ご注文から発送までの流れ
ステップ2ご注文内容確認メール 【楽天市場の自動配信】
-
-
ご注文後すぐに、楽天市場のアドレス【order@rakuten.co.jp】より、 【楽天市場】注文内容ご確認メールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。
ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。 内容をお確かめの上、保管ください。正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。
ステップ3リヴェレットお客様担当からのご注文の確認
-
-
通常ご注文から2営業日以内に、【リヴェレット】よりご注文の確認とお礼メールを送信しております。 最終的なご注文内容の確認と、お支払い方法のご案内になります。
連休明けやセール後などのご注文混雑時には、お日にちを頂戴する場合がございます。 万一届かない場合は、お問い合わせくださいませ。
ステップ4入金確認と発送のご連絡（※銀行振込の方のみ）
-
-
銀行振込でお支払いいただいた場合、ご入金確認後、入金確認と発送のご連絡メールを送信しております。
ご入金確認は、正午までのお振込分は通常当日にご連絡させて頂きます。 連休明けやセール後などのご注文混雑時には、お日にちを頂戴する場合がございます。 万一お振込いただいた後に確認のメールが届かない場合は、お問い合わせくださいませ。
ステップ5発送のお知らせ
-
-
発送完了後、お届け予定日や伝票番号をご案内した発送のお知らせメールを差し上げております。 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
ポイントについて
楽天スーパーポイント
楽天会員に登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
次回のお買い物から「1ポイント＝1円」で、ご利用可能です。
>> 楽天スーパーポイントについて【楽天市場】
>> 楽天会員に登録する（無料）【楽天市場】
ポイントご利用について
ステップ1ポイントを利用する」を選択
支払い方法・配送方法選択画面の上部で「ポイントを利用する」を選択すると、次のページで利用するポイント数を指定することができます。
ステップ2ポイントの使い方を選択
ポイント利用方法
・一部のポイントを使う（何ポイント利用するかを入力します）
・全てのポイントを使う
・ポイントを利用しない
>> ポイント利用方法について【楽天市場】
>> ポイント利用・獲得履歴【楽天市場】
お買い物レビューについて
楽天市場で購入した(返品された商品は含まない)お客様が参加できる、商品・お店の感想「生の声」が聞けるコミュニティです。
是非お買い物をする際の参考にして下さいませ。
>> FAQ 書いたレビューが削除された【楽天市場 ヘルプページ】
発送予定日について
配送指定日、時間指定について
配送日、時間指定はできかねます。時間帯のみご指定可能となっております。
※注意※
時間を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配送が出来ない事がございます。
あらかじめご了承ください。
