お買い物ガイド

R.O.Uについて

お支払いについて

■お支払いはクレジット決済・銀行振込・代金引換・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)・後払い決済
がご利用になれます。
詳しくはお支払いについてをご参照ください。

※銀行振込・代金引換・後払い決済の手数料はお客様ご負担となります。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
クレジットカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

クレジットカード

ラッピング・名入れについて

ギフトラッピング・のし・名入れ(一部商品)は、ご希望に応じて無料でお選び
いただけます。
詳しくはギフトラッピングのし名入れについてをご参照ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外は一切使用致しません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し第三者に譲渡・提供することはございません。

お問合せ

rou-rockourutopia@shop.rakuten.co.jp

047−406−3234 10:00〜17:00受付
(土・日・祝日・年末年始などの長期休暇期間を除く)

配送料金および発送について

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸等
※商品の大きさ等によりこちらで設定させていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ ご注文確認後、3〜10営業日以内に発送いたします。
銀行振込・各種前払⇒ ご入金確認後、3〜10営業日以内に発送いたします。

【配送時間帯】 配送時間帯のご指定も承ります。
[午前中][12:00〜14:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]

※配送時間のご希望をいただいた場合でも、交通事情などによってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【送料料金表】
高額購入割引特典 1配送先につき、合計5,000円(税抜)以上全国送料無料です。
2,000円(税抜)未満 配送料金760円(税込)を申し受けます。
5,000円(税抜)未満 配送料金560円(税込)を申し受けます。

詳しくは配送料金および発送についてをご参照ください。

※海外への配送、営業所留めの発送は行っていません。
海外転送サービスのご利用をお願いします。

【コンビニ受取りサービス】
お近くのファミリーマートで注文商品を受け取ることができるサービスです。
ご希望の場合は、購入時に「配送方法の変更」で「コンビニ受取」を選択の上、続けて表示される受取り場所を選択してください。サービス料は無料(通常の配送料は必要)です。
詳しくは コンビニ受取りサービスをご参照ください。

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