ご利用ガイド

お支払い方法について

1.代金引換

お届けの際、商品と引きかえに代金をお支払い下さい。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料\330(税込)

2.楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

3.銀行振込

代金をお振込み頂いた後の商品発送となります。

当店口座

銀行名　：楽天銀行 0036
支店名　：楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
預金種別　：普通
口座番号　：1419970
名義人 ラクテン（シヤコウタ゛ンスイシヨウト゛レスハンハ゛イルンハ゛

  • ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • 商品代金のお振り込みは在庫確認の関係上、当店からのご注文確認メール到着後にお振り込み頂きますようお願い致します。
  • ご入金は当店からご注文確認メールを送信させて頂いた日から数えて、銀行の5営業日以内にお願い致します。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

4.クレジットカード

ご利用頂けるクレジットカードは、下記のマークがプリントされたカードとなっております。情報はSSLセキュリティーにて安全に送信されますので安心してご利用下さいませ。
商品はクレジットカード認証後、早急にご手配させて頂きます。

クレジットカード

5.コンビニ決済

ご注文手続き完了後、指定したコンビニエンスストアでの払込票・受付番号などが画面で表示されます。印刷または番号のメモなどをお持ちのうえ、各コンビニエンスストアでお支払いください。

  • ご注文完了後、お客様専用「番号」が表示されますので、印刷またはメモをお願いします。
  • ご連絡いただけるメールアドレスを、ご記入いただいてませんと利用できません。
  • ご入金は当店から、ご注文確認メールを送信させて頂いた日から数えて、7日以内にお願い申し上げます。
  • 30万円以上の決済にはご利用できません。
  • コンビニ会社によってお客様専用「番号」は、確認番号、決済番号、振込票番号など名称が異なっております。
  • 法人様で「セブンイレブン」をご選択の場合、領収書の発行は行っておりませんのでご注意ください。
  • 注意事項）コンビニ会社によってお客様専用「番号」は、確認番号、決済番号、振込票番号など名称が異なっております。
コンビニ決済
セブンイレブン 払込票（バーコード付）を印刷または払込票番号をメモして店頭に持参、レジにて現金お支払い。
ローソン お客様番号と受付番号を店頭の情報端末「Loppi」に入力し、申込券を発券してレジにて現金お支払い。

6.クロネコヤマト電子マネー

ご利用頂ける電子マネーは、下記のマークとなっております。情報はSSLセキュリティーにて安全に送信されますので安心してご利用下さいませ。商品と引きかえに代金をお支払い下さい。

クロネコヤマト電子マネー

※「Edy（エディ）」は、ビットワレット株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブランドです。

ペイジー（インターネットバンキング・ＡＴＭ）決済

  • 銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのＡＴＭでお支払いただけます。
  • ペイジー決済手数料は別途お客様負担となります。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
  • ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
  • ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
  • ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

  • 代金引き換え、又は銀行振込の場合、当日14時までのご注文・入金確認が取れた場合、配送は翌日のお届けが可能です。
    それ以降のご注文につきましては翌営業日当店発送となります。
    (※当店は土・日・祝日はお休みとなります)
  • 在庫が無い等でメーカーからの取り寄せになる場合は少々お時間を頂く場合があります。
    その際の発送日に関して随時メールでご連絡いたしますのでご了承下さい。
  • 配送日を指定いただかない場合は当社最短にて発送致します。
お届けについて

☆各地方の最短配達日時指定は下記をご覧ください。

北海道・沖縄 翌々日
東北・中国地方・四国・九州 翌日14時以降
関東・信越・北陸・中部・関西 翌日午前以降

※お住まいの地域により、最短のご指定時間が異なる場合がございます。

送料について

送料：円(税込)

北海道 1,100
北東北 880
南東北 770
関東 660
信越 660
中部 660
北陸 660
関西 660
中国 770
四国 880
九州 880
沖縄 1,540
  • 離島地域の方に関しましては送料に変更がある場合、別途ご連絡致します。
  • ※3,980円以上お買い上げいただいた場合は、送料が無料になります。

返品について

商品を返品される場合は、商品到着後7日間以内にお願い致します。
尚、個人都合での交換は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。

【返品のお受けしている商品】

  • 商品が気に入らない（お客様都合）
  • サイズが合わなかった（お客様都合）
  • 商品に汚れや破損などがある（弊社責任）
  • 実際と、サイトに掲載されていた商品説明が違う（弊社責任）
  • 誤配送により、注文していない商品が届いた（弊社責任）

返品される場合は、大変恐縮ではございますが、商品お受け取りから7日以内に弊社へ一度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【返品をお受けしていない商品】

万が一、下記に該当する商品が返送されて場合は、商品を確認後、着払いにてお客様へご返送返却させていただく場合があります。

  • 商品到着後8日間以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様の手元で傷、破損、汚損が生じた商品
  • お客様にてお直し、クリーニングをされた商品
  • 「返品不可」の記載がされている商品　※セール品・下着等
商品の返送先

〒420-0803　静岡県静岡市葵区千代田6丁目5-34
株式会社インスピレーション　返品受付係

ヤマト急便の集荷サービス（無料）

ご指定の日時に、ご指定の場所へお荷物の集荷に伺う便利なサービスです。
下記の番号へ直接お問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-01-9625

お問い合わせ先

インスピレーション・ルンバカスタマーズサポート（10:00〜18:00 / 土・日・祝日を除く）
お電話の場合：0120-920-946
メールの場合： info@rumba.insp.cc

※ご連絡いただきましたら、必ず当社担当者からの返信・返答があるまでそのままでお待ち下さい。
（土・日・祝日はお休みのため、休み明けの対応となることをご了承下さい）

注意事項

  • お客様のご都合による返品の返送料は、お客様ご負担（元払い）にてお願い致します。
  • 商品タグは必ずそのままの状態でご返送下さい。
  • 連絡がなく返品されました商品につきましては、ご返金できない場合もございます。

返品について

  • 返品は商品到着後7日以内にお願い致します。
  • お客様のご都合による返品は送料・手数料、お客様のご負担でお願い致します。
  • 商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品、商品違い等ありましたら、メール、又はお電話、FAXでその旨お知らせ下さい。弊社負担にて早急にお取替え、又は返金させて頂きます。
  • 商品到着後7日以降は、返品、返金はお受けできません。

返金について

ご返金は、商品が返品されてから、通常２〜4日程度かかります。（土・日・祝日はご返金できません）

当店に連絡後、返品商品と一緒にお客様の口座を返送していただきます。返品商品が当店に届き次第、ご指定頂きましたお客様の口座にご返金させていただきます。

ご返金手続きが終了いたしますと、お客様のご登録メールアドレスへ「返金のお知らせ」という件名のメールを送信いたします。
（メールアドレスの登録がないお客様へはご連絡できませんので予めご了承ください）

※お買い上げ時の合計金額が3,980円以上で、お客様のご都合によるご返品商品の商品代金を差し引いた合計金額が3,980円以下となる場合は、3,980円以上で送料無料サービスの対象外となり、返品商品代金から380円（北海道700円、沖縄900円）を差し引いた金額でのご返金となります。

例：2,000円の商品を２着購入して合計金額4,000円になり、1着2,000円を個人都合で返品した場合。
返品商品代金2,000円から送料380円を差し引いてのご返金となります。

注意事項

  • 商品返送の際の配送業者の指定はありませんが、普通郵便で送った場合のみ保証ができませんので予めご了承下さい。
  • 年末年始・ゴールデンウィーク期間中は、ご返金手続きに１〜２週間前後かかります。