INDEED公式楽天ショップラスティカ

ショッピングガイド

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楽天ショップrusticaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お支払や配送などお買い物方法のご案内致します。
ご不明な点がございましたら、お問合せください。

  • お気軽にお問い合わせください

    電話お問い合わせ受付/平日(月〜金)11時〜18時

  • 03-5465-6538

  • スタッフにお気軽にお問合せください。 電話に出られない場合もございます。 その際は、少しお時間をあけて再度お電話いただくか、下記メールにてお問合せください。

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    その際は、少しお時間をあけて再度お電話いただくか、下記メールにてお問合せください。

ご注文方法

ご注文方法

STEP1

商品を買物かごに入れる

お気に入りの商品が見つかりましたら、色と数をお選びいただき、「お買い物かご」へ入れます。
商品の個数・色を確認後、[注文画面へ進む]ボタンを押して次のステップへお進みください。
色をお選び頂くところが「×」印の場合は、品切れ中となっております。
在庫や入荷のお問合せはinf@yes-indeed.comまで。

STEP2

楽天会員ログインまたは新規登録

楽天会員のお客様は、ログインをして次のステップへお進みください。
初めてのお客様は[楽天会員登録をされていない方]へという項目をご記入の上、[次へ]というボタンを押して次のステップへお進みください。

STEP3

お届先の指定

お届け先をご指定ください。プレゼント等でご利用の際はお客様のご住所以外のご住所への配送も可能です。
「別の住所におくる」のチェックボックスを選択し、新しくお届け先情報をご入力ください。

STEP4

お支払方法

ご希望のお支払い方法をご指定ください。詳しいお支払方法についてはコチラ→「お支払方法」

STEP5

ご注文を確定する

ご注文の商品、配送先、お支払方法等全ての内容をご確認ください。
内容がよろしければ、 [この内容で注文する]ボタンを押してください。

STEP6

ご注文の完了

以上でご注文手続きの完了です。
ご注文手続きが完了しますと、自動返信メールがお客様のご登録メールアドレス宛に送信されます。

お支払方法

お支払方法

クレジットカード

[取扱カード] [取扱カード]取り扱いカードは以下のとおりです、すべてのカード会社がご利用いただけます。

【VISA】リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【JCB】リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【AMEX】分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【Diners】リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【MASTER】リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)
[クレジットカード決済に関する備考] ※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 ※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません、カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 ※当店ではセキュリティ上の配慮から、ご注文はご注文者様とクレジットカード名義人様が同じ場合のみに限らさせていただきます。(ご家族、お身内の方であってもご注文者様とカード名義人様が異なる場合は、ご注文お受けすることが出来ません) ※ボーナス支払いについて、6/16〜7/15、11/16〜12/15の間はボーナス支払いでの受付期間外になりますのでご了承下さい。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。-当店では安全管理を徹底しておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 [楽天バンク決済に関する備考] ・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。※下記の振替手数料が発生します。
-楽天バンク決済手数料「料金」-
<総合計金額>:<楽天バンク決済手数料(税込)> 1円〜29,999円:150円30,000円〜:250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
  普通 1345110 ラクテン(INDEEDハ゛ツク゛シヨツフ゜RUSTICA
[銀行振込に関する備考] ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 ※のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、5営業日以内に商品を発送致します。
・お振込み時の控えは紛失しないよう、大切に保管してください。

代金引換

[代金引換に関する備考] ・佐川急便にてお届けいたします。
・商品を配送の際、配送員に代金をお支払ください。代引き手数料は全国一律350円となります。
・お買い上げ合計金額が10,000円(消費税別)以上の場合は送料無料となります。 ※楽天から自動で配信される確認メールでは代引き手数料は含まれていないことがございます。後ほどショップよりメールにてお支払い総額を記載したメールをお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。

楽天Edy決済

・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

発送・配送

発送・配送

[宅配便] 配送は佐川急便にてお届けいたします。
※宅配便以外の配送は承っておりませんので、ご了承ください。

[送料について] 10000円(税別)以上は送料無料 【本州:400円】 (青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県)

【北海道・四国・九州:700円】
(北海道,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県)

【沖縄と周辺の離島:1800円】
(沖縄県)

[配送日について] 【商品発送のタイミング:特にご指定がない場合】
銀行振込 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

※ご注文確認後、なるべく早い配送を心がけておりますが 商品の取り寄せや検品などにお時間を頂戴することがございます、ご了承ください。 お待たせしてしまう場合はメールにてご連絡させていいただいております。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

[離島他の扱い] 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

返品・交換

返品・交換

※宅配便以外の配送は承っておりませんので、ご了承ください。 製品の返送先 〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-37-2
INDEED
Tel/03-5465-6538
Mail/inf@yes-indeed.com

届いた製品に不都合があったり、注文した製品と違ったなどが発生した場合は、すぐに、メールまたはお電話にてご連絡ください。 不具合につきましては、ご指摘の個所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。

[お客様のご都合による返品の場合] ・お客さまのお手元に到着後1週間以内であれば、未使用の製品に限り、返品及び交換を承っております。
※返送の際の配送料はお客様ご負担とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
・返送の際、付属品(錠前鍵)・素材についての説明タグ・不織布など、お届けしたそのままの状態でお戻しください。 なお、送料,代金引換手数料については返金の対象となりません。

<次のような場合には、返品・交換は承れません> ・事情なく製品が到着後1週間以上経過した場合。
・製品をご使用された場合
(使用頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品はお断りさせていただいております)
・製品に汚損、または破損が生じた場合

ラッピング

ラッピング

贈り物をご希望のお客様には小物から鞄まで、全商品無料にてラッピング致します。 紙袋がご必要な場合はお申し付けください。ご注文品数に合わせて、お付けいたします。

<ラッピング受付方法> ・ご注文商品の確定画面で「ラッピング変更」をクリックしてください。

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