よくあるご質問
その他
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初期不良における交換期間は、ご購入日より15日となります。
初期不良があった場合は、製品の状態についてカスタマーサポートまでご連絡ください。
カスタマーサポートにて初期不良と判断した場合は、保証書および製品一式(アクセサリー類、外箱含む)を揃えて、ご購入された店舗にお持ちください。
新品交換にて対応いたします。
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不具合内容の詳細や破損個所の写真または動画を添付してお送りください。
お見積は、製品お預かり後に算出いたします。あらかじめご了承ください。
※見積もり作成の際に、検品費用が発生いたします。
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取扱説明書についている保証書が必要になります。
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交換アクセサリーについては、アクセサリーページをご確認ください。
バッテリーについては、販売をしておりません。バッテリーは、カスタマーサポートセンターにて有償にて交換致しますのでお問い合わせください。