RosyCats 独自あんしん返品保証サービスについてのご案内
あんしん返品保証サービスについて
当店では、お買い上げいただいた商品のお客様都合による返品が可能となっております。
「サイズが合わない」「イメージと違った」「なんだか気に入らない」…このような理由でも返品が可能です。どうぞご安心のうえ、お買い物をお楽しみくださいませ。
返品可能期間
商品の到着後（到着日を含めない）8日以内に、お問い合わせ機能もしくはメールにて当店までご連絡ください。
返品が不可となるケース
以下の項目にひとつでも該当する場合は返品不可となります。
- 商品の到着後8日以内にご連絡いただけない場合
- お客様側の責任で生じたキズや汚れが見受けられる商品
- 使用された形跡が見受けられる商品
- 加工された商品
- ネーム等の刻印をされた商品
- 商品タグやパッケージ、商品の付属品を紛失・破損した場合
- タバコ、香水等の匂いが付いた商品
- 商品到着後に洗濯・修復した商品
- あらかじめ難が記載されている商品
- セール対象商品
- 食品・飲料
- 商品ページの商品説明に「返品不可」と記載されている商品
ご返品・ご返金についての流れ
- ご返品ご希望の旨を、お問い合わせ機能もしくはメールにてご連絡ください。
- 返品方法についての詳細をお送りいたします。
- 送料元払いにて商品をご返送いただきます。
- 商品到着後、商品の状態を確認させていただきます。
- 往路送料を商品代金から差し引き、ご返金させていただきます。
注意事項
- クレジットカードでお支払いされた場合、カード会社および締め日によっては一旦最初の決済が行われ、次回以降の引き落としの際にご返金となる可能性がございます。
- ご購入時にポイントを利用された場合、通常ポイントは後日返還されますが、期間限定ポイントは返還できない可能性がございます。
- 取得されたポイントは無効となります。
あらかじめご了承、ご留意の程、よろしくお願い申し上げます。