配信メール )
ご注文後すぐに、
楽天のアドレス 【 order@rakuten.co.jp 】 より、ご注文内容の確認のメールが自動的に送信されます。
STEP3 ご注文内容のご確認 と お振込金額のお知らせ ( スア・ドーナ お客様担当より )
ご注文の翌営業日15時までに、
当店担当者がお客さまのご注文内容を確認し、 【 s_order@dreamfields.co.jp 】 よりメールをお送りいたします。
お振込金額が記載されておりますので、必ずこちらのメールをご確認の上、ご入金をお願いいたします。
STEP4 発送完了のお知らせ ( スア・ドーナ 発送担当より )

銀行振込 = 15時までのご入金で、翌営業日に発送
郵便振替 = ご入金日から5営業日以内に
発送
当店担当者がご入金を確認後、発送を完了し、 【 s_order@dreamfields.co.jp 】 よりメールをお送りいたします。
佐川急便(離島の場合はヤマト運輸)にて、大切にお客さまへお送りいたしますので、楽しみにお待ちください。

STEP5 お待ちかねの・・商品のお届け♪
万が一、お届け予定日に商品が到着しない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。

銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合、ご入金確認までにお時間をいただいておりますので、
お急ぎのお客さまはクレジットカードまたは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。




* その他のお問合せ先 *

メールでのお問合せ : suadona@dreamfields.co.jp

お電話でのお問合せ : 03−3445−7030
( 受付時間 10時〜18時 )