ご注文前にご一読ください。

・開梱設置サービスをご利用になられない場合はドライバー1名での配達となりますので、大型家具の場合はトラックから玄関までの運搬を状況によりましてはお客様にお手伝いをお願いする場合もございます。
・エレベーター・階段・玄関・廊下の状況によりましては搬入が困難な場合もございます。
・窓からの吊り上げ等が必要な場合は別途料金をご負担いただきます。
・事前のご相談が無く搬入困難な場合の返品は最悪お受けしますが、お届け、返品にかかった費用を差し引かせて頂いてのご返金となります。
以上、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
・メーカーお取り寄せの商品の場合、ご注文後の確認で既存モデルが廃盤となり生産終了の可能性がある場合もございますので何卒ご了承ください。
・販売ページの画像につきましては、イメージとなります。実際のお届け品と仕様が異なる場合がございますのでご了承ください。
・商品画像はなるべく現物に近づけるように努めておりますが、パソコンの設定やモニターにより異なる色あいが生じる場合がございますのでご注意ください。

お支払い方法

お支払い方法は銀行振込み、クレジットカード決済、セブンイレブン（前払い）決済となっております。
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送料について

宅急便等にてお届けします。
在庫のある商品は、ご注文後（振込の場合はご入金確認後）7日以内に出荷致します。
送料には、組立て・設置料金は含まれておりません。ご希望のお客様には、開梱設置サービス（有料）をご案内させていただきますので、お問合せください。
開梱設置サービス（有料）をご利用になられない場合は、玄関渡しとなります。大型商品をご注文の場合は、間口や廊下の幅、商品のサイズをご確認の上、ご注文くださいませ。
大型商品の下記地域への配送は行っておりません
・沖縄、離島他これに準ずる地域
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返品・交換について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 注文間違い、お気に召さない、お部屋に入らない等お客様のご都合による場合は往復送料の実費をご負担いただきます。ご注文前に、搬入経路を十分にご確認くださいませ。 ご注文品がメーカー品の場合、ご注文後のキャンセル、ご返品につきましてはお断りさせていただく場合がございます。 万が一、注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いた等ございましたら、ご連絡くださいませ。責任を持って交換・返品の対応をさせていただきます。
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ベッドフレームについて

ベッドフレームのみでご使用いただきますと、きしみ音などが出る場合がございますので、ベッドフレームをご使用する際には、マットレスを上にのせてご使用されることをおすすめいたします。

個人情報の取り扱いについて

お客様が入力した情報は、商品の発送や商品代金の請求を行うために必要な情報のみがショップへ伝わります。
その際、お客様のメールアドレスやクレジットカード情報は暗号化されて送られますのでご安心ください 。
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

yahooメールで迷惑メール設定をされている方

yahooメールアドレス（＠yahoo.co.jp）をご利用のお客様で迷惑メール設定をされている場合、弊社からの送信メールがyahooメールの「迷惑メールフォルダー」に保存される場合がございます。
これはお客様からのメールを受信する弊社メールアドレスとお客様へメールを送信する弊社メールアドレスが異なる為、yahooが迷惑メールと認識してしまう為です。
よってyahooメールアドレス（＠yahoo.co.jp）で迷惑メールを設定されている場合は、大変恐縮ではございますが「迷惑メールフォルダー」に弊社からのメールが振り分けられている可能性が高いので、ご確認の程よろしくお願い致します。
※yahooメールの迷惑メールの保存期間は30日間となり、以降は自動消去となりす。

ベッドフレームについて

ページ上に生産国の表記がない商品につきましては中国製です。詳細はお問い合わせください。

株式会社ビックスリー
〒3390067
埼玉県さいたま市岩槻区西町4-2-1
TEL:050-3540-1047 FAX:048-758-1403
店舗連絡先:bic3_2@shop.rakuten.co.jp