| 会社概要 | 営業時間、お問い合わせ対応について | ご注文方法とお届けまで | お支払について | ご注文からお届けまでの流れ |
| 商品の配送について | 納品書について | 領収書について | 返品交換について
運営会社 | 株式会社みまつ食品 |
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所在地 | 〒379-2153 群馬県前橋市上大島町2-1 |
連絡先 | TEL:0120-363-833 FAX:0120-363-832 |
店舗運営責任者 | 仲野 潤一 |
店舗連絡先 | ron-gyouza@shop.rakuten.co.jp |
営業時間 | 月〜土 9:00〜18:00 |
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休日 | 日・祝日、年末年始等 |
お問い合わせは店舗連絡先メールアドレスをご利用ください。
お電話でのご注文はお受けしておりませんので、ご了承ください。
お支払方法は、クレジットカード、コンビニ決済(前払い)、代金引換、楽天Edy、楽天バンクのいずれかよりお選びいただけます。
JCB / VISA / Master / AMEX (アメリカン・エキスプレス) / Diners (ダイナース)がご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 | 支払方法 |
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VISA | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
MASTER | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
JCB | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
Diners | リボ |
AMEX | 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
>> クレジットカード決済のご注文からお届けまでの流れについてはこちら
セブン-イレブン / ローソン / ファミリーマート / セイコーマート / ゆうちょ銀行 にてご利用いただけます。
※各店にてお支払い方法が異なります。各店にてご確認ください。注文手続きでは、お支払いを希望するストアをお選びください。
注文完了後にストア側が注文確定手続きを行ったあと、入力したメールアドレスに、コンビニ決済のお支払い案内メールが届きます。
メールの指示に従って、お支払いを行ってください。
>> コンビニ決済のご注文からお届けまでの流れについてはこちら
商品をお受け取りの際、
宅急便の配達員へ代金と代引手数料330円をお支払いください。
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009407 ラクテン(キ゛ヨウサ゛トシユウマイノセンモンテンキ゛ヨウサ゛コウホ゛ウRON
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
当店では対応しておりません。
| クレジットカード決済 | 代金引換 | コンビニ払い(前払い)・楽天Edy | 楽天バンク
自動配信メール(楽天市場から)
ご受注確定後、ご注文内容を記載したメールが楽天市場より自動で配信されます。
メールの件名は、※「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)」です。
※自動配信メールは、ご注文が確定したことをお知らせするメールです。
※自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。
※ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。
ご注文確認メール(当社から)
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、原則翌営業日までに、ご注文確認のメールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】ご注文ありがとうございました(ご注文確認)」です。
※ご注文確認メールに記載されている金額が、確定したお支払い総額となります。
※このメールを送信させていただいた時点で、既に商品の手配を進めさせていただいております。
カード決済
ご注文確認後、ご注文時に入力いただきましたクレジットカード情報をもとに、カード決済のお手続きを行います。
カード決済完了後、商品手配(出荷準備)を行っております。
※ご予約商品、またはご注文日から出荷日までしばらく期間を要する商品をご注文いただく場合も、ご注文を確認いたしました時点で決済手続きを行います。商品お届け前の決済を希望されない場合には、代金引換をご利用ください(この場合、別途代金引換手数料がかかります)。
カード決済エラー(カード会社から決済承認を得られなかった場合)となった場合(当社から)
商品の発送(当社から)
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、ご注文日から原則3〜5営業日以内に出荷いたします。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。
商品の発送先は日本国内に限定させていただきます。海外からのご注文は承っておりません。
万一ご注文いただいた場合には、当社規定によりキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。
We regret to inform you that we cannot take any international order.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.
Thank you.
商品発送のご連絡メール(当社から)
商品の発送手配が完了いたしました時点で、商品発送のご連絡メールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】商品発送のご連絡」です。
※商品の到着は、お届けの地域や配送業者側の状況により、出荷日より1〜3営業日を要します。
※このメールで、お荷物の伝票番号と、配送業者による配送状況のお問い合わせ方法をご案内いたします。
商品の到着
配送業者が、ご指定先に商品をお届けいたします。
※商品到着後、すみやかに開封いただき、商品に不備がないかご確認をお願いいたします。
配送業者
ヤマト運輸株式会社
お支払い総額 | 商品代金(消費税含む)合計 + 送料 + 代引手数料 |
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お支払い方法 | 現金、クレジットカードのいずれかのよりお選びいただけます。 |
ご利用可能クレジットカード | JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエ、キスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOS、東急カード、ジェイデビット |
ご利用可能電子マネー | nanaco、Edy、WAON |
※代金引換とは、ご購入商品代金(送料・代引手数料含む)を配送時にお支払いいただくサービスです。
※ご購入商品代金(送料・代引手数料含む)は、商品お届け時、配達係員お支払いください。
ご注文からお届けまでの流れ
自動配信メール(楽天市場から)
ご受注確定後、ご注文内容を記載したメールが楽天市場より自動で配信されます。
メールの件名は、※「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)」です。
※自動配信メールは、ご注文が確定したことをお知らせするメールです。
※自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。
※ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。
ご注文確認メール(当社から)
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、原則翌営業日までに、ご注文確認のメールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】ご注文ありがとうございました(ご注文確認)」です。
※ご注文確認メールに記載されている金額が、確定したお支払い総額となります。
※このメールを送信させていただいた時点で、既に商品の手配を進めさせていただいております。
商品の発送
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、ご注文日から原則3〜5営業日以内に出荷いたします。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。
商品の発送先は日本国内に限定させていただきます。
海外からのご注文は承っておりません。
万一ご注文いただいた場合には、当社規定によりキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。
We regret to inform you that we cannot take any international order.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.
Thank you.
商品発送のご連絡メール(当社から)
商品の発送手配が完了いたしました時点で、商品発送のご連絡メールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】商品発送のご連絡」です。
※商品の到着は、お届けの地域や配送業者側の状況により、出荷日より1〜3営業日を要します。
※このメールで、お荷物の伝票番号と、配送業者による配送状況のお問い合わせ方法をご案内いたします。
商品の到着、代金のお支払い
配送業者が、ご指定先に商品をお届けいたします。
ご購入商品代金(送料・代引手数料含む)は、商品お届け時、配達係員にお支払いください。
※商品到着後、すみやかに開封いただき、商品に不備がないかご確認をお願いいたします。
代金引換手数料
代金引換手数料 | 代引手数料(税込) |
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〜 税抜4,999円 | 330円 |
税抜5,000円以上 | 0円 |
まとめ買い計算規則 | 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記表の金額になります。 |
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代引手数料分消費税 | 上記表に記載の代金引換手数料には消費税が含まれています。 |
ご注文からお届けまでの流れ
自動配信メール(楽天市場から)
ご受注確定後、ご注文内容を記載したメールが楽天市場より自動で配信されます。
メールの件名は、※「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)」です。
※自動配信メールは、ご注文が確定したことをお知らせするメールです。
※自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。
※ご注文内容、お支払い総額は別途当社より送信いたしますメールで確定となります。
ご注文確認メール(当社から)
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、原則翌営業日までに、ご注文確認のメールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】ご注文ありがとうございました(ご注文確認)」です。
※ご注文確認メールに記載されている金額が、確定したお支払い総額となります。
※このメールを送信させていただいた時点で、既に商品の手配を進めさせていただいております。
お支払受付番号お知らせメール(当社から)
代金のお支払いが確認できましたら、お支払受付番号お知らせメールを送信いたします。
※ご入金の確認が取れ次第、商品の手配を進めさせていただきます。
※ご予約商品、またはご注文日から出荷日までしばらく期間を要する商品をご注文いただく場合も、ご注文を確認いたしました時点で決済手続きを行います。商品お届け前の決済を希望されない場合には、代金引換をご利用ください(この場合、別途代金引換手数料がかかります)。
商品の発送
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、代金お支払い日から原則3営業日以内に出荷いたします。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。
商品の発送先は日本国内に限定させていただきます。
海外からのご注文は承っておりません。
万一ご注文いただいた場合には、当社規定によりキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。
We regret to inform you that we cannot take any international order.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.
Thank you.
商品発送のご連絡メール(当社から)
商品の発送手配が完了いたしました時点で、商品発送のご連絡メールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】商品発送のご連絡」です。
※商品の到着は、お届けの地域や配送業者側の状況により、出荷日より1〜3営業日を要します。
※このメールで、お荷物の伝票番号と、配送業者による配送状況のお問い合わせ方法をご案内いたします。
商品の到着
配送業者が、ご指定先に商品をお届けいたします。
※商品到着後、すみやかに開封いただき、商品に不備がないかご確認をお願いいたします。
ご注文からお届けまでの流れ
自動配信メール(楽天市場から)
ご受注確定後、ご注文内容を記載したメールが楽天市場より自動で配信されます。
メールの件名は、※「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)」です。
※自動配信メールは、ご注文が確定したことをお知らせするメールです。
※自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。
※ご注文内容、お支払い総額は別途当社より送信いたしますメールで確定となります。
ご注文確認メール(当社から)
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、原則翌営業日までに、ご注文確認のメールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】ご注文ありがとうございました(ご注文確認)」です。
確認がとれましたら下記の振込先にお振込をお願いします。
※ご注文確認メールに記載されている金額が、確定したお支払い総額となります。
※このメールを送信させていただいた時点で、既に商品の手配を進めさせていただいております。
商品の発送
当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、代金お支払い日から原則3営業日以内に出荷いたします。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。
商品の発送先は日本国内に限定させていただきます。
海外からのご注文は承っておりません。
万一ご注文いただいた場合には、当社規定によりキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。
We regret to inform you that we cannot take any international order.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.
Thank you.
商品発送のご連絡メール(当社から)
商品の発送手配が完了いたしました時点で、商品発送のご連絡メールを当社より送信いたします。
メールの件名は、「【餃子工房RON】商品発送のご連絡」です。
※商品の到着は、お届けの地域や配送業者側の状況により、出荷日より1〜3営業日を要します。
※このメールで、お荷物の伝票番号と、配送業者による配送状況のお問い合わせ方法をご案内いたします。
商品の到着
配送業者が、ご指定先に商品をお届けいたします。
※商品到着後、すみやかに開封いただき、商品に不備がないかご確認をお願いいたします。
配送業者 | ヤマト運輸株式会社 |
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配送料金 | 北海道、中国、四国、九州は1,342円 北東北、南東北、関東、信越、北陸、中部、関西は1,100円 沖縄は2,772円 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 |
お届け時間 | 配送希望時間帯をご指定出来ます。 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 |
まとめ買い時の扱い | 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
送料込商品の扱い | 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
納品書は商品に同梱して発送致します。
ご注文された方の住所と異なる場所に発送する場合は、商品発送後、郵送にて納品書を発送致します。
領収書が必要な方は、ご注文時に通信欄へ領収書が必要な旨と宛名及び但し書きをご指定ください。
※通信欄に領収書が必要な旨の記載がない場合は原則発行を承っておりません。
商品到着後、領収書の発行が必要な場合は、別途送料がかかります。ご了承くださいませ。
電話 | 0120-363-833 |
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受付時間 | 営業時間内(月〜土9:00〜18:00) ※日・祝日および年末年始は休業 |
メール | ron-gyouza@shop.rakuten.co.jp |
ご連絡いただく際には、お名前・ご注文番号をお伝えください。メールの場合は返品交換に関する理由、商品の状態なども併せてお書き添えください。確認次第、早急にご連絡させていただきます。
返品交換について
返品交換を承れない場合
長期不在による返品
受取拒否による返品
返品交換時の返送先
受付窓口 | 株式会社みまつ食品 餃子工房RON 返品・交換係 |
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住所 | 〒379−2153 群馬県前橋市上大島町2-1 |
電話 | 0120-363-833 |
「【餃子工房RON】」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
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当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
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4.個人情報の開示について