会社概要

店舗名:リズプラベール楽天市場店

運 営:オンリーワン 株式会社

所在地:〒226-0015 神奈川県横浜市緑区三保町1467-9

担当者:高木 博子

E-mail:rizpravail@shop.rakuten.co.jp

電 話:045-777-2891

営業時間

平日 9:00~17:00

土曜・日曜・祝祭日は休業とさせていただいております。

(※お電話・メールでのご対応時間となります)

お支払いについて

クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・Apple Payのみ対応です。

弊社サイトに記載されている以外のお支払方法は承っておりません。

お支払時のセキュリティー

弊社ではお支払に関して、お客様の損失が無いお支払方法を選択させて頂いております。

また楽天市場での決済に関しては、楽天市場お支払に関する一覧をご確認ください。

配送について

ご注文・決済完了から4日以内のお届けを予定しております。

また、土日祝祭日を挟んでのご注文や決済処理の場合、配送に2~3日の遅れが発生します。

 

発送メールは送れており、商品が届かない場合は「お荷物番号」をお調べ下さい。

弊社では、ゆうパックにてお送りいたしております。

各配送業者のお荷物確認ページ

ゆうパック http://tracking.post.japanpost.jp/m/services/srv/search/?searchKind=S004

海外販売について

海外販売または配送については弊社では行っておりません。

返品・返金・交換について

万が一お客様のご注文と異なる商品が届いた場合、また配送中の破損や不良品があった場合は、
当社までご連絡ください。商品をご返送いただきました上で、良品と交換させていただきます。

商品到着後7日以内に下記までお電話ください。

ただし、故意過失による破損の場合は、送料をご請求致します。

詳しくは「Q&A よくある質問」をご確認ください。